SASCOとAirport Dimensionsが近代的な空港ラウンジシステムを開発

SASCOとAirport Dimensionsは、ベトナム全土に近代的な空港ラウンジのシステムを共同で開発し、乗客にサービスを提供してベトナム航空の地位向上に貢献します。

SASCOとAirport Dimensionsが協力し、ベトナムの空港サービス体験を新たなレベルに引き上げる - 写真：SC

11月6日、ベトナムの非航空サービス大手SASCOと、空港サービスエクスペリエンスで世界をリードするAirport Dimensionsが、世界有数の航空小売業フォーラム（The Trinity Forum 2024）において、長期戦略協力協定の締結を正式に発表しました。

ベトナムは魅力的な市場です。

両者はベトナム全土に近代的な空港ラウンジのシステムを共同で開発し、乗客にサービスを提供するだけでなく、地域の航空地図におけるベトナムの地位を向上させることになる。

この協力により、エアポート・ディメンションズの国際的な運航経験とSASCOの国内市場に対する深い理解を統合し、タンソンニャット、カムラン、そして近々フーコックなどの主要空港の顧客に新しいユニークな体験をもたらすことが期待されます。

国際航空運送協会（IATA）によれば、ベトナムは2035年までに年間旅客数が最大1億5000万人に達すると予測され、世界で最も急速に成長する航空市場5位に入るとみられる。

これは、ベトナムが地域の航空ハブとなる大きなチャンスに直面していると同時に、近代的で便利なラウンジシステムを通じて航空以外の収益成長の可能性を広げていることを示しています。

エアポート ディメンションズは現在、航空業界で名声を博しており、ドバイ、香港、ロンドン、ニューヨークなど多くの主要空港に 66 を超える高級ラウンジを構えています。

各ラウンジは、豪華なデザインスタイルと乗客への最適なサービスの調和した組み合わせが特徴です。

ボストンにあるクラブのチェイス・サファイア・ラウンジは最近、2024年度ベスト・ラウンジ・エクスペリエンス賞を受賞し、エアポート・ディメンションズが世界的に質の高いサービスを提供するリーダーとしての地位を確固たるものにしました。

この提携は、Airport Dimensions のアジア太平洋地域における拡大戦略の一環です。

エアポート・ディメンションズのEMEAおよびAPAC地域社長、エロール・マグロサン氏は次のように述べています。「ベトナムは非常に大きな可能性を秘めた市場です。

当社は SASCO と提携し、この地域に世界クラスのサービスを提供できることを光栄に思います。タンソンニャットのローズ ラウンジのアップグレードは、ほんの始まりに過ぎません。 「ベトナムの空港ラウンジに新たな基準を打ち立てたいと考えています」とエロール・マグロサン氏は語った。

SascoのゼネラルディレクターであるNguyen Van Hung Cuong氏とAirport Dimensions EMEA - APAC地域の会長であるErrol McGlothan氏は、11月6日にホーチミン市で開催されたTrinityフォーラムで戦略的協力を発表しました - 写真：SC

空港サービスの「無限の体験」

調印式で、SASCOゼネラルディレクターのグエン・ヴァン・フン・クオン氏は、今回の協力はSASCOのラウンジシステムを「無限の体験のためのエリートサービス」と位置付ける戦略の一環であると語った。

クオン氏は「ベトナムの空港サービスの競争力を強化しつつ、国内外の顧客に新たな価値を提供していきたい」と語った。

航空サービス業界で31年以上の経験を持つ同社は、ベトナムの文化的アイデンティティを反映した高品質の空港サービスエコシステムを構築、開発してきました。

現在、同社はタンソンニャットに10か所、カムランに2か所のラウンジを運営しており、フーコックにさらに1か所のラウンジを開設する準備を進めている。これらのラウンジは、優れたサービスと豪華な空間により、国内外の乗客に人気のスポットとなっています。

そのうち、ル・サイゴネとジャスミンの2つのラウンジは、航空サービスに関する権威ある国際誌「PAX International」により、2021年と2023年にアジアのベストビジネスラウンジとして表彰されました。

ジャスミンはベトナム初のイスラム教徒の顧客専用ラウンジであり、多様な顧客層へのサービス提供に向けた重要な一歩となります。

特に、30周年を機に、バッチャン陶器、ニャーサシルク、漆芸などベトナム文化を融合させたプライムラウンジをオープンし、乗客にユニークで高級感のある体験を提供しています。

タンソンニャットのローズラウンジのアップグレードに向けた協力を開始

タンソンニャットのローズラウンジのアップグレードプロジェクトは、乗客に異なる体験を提供するという両者の取り組みの最初の実証です。

この待合スペースは、プレミアムな座席エリアとプライベートなワークスペースを備えて快適さを提供するだけでなく、デジタルでの食事の注文から非接触型決済設備まで、サービス体験を向上させる高度なテクノロジーも統合します。

この近代的なラウンジ システムの開発は、増大する乗客のニーズに応え、ベトナムの航空業界の成長に貢献することを目指した持続可能な開発戦略の一環でもあります。

両者の協力は、地域および世界中の乗客にとって質の高い、特色ある目的地となるための共同の努力の証です。

出典: https://tuoitre.vn/sasco-va-airport-dimensions-phat-trien-he-thong-phong-cho-san-bay-hien-dai-20241106165506454.htm