ユーザーが「レンガ」のような携帯電話を手放したくないため、ネットワーク事業者は困難に直面している。

[広告_1]

情報通信省の政策によれば、2024年9月16日から、通信ネットワークは2G専用電話を使用している加入者へのサービス提供を停止します。

3G/4G/5Gをサポートするモバイルデバイスに切り替えない場合、2Gのみをサポートする電話（2Gのみ）（一般に「ブリック」フォンと呼ばれる）を使用している加入者は、2024年9月16日以降、通話、テキストメッセージなどの通信ができなくなります。

Viettel Telecomの代表者はVietNamNetに対し、ネットワーク事業者が変換ソリューションの導入やマスメディアでのコミュニケーションに多大な努力を払っているにもかかわらず、Viettelネットワークの2G加入者数は依然として多いと語った。

これらの加入者は主に、山岳地帯、国境地帯、島嶼地域の顧客グループ（約73%を占める）、高齢者（65%を占める）、自営業者（75%を占める）に属しています。

「これらは脆弱なグループとみなされており、影響を与えたり説得したりするのは容易ではありません。通話ニーズが単純なこのグループの顧客に連絡を取り、デバイス切り替えを説得するには、多くの時間と労力が必要です」と、Viettel Telecomの担当者は述べています。

W-2G ブリックフォン.jpg — 市場で人気のある 2G 電話回線の一部。写真：Xuan T.D

MobiFone の統計によると、このネットワークの 2G フィーチャーフォン加入者数は現在約 100 万人です。これは、過去 90 日以内に 2G フィーチャーフォンのみを使用した加入者のグループです。

MobiFoneは、2G電波を停止する方針を発表し、顧客のデバイス切り替えをサポートするプログラムを実施し、同時に2Gステーションの数を減らし、非準拠の2G電話がネットワークに参加するのを阻止している。

しかし、MobiFoneは実際の導入を通じて、多くのモバイルユーザーは2G携帯電話の使用に慣れているため、携帯電話を変更する必要がないことを発見しました（2024年9月16日以降に強制的に変更されない限り）。これらは高齢者、貧困世帯、困難な地域に住む顧客です。彼らが必要とするのは、音楽を聴いたり、電話をかけたりでき、バッテリー寿命が長いデバイスだけです。

このネットワークの代表者も、ネットワーク上にはまだ多数の2G加入者が存在するため懸念を表明した。一方、ネットワークオペレーターには、すべての顧客グループ向けに無料デバイスをサポートするのに十分なリソースがありません。

この問題を解決するために、モビフォンは、顧客が積極的にデバイスを切り替えられるように、州の政策とネットワーク事業者のサポートについてモバイルユーザーに引き続き伝えていくと述べた。

「 2024年9月16日時点で、2Gのみのフィーチャーフォン加入者は約50万人残っていると予想されます。3G以上に対応する新機種が発売されなければ、これらの端末は2024年9月16日以降、サービスを利用できなくなるため、影響を受けることになります」とMobiFoneの担当者は述べています。