バーチャルアシスタントは、公務員や公務員の負担と法的リスクを軽減するのに役立ちます。
2020年6月に首相が承認した国家デジタル変革プログラムでは、ベトナムが近道できるだけでなく、人工知能(AI)、ブロックチェーン、仮想現実/拡張現実(VR/AR)など、大きな進歩を遂げる能力を持つ多くのコアテクノロジーを研究するための優先的な選択肢として、デジタル変革の基盤を構築するという課題とソリューションが特定されました。データを処理および分析し、コミュニティの参加を促進し、組織や企業が AI を適用した革新的な製品のエコシステムの開発を活用して貢献できる十分な能力を備えたコンピューティング システムを構築します。
デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の発展に向けた電子政府開発に関する国家戦略では、幹部、公務員、公務員、国民に役立つ仮想アシスタント プラットフォームを構築するという重要な課題とソリューションが継続的に特定されています。
グエン・マイン・フン情報通信大臣は、6月30日に行われた2023年上半期の振り返りと下半期の業務展開に関する会議において、国家公務員向けのバーチャルアシスタント開発の重要性を強調し、「特に大規模言語モデルに基づく『生成AI』が登場した場合、AIがもたらす最も効果的なアプリケーションの1つはバーチャルアシスタントです」と指摘した。
バーチャルアシスタントは、法律で定められた業務のみを行うことが許可されている政府職員などの規制対象の労働者にとって特に便利です。規制の「森」により、バーチャルアシスタントは、州の職員の負担、負担、法的リスクを軽減し、品質を高め、労働生産性を向上させます。
「バーチャルアシスタントの開発は長年行われてきましたが、大規模な言語モデルの登場によって初めて画期的な発展を遂げました。国家公務員システム向けのバーチャルアシスタントは、デジタル政府にとって大きな前進です。国家公務員向けバーチャルアシスタントの構築は、大規模なベトナム語モデルの開発と並行して進められます。この大規模なベトナム語モデルは、他の企業がベトナム語バーチャルアシスタント、例えば全国民に法的支援を提供するバーチャルアシスタントを開発するための基盤にもなります」と、グエン・マイン・フン大臣は強調しました。
情報通信省は、大規模なベトナム語モデリングプラットフォームの開発を計画している。
ベトナムの情報通信省は、ベトナムの大規模言語モデリング技術プラットフォームの開発を効果的かつ実質的に展開するために、最近、推進計画を発表し、2025年までにベトナムが少なくとも1つのベトナムの大規模言語モデリング技術プラットフォームを持ち、他の人工知能アプリケーションプラットフォームにサービスを提供できるようにすることを目標としています。政府機関の 100% が、役人や公務員の業務を支援する仮想アシスタントを導入しています。
情報通信省の計画にも、「ベトナム語モデルの研究、開発、適用は重要かつ必要で意義のある作業である」と明記されています。ベトナム語モデルは、ベトナムの知識とフィルタリングされたトレーニング データを使用しており、ベトナムの人々、企業、組織が低コストで新しいアプリケーションを開発するために使用できます。
大規模なベトナム語モデルの開発には、2 つの主な課題に対処する必要があります。生のベトナム語データ ソースを収集して処理し、完全なベトナム語データ セットとベトナム語指示データ セットを形成すること。大規模な言語モデルのトレーニングを可能にする計算インフラストラクチャを構築します。
情報通信省は、2023年7月末に発表した計画の中で、ベトナム語の大規模モデリング技術プラットフォームの開発を進展させ、完成に近づいている以下の4つの主要なタスクグループも提案した。制度構築。大規模なベトナム語言語モデルを開発するために大規模なベトナム語データセットを構築する。ベトナム語言語モデルの研究、テスト、開発。役人や公務員向けの仮想アシスタント プラットフォームを構築します。
情報通信部は、国家デジタル変革庁に、計画の各内容を具体的に実施するために、関係部署と調整し、主宰する役割を委任した。情報通信省の管轄下および直轄下の部署は、計画の実施調整、データの構築、利用の展開、評価、製品完成に関するコメントを行う責任を負います。
その直前の2023年7月中旬、情報通信省は、情報通信省の職員や公務員向けの大規模なベトナム語モデルと仮想アシスタントの開発を研究・テストするユニットとして、Viettel Groupの選定を承認した。
2023年の研究およびテスト期間において、情報通信省が選定されたユニットに設定した目標は、大規模なベトナム語モデルの流暢なコミュニケーションスキルのトレーニングに役立つ、高品質で広範囲に及ぶベトナム語の共通データセットを構築することです。
それに加えて、データの収集、処理、ラベル付けツールや仮想アシスタント開発用のアプリケーション プログラミング インターフェイス (API) などの基本コンポーネントを備えた大規模なベトナム語モデル サービス プラットフォームを調査およびテストします。国家公務員および公務員向けの仮想アシスタントの基本バージョンと、情報通信省向けの仮想アシスタント アプリケーション バージョン。
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