ハノイの観光客向け「無料トイレ」の実用モデル

このモデルの導入は極めて好影響をもたらし、チュックバック地区の住民の親しみやすいイメージを観光客にアピールしており、首都ハノイに公衆トイレが不足している現状では特に実用的である。

実用的なニーズを満たし、フレンドリーなイメージを促進する

バーディン区のチュックバック通りを歩いていると、多くのコーヒーショップや飲食店などに「無料トイレ」という看板が掲げられているのがすぐにわかります。チュック・バック通り35番地にあるレストランのオーナー、グエン・トロン・ハさんはこう語った。「この試験モデルが開始される前から、私のレストランではトイレを必要とする観光客に無料でトイレを使わせてきました。私はこの区の政策を強く支持します。この政策は経営者の親切さとおもてなしの心を示すだけでなく、非常に実践的なことでもあります。」

ハンタン通り24番地にあるディンティー店の販売員、グエン・ヴァン・チュオンさんはこう語った。「区が政策を制定する前から、私の店はお客様に無料のトイレを提供していました。観光客や通行人が『無料トイレ』サービスを使いたいと言ってくれると、とても嬉しいです。小さなことですが、観光客に良い印象を与えます。」

画像3941.jpg -0 — Truc Bach 通り、Hang Than 通りの多くの店には、観光客向けに「無料トイレ」という看板が掲げられています。

チュックバック区人民委員会事務局のゴ・チュー・クオン氏によると、2月28日にハノイ市人民委員会委員長が都心4区の環境衛生作業の質を向上させる任務の実施結果を視察する会議を終えた直後の3月2日から、チュックバック区は「無料トイレ」モデルを試験的に導入し、チュックバック通り、ハンタン通り、グーサ通りの3つの通りにある25の事業所で顧客向けに無料トイレを開設したという。

このモデルは、通行人や観光客が便利に無料でトイレを利用できる環境を整えようという施設所有者の自主的な精神に基づいています。笑顔の絵と「無料トイレ」の文字が書かれた緑または青の標識を探せば、無料でトイレを利用できます。ただし、「無料トイレ」モデルの実施中の安全とセキュリティを確保するため、レストランや飲食店などは、異常な兆候を示す訪問者に対してこのサービスを拒否する権利も有します。

ゴ・チュー・クオン氏は、ハンタン通りの商店に緑色の看板を掲げたが、その色のアイデアはハンタン通りの商店の伝統的な製品である緑餅の緑色に由来していると語った。チュック・バッハ通りの青い標識は、廃棄物のない環境に優しい通りのシンボルです。

ゴ・チュー・クオン氏によると、約1か月の試験的実施を経て、このモデルの実施は非常に実用的で親しみやすい雰囲気をもたらし、観光客、特に外国人観光客に非常に良い印象を与えたため、ビジネス世帯はこのモデルに好意的に反応しているという。多くの外国人観光客は、世界の他の都市ではサービスの質の悪い公衆トイレにお金を払わなければならないと話しています。「無料トイレ」サービスを利用した後、レストランの食事サービスも利用する観光客が多い。

現在から2025年4月末までに、チュックバック地区の全24通りのうち80％で「無料トイレ」モデルが実施される予定です。チュック・バッハ区人民委員会は、組合や政治組織と連携し、区内でこのモデルに対する合意と支持を形成するための宣伝活動を強化する。

公衆トイレ不足の克服

チュックバック区での「無料トイレ」モデルの試験運用は、首都ハノイで公衆トイレの不足が住民や観光客に不満を引き起こしていた時期に行われた。

現在、ハノイには花畑や路上にレンガと鋼鉄でできた公衆トイレが300以上あるが、住民や観光客のニーズの一部しか満たしていない。多くのトイレは深刻な劣化が進み、都市の美観を損なう「汚点」となっている。多くの観光客、特に外国人観光客が訪れるホアンキエム地区と同様に、公衆トイレの数は依然として非常に少なく、約50か所しかありません。

多くのトイレは老朽化や錆びがひどく、シンク、ビデ、水洗用蛇口などの設備が欠落していたり壊れていたりしていることは特筆に値します。トイレはあるが、汚くて臭いので、地元の人も観光客も入るのをためらっている。国内外の観光客が集まるホアンキエム湖周辺では、公衆トイレが不足している状況が長年続いている。

「観光客が多いにもかかわらず、ホアンキエム湖周辺には公衆トイレが1つしかないため、混雑や環境衛生に悪影響を及ぼしかねません。他のトイレは路地や道路の反対側にあるため、観光客が見つけるのは容易ではありません」と、ハノイを訪れたフート省からの観光客、トラン・アン・トゥアンさんは語った。休日になると、ホアンキエム湖周辺の公衆トイレに観光客が列をなす光景は、もはや珍しい光景ではなくなった。トイレが「ないのも同然」という状況は、公園やバス停など、他の多くの公共の場所でも発生します。

ハノイには公衆トイレが不足しているが、チュック・バック地区が「無料トイレ」モデルを実施したのは非常に実践的であり、他の多くの地区でも模倣されるべきであることがわかる。これは、観光客の目にハノイの親しみやすいイメージを高めることにも役立ちます。

出典: https://cand.com.vn/Tieu-diem-van-hoa/thiet-thuc-mo-hinh-free-restroom-cho-du-khach-tai-ha-noi-i762947/