プルデンシャル・ベトナムは責任あるビジネスという目標を堅持しています。

プルデンシャル・ベトナム生命保険会社（以下「プルデンシャル」）は、2023年度の年次財務報告書を正式に発表しました。プルデンシャルの財務報告書は、効果的な事業運営と投資を実証し、経済における役割を確保し、顧客に対する責任を果たしているという好成績を示しています。

2023年末までに、保険事業からの純収益は12.9%減少して26,594億ドンとなったものの、プルデンシャルの総収益は7.6%増加して37,250億ドンに達した。この結果は投資活動による収益によってもたらされたものです。プルデンシャルは2023年に3兆1,140億ベトナムドンの税引後利益を記録した。プルデンシャルの総資産は9.2%増の176兆6,730億ベトナムドンに達した。国債に投資された総資産は72兆1,160億ドンに達し、14.1%増加した。プルデンシャルは高い流動性マージンも維持しており、顧客への支払い能力を144.5%確保しています。保険補償総額は1兆9000億ベトナムドンに達し、16%増加した。 2023年に支払われた保険金請求総数は17万9000件です。年末までに、顧客からの請求の 82% 以上がオンラインで提出され、請求の約 20% が 30 分以内に処理されました (2022 年から 5% 増加)。プルデンシャル・ベトナムのフォン・ティエン・ミン社長は次のように述べています。 「2023年の一時的な課題は、顧客サービスの質の向上と販売チャネルの質の向上に注力する機会となります。新しい保険事業法のタイムリーな導入は、保険業界全体が保険加入者の利益のために、より良いものへと再評価し、改善していく上で役立ちます。私たちは、コンプライアンスの確保、販売品質の向上、そして顧客体験の向上に必要な活動に引き続き投資していきます。」

プルデンシャルは、保険業法を遵守し、常に「顧客を第一に考える」という姿勢を堅持するとともに、昨年、生命保険契約書類一式を実施・調整し、顧客に安心と満足をもたらしました。 2023 年には、プルデンシャルは顧客​​満足度と推奨意向 (rNPS) の点で大手生命保険会社の 1 つになるでしょう。プルデンシャルは、ベトナムにおける長期的かつ持続可能な投資方針に基づき、2023年後半から、同市内に新しいモデルのカスタマーケアセンター3か所を順次オープンする予定です。ダナンと市街地。ホーチミン プルデンシャルは2023年も、総予算約170億ベトナムドンで、教育、安全、健康的な生活の3つの分野におけるコミュニティ活動への投資を継続します。 「2024年はプルデンシャルにとってベトナムでの事業25周年を迎える特別な節目です。私たちは、法令遵守において常に先駆者であり、地域社会支援プロジェクトを通じて持続可能な開発に積極的に貢献し、ベトナム政府と共にグリーン経済構築の目標達成に尽力していくことをお約束します」と、フォン・ティエン・ミン氏は付け加えました。プルデンシャルは現在、155億米ドルのコミットメント規模で公正エネルギー移行協定（JETP）に基づいて活動している金融機関の一つであり、ベトナムへの資本経路の加速を目指しています。プルデンシャルは2023年に「ベトナムのグリーンボンドと変革的投資」に関するワークショップを開催し、ベトナムのグリーンボンド市場の成長と発展を支援する方法についてのフィードバックを収集する予定です。プルデンシャルは最近、ユニットリンクファンド「PRUlink Green Future」を立ち上げました。これは生命保険市場初のユニットリンクファンドであり、ユニットリンク保険商品を保有する顧客に、世界の潮流に沿って持続可能な発展方向への投資を選択する権利を提供します。

2023年、プルデンシャルは国内外の組織から、次のような賞を獲得しました。 - Insurance Asia Awards の「International Life Insurer of the Year」 - Insurance Asia Awardsの「ESG Initiative of the Year」 - 社会問題の解決と持続可能な開発に直接貢献する実践的なプロジェクト- 持続可能な企業トップ100（ベトナム商工連盟（VCCI）が主催するCSI 2023プログラム） - 「アジアの優秀で持続可能な企業」（アジア企業優秀＆持続可能性賞（ACES））は、人材、リソース、世界的影響に大きな影響力を持つアジアの先駆的な企業を表彰します。 -企業文化の構築、従業員の育成と福利厚生の促進に重点を置いている点が評価され、シンガポールで開催されたHR Excellence Awards式典で「優れた文化を持つ企業」（金賞）を受賞しました。 - 「Great Place to Work 2024」賞は、ベトナムでの持続可能な事業運営への取り組みが評価され、リソースの最適化と効率的な事業の確保に重点を置いている点が評価されました。

出典：プルデンシャル・ベトナム

出典: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-kien-dinh-voi-muc-tieu-kinh-doanh-co-trach-nhiem-20240408201229.htm