プルデンシャル・ベトナムは責任あるビジネスという目標を堅持しています。

プルデンシャル・ベトナム生命保険株式会社（以下「プルデンシャル」）は、2023年度の年次財務報告書を正式に発表しました。プルデンシャルの財務報告書は、効果的な運営と投資を実証し、経済における役割を確保し、顧客に対する責任を果たしているという前向きな結果を示しています。

2023年末までに、保険事業からの純収益は12.9%減少して26,594億ドンとなったものの、プルデンシャルの総収益は7.6%増加して37,250億ドンに達した。この結果は投資活動による収益によってもたらされたものです。プルデンシャルは2023年に3兆1,140億ベトナムドンの税引後利益を記録した。プルデンシャルの総資産価値は176兆6,730億ベトナムドンに達し、9.2%増加した。国債に投資された総資産は72兆1,160億ドンに達し、14.1%増加した。プルデンシャルは高い流動性マージンも維持しており、顧客の支払い能力を144.5%確保しています。保険補償総額は1兆9,000億ベトナムドンに達し、16%増加した。 2023年に支払われる保険金の総額は179,000件です。年末までに、顧客からの請求の 82% 以上がオンラインで提出され、請求の約 20% が 30 分以内に処理されました (2022 年から 5% 増加)。プルデンシャル・ベトナムのゼネラル・ディレクター、フォン・ティエン・ミン氏は次のように述べた。 「2023年の一時的な課題は、顧客サービスの質の向上と流通チャネルの質の向上に注力する機会を私たちにもたらします。新しい保険事業法のタイムリーな導入は、保険業界全体が再評価し、保険加入者の利益に向けてより良いものとなるよう改善するのに役立ちます。私たちは、コンプライアンスを確保し、販売品質を向上させ、顧客体験を向上させるために必要な活動に引き続き投資していきます。」

プルデンシャルは、保険業法を遵守し、常に「顧客を第一に考える」という約束とともに、昨年、生命保険契約書類一式を実施・調整し、顧客に安心と満足をもたらしました。 2023 年には、プルデンシャルは顧客​​満足度と推奨意向 (rNPS) の点で大手生命保険会社の 1 つになるでしょう。プルデンシャルはベトナムへの長期的かつ持続可能な投資を志向し、2023年後半から同市内に新しいモデルのカスタマーケアセンター3か所を順次オープンする予定です。ダナンと市街地。ホーチミンプルデンシャルは2023年も、総予算約170億ベトナムドンで、教育、安全、健康的な生活の3つの分野におけるコミュニティ活動への投資を継続する予定です。 「2024年はプルデンシャルにとってベトナムでの事業25周年を祝う特別な節目です。私たちは常に法規制の遵守の先駆者であり、コミュニティ支援プロジェクトを通じて持続可能な開発に積極的に貢献し続け、ベトナム政府とともにグリーン経済構築の目標を実現することを約束します」とフォン・ティエン・ミン氏は付け加えた。プルデンシャルは現在、公正エネルギー移行協定（JETP）に基づいて活動する金融機関の一つで、155億米ドルのコミットメント規模を持ち、ベトナムへの資本経路の加速を目指しています。プルデンシャルは2023年に「ベトナムのグリーンボンドと変革的投資」に関するワークショップを開催し、ベトナムのグリーンボンド市場の成長と発展を支援する方法についてのフィードバックを収集する予定です。プルデンシャルは最近、ユニットリンクファンド「PRUlink Green Future」を立ち上げました。これは生命保険市場初のユニットリンクファンドであり、ユニットリンク保険商品を保有する顧客に、世界の潮流に沿って持続可能な発展方向への投資を選択する権利を提供します。

2023年、プルデンシャルは国内外の組織から次のような賞を獲得しました。 - Insurance Asia Awards の「International Life Insurer of the Year」 - Insurance Asia Awardsの「ESG Initiative of the Year」 - 社会問題の解決と持続可能な開発に直接貢献する実践的なプロジェクト- 持続可能な企業トップ100（ベトナム商工連盟（VCCI）が主催するCSI 2023プログラム） - 「アジアの優秀で持続可能な企業」（アジア企業優秀賞＆持続可能性賞（ACES））は、人材、リソース、世界的影響力に強いアジアの先駆的企業を表彰します。 -企業文化の構築、従業員の育成と福祉の促進に重点を置いていることが評価され、シンガポールのHR Excellence Awards式典で「優れた文化を持つ企業」（ゴールドカテゴリー）を受賞。 - 「Great Place to Work 2024」賞は、ベトナムでの持続可能な事業への取り組みを表彰し、リソースの最適化と効率的なビジネスの確保に重点を置いていることが評価されました。

出典: プルデンシャル・ベトナム

出典: https://phunuvietnam.vn/prudential-viet-nam-kien-dinh-voi-muc-tieu-kinh-doanh-co-trach-nhiem-20240408201229.htm