2023年8月にノイバイ空港で手荷物係5人が乗客のスーツケースから物を盗んだ事件に関して、空港の報告書によると、盗難の様子は防犯カメラに記録されていた。
具体的には、ノイバイ空港の警備員が、預け荷物内の物品の紛失について乗客NMA（ベトナム系ドイツ人）から苦情を受けた後、防犯カメラのデータをチェックし、事件に関与した手荷物取扱エリアの従業員のグループを特定した。
空港の手荷物処理エリア。ここで手荷物はベルトコンベアに積み込まれ、ターミナル内の手荷物受取所に移されます (写真: Ngoc Tan)。
検証の結果、NMAさんの預け荷物は、第4手荷物受取所に到着した際、 ハノイ地上サービス株式会社（HGS）の従業員によってベルトコンベアから持ち上げられ、約1分半後に返却されたことが判明した。
防犯カメラは、HGS 従業員のスーツケースに対する行動を記録していなかった。荷物カートに隠れていたためだ。
しかし、X線検査機のデータを基に、保安部隊は、乗客が紛失したと報告したヘッドフォンが、積み込みスタッフの勤務終了後に空港から持ち出されたことを突き止めました（空港に出入りするスタッフは全員、X線検査機を通過する必要があります）。
現時点で、空港と北部空港局はさらなる捜査のため事件を警察に引き渡した。
警察は容疑者を召喚して捜査した結果、NVT港湾労働者（HGS傘下）が乗客のスーツケースから現金500ユーロとヘッドフォンを直接盗んだと結論付けた。 T氏はそのお金を他の従業員4人で分け、容疑者はヘッドフォンを自宅に持ち帰って使用した。
この5人は後に起訴されたが、裁判を待つ間は保釈された。現在、被告らの家族は盗まれた財産を警察に提出している。
HGS側では、上記従業員5名の業務を停止いたしました。 ５人はいずれも無期労働契約の従業員。今年の最初の8か月間の平均総収入を計算すると、従業員1人あたりの収入は月額約1,460万VNDになります。
事故後、HGSは積み下ろし作業員がどのゲートに出入りするかを規制するなどの対策を追加した。リストに記載されているもの以外の物品を従業員が持ち運ぶことを許可しないでください。従業員の所持品をチェックする責任を追加します...
事件後、北部空港局はノイバイ警察署と連携し、ノイバイの企業と窃盗防止に関するワーキングセッションを開催して、今回の事件を広め、教訓を吸収し、今後の財産窃盗防止策を補完することを計画している。
警察によると、空港での新たな窃盗の手口は、乗客が通報しないように価値の低い品物を狙うというもの。盗難品は勤務終了後すぐに取り出すのではなく、その場で隠して都合の良い時間に取り出すことになります。
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