4月27日、タンソンニャット国際空港で午前から午後の早い時間まで撮影されたが、国内線と国際線のターミナルは空いていて、乗客は自由に移動していた。チェックイン待ちの列や保安検査場の列などのホットスポットでの「立ち往生」や混雑のイメージはもう存在しません。これは、4月30日の休暇シーズンのピーク時に国内最大の空港で見られた奇妙な光景だ。
タンソンニャット空港の代表者らは、4月27日は休日の初日であり、混雑する可能性があることを顧客に注意喚起した。この日の統計によると、689便が運航され、乗客は115,000人に達した。
そのうち、タンソンニャットから他省への出国便と国際便は345便で、乗客は62,996人だった。
タンソンニャットへの国際便および他省からの航空便は344便に達し、乗客数は5万2000人に達した。この数字は昨年の同時期よりは低いが、通常の日数よりは高い。
国内線ターミナルには、6つの国内航空会社が利用するホールAとホールBがあり、広々としたチェックインカウンターがあります。出発待合所は列に並んで待っている人でそれほど混雑していませんでした。
トゥー・イエンさん（ホーチミン市ビンタン区）は、4月27日午前10時に出発するダナン行きの飛行機に乗っていた。彼女は、休日の初日に空港が例年ほど混雑していないことに驚いた。
通常、ピークシーズン中、タンソンニャット空港は休日初日は常に混雑しており、荷物をチェックインするために長い列ができています。特に、待ち時間が長いため、常に顧客を「悩ませる」検査プロセスがあります...今年は異なり、これらの手順は迅速に実行されます。
一方、航空会社のチェックインカウンターでは、ツアーに参加している観光客のグループが、フライトを完了するためのチェックインをするために、非常に忙しく整然と集まっていました。
航空会社によると、航空当局は「時間帯による混雑」を避けるため、時間帯ごとにフライトを分散させているという。現在、夜間飛行が増加し、日中の混雑状況が大幅に緩和されます。
ベトナム民間航空局によると、最初の祝日（4月27日）と祝日最終日（5月1日）には、ハノイとホーチミン市から他の地域へのフライトの予約率がほとんど75％を超え、一部のフライトでは予約率が90％から100％を超えた。
技術の応用拡大で空港は安定したサービスを構築
タンソンニャット国際空港の担当者は、4月30日の祝日にあたり、乗客は通常より多かったが、昨年の同時期と比べると少なくとも10％減少したと述べた。
港では、混雑が起こりやすい重要な段階でお客様をサポートするスタッフを配置しており、今年はお客様がオンラインチェックインなどのテクノロジーを活用し、書類を慎重に準備するなどしているため、各段階での手続き完了までの時間が短くなっています。
ベトナム航空とベトジェットの代表者らは、オンラインチェックインとチェックインキオスクでのチェックインの比率が40～50％の間で変動し、従来のチェックインカウンターで列に並んで待つプレッシャーが大幅に軽減されているとも確認した。
「天候は良好、準備も順調、今朝の出発便は定刻通りなので遅延は少ない」と彼は語った。
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