SASCOとAirport Dimensionsが近代的な空港ラウンジシステムを開発

SASCOとAirport Dimensionsは、ベトナム全土に近代的な空港ラウンジのシステムを共同で開発し、乗客にサービスを提供してベトナム航空の地位向上に貢献します。

SASCOとAirport Dimensionsが協力し、ベトナムの空港サービス体験を新たな高みに引き上げる - 写真: SC

11月6日、世界有数の航空小売業フォーラム（The Trinity Forum 2024）において、ベトナムの非航空サービス大手SASCOと空港サービスエクスペリエンスの世界的大手Airport Dimensionsが長期戦略協力協定の締結を正式に発表しました。

ベトナムは魅力的な市場です。

両者はベトナム全土に近代的な空港ラウンジのシステムを共同で開発し、乗客にサービスを提供するだけでなく、地域の航空地図におけるベトナムの地位を強化する。

この協力により、Airport Dimensions の国際的な運営経験と SASCO の国内市場に対する深い理解が統合され、タンソンニャット、カムラン、そして近々フーコックなどの主要空港で顧客に新しいユニークな体験をもたらすことが期待されます。

国際航空運送協会（IATA）によれば、ベトナムは2035年までに年間1億5000万人の乗客が利用し、世界で最も急速に成長する航空市場の5つに入ると予想されている。

これは、ベトナムが地域の航空ハブとなる大きなチャンスに直面していると同時に、近代的で便利なラウンジシステムを通じて航空以外の収益成長の可能性を切り開いていることを示しています。

エアポート ディメンションズは現在、航空業界で名声を博しており、ドバイ、香港、ロンドン、ニューヨークなど多くの主要空港に 66 を超える高級ラウンジを構えています。

各ラウンジは、豪華なデザインスタイルと乗客に最適なサービスが調和して組み合わされているのが特徴です。

ボストンにあるクラブのチェイス・サファイア・ラウンジは最近、2024年度ベストラウンジエクスペリエンス賞を受賞し、エアポート・ディメンションズが世界的に質の高いサービスを提供するリーダーとしての地位を固めました。

この提携は、Airport Dimensions のアジア太平洋地域における拡大戦略の一環です。

エアポート・ディメンションズのEMEAおよびAPAC地域社長、エロール・マクグロサン氏は次のように述べています。「ベトナムは非常に有望な市場です。

当社は、SASCO と提携してこの地域に世界クラスのサービスを提供できることを光栄に思います。タンソンニャットのローズ ラウンジのアップグレードは、ほんの始まりに過ぎません。 「ベトナムの空港ラウンジに新たな基準を打ち立てたいと考えています」とエロール・マグロサン氏は語った。

SascoのゼネラルディレクターであるNguyen Van Hung Cuong氏とAirport Dimensions EMEA - APAC地域の会長であるErrol McGlothan氏は、11月6日にホーチミン市で開催されたTrinityフォーラムで戦略的協力を発表しました - 写真：SC

空港サービスの「無限の体験」

調印式で、SASCOのグエン・ヴァン・フン・クオン総裁は、今回の協力はSASCOのラウンジシステムを「無限の体験を提供するエリートサービス」と位置付ける戦略の一環であると語った。

クオン氏は「ベトナムの空港サービスの競争力を強化しながら、国内外の顧客に新たな価値をもたらしたい」と語った。

航空サービス業界で31年以上の経験を持つ当社は、ベトナムの文化的アイデンティティが染み込んだ高品質の空港サービスエコシステムを創造し、開発してきました。

現在、同社はタンソンニャットに10か所、カムランに2か所のラウンジを運営しており、フーコックにさらに1か所のラウンジをオープンする準備を進めている。これらのラウンジは、優れたサービスと贅沢な空間により、国内外の乗客に人気のスポットとなっています。

そのうち、ル・サイゴネとジャスミンの2つのラウンジは、航空サービスに関する権威ある国際誌「PAX International」により、2021年と2023年にアジアのベストビジネスラウンジとして表彰されました。

ジャスミンはベトナム初のイスラム教徒の顧客専用ラウンジであり、多様な顧客層へのサービス提供に向けた重要な一歩となります。

特に、30周年を機に、バッチャン陶器、ニャーサシルク、漆芸などベトナム文化を染み込ませたプライムラウンジをオープンし、乗客にユニークで高級な体験をもたらしました。

タンソンニャットのローズラウンジのアップグレードに向けた協力を開始

タンソンニャット空港のローズラウンジのアップグレードプロジェクトは、乗客に異なる体験を提供するという両者の取り組みの最初の実証です。

この待合スペースは、プレミアムな座席エリアとプライベートなワークスペースを備えて快適さを提供するだけでなく、デジタルフードオーダーから非接触型決済設備まで、サービス体験を向上させる高度なテクノロジーも統合します。

この近代的なラウンジ システムの開発は、増大する乗客のニーズに応え、ベトナムの航空産業の成長に貢献することを目的とした持続可能な開発戦略の一環でもあります。

両者の協力は、地域および世界中の乗客にとって質の高い、特色ある目的地となるための共同の努力の証です。

出典: https://tuoitre.vn/sasco-va-airport-dimensions-phat-trien-he-thong-phong-cho-san-bay-hien-dai-20241106165506454.htm