ユーザーが「レンガ」のような携帯電話を手放したくないため、ネットワーク事業者は困難に直面している。

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情報通信省の政策によると、2024年9月16日から、通信ネットワークは2Gのみの携帯電話を使用している加入者へのサービス提供を停止します。

3G/4G/5G をサポートするモバイルデバイスに切り替えない場合、2G のみをサポートする電話 (2G Only)、一般に「ブリック」電話と呼ばれる電話を使用している加入者は、2024 年 9 月 16 日以降、通話、通話、テキスト送信などの通信ができなくなります。

Viettel Telecomの代表者はVietNamNetに対し、ネットワーク事業者が変換ソリューションの導入やマスメディアでのコミュニケーションに多大な努力を払っているにもかかわらず、Viettelネットワークの2G加入者数は依然として多いと語った。

これらの加入者は主に、山岳地帯、国境地帯、島嶼地域の顧客グループ（約 73% を占める）、高齢者（65% を占める）、自営業者（75% を占める）に属しています。

「これらは、影響を与えたり説得したりするのが簡単ではない、脆弱なグループだと考えられています。「通話のニーズが単純なこの顧客層に連絡を取り、デバイスを切り替えるよう説得するには、多大な時間と労力が必要です」と、Viettel Telecomの代表者は語った。

W-2G ブリックフォン.jpg — 市場で人気のある 2G 電話回線の一部。写真: Xuan T.D

MobiFone の統計によると、このネットワークの 2G フィーチャーフォン加入者数は現在約 100 万人です。これは、過去 90 日以内に 2G フィーチャーフォンのみを使用した加入者のグループです。

MobiFone は、2G 電波を停止する方針を発表し、顧客のデバイス切り替えをサポートするプログラムを実施し、同時に 2G ステーションの数を減らし、非準拠の 2G 電話がネットワークに参加するのを防止しています。

しかし、MobiFoneは実際の導入を通じて、多くのモバイルユーザーは2G携帯電話の使用に慣れているため、携帯電話を変更する必要がないことを発見しました（2024年9月16日以降に強制的に変更されない限り）。これらは、高齢者、貧困世帯、困難な地域に住む顧客です。彼らが必要とするのは、音楽を聴いたり、電話をかけたりすることができ、バッテリー寿命が長いデバイスだけです。

このネットワークの代表者も、ネットワーク上にまだ多数の2G加入者がいることに懸念を表明した。一方、ネットワークオペレーターには、すべての顧客グループに無料のデバイスをサポートするための十分なリソースがありません。

この問題を解決するために、モビフォンは、顧客が積極的にデバイスを切り替えられるように、州の政策とネットワーク事業者のサポートについてモバイルユーザーに引き続き伝えていくと述べた。

「 2024年9月16日には、2Gのみのフィーチャーフォン加入者が約50万人残ると予想されます。「3G以上に対応した新端末がなければ、2024年9月16日以降はサービスを利用できなくなるため、これらの端末も影響を受けることになる」とモビフォンの担当者は述べた。

2G電話.jpg — ネットワーク事業者は、遠隔地の人々に2G機器へのアップグレードを促す宣伝キャンペーンを組織した。写真: Viettel

VNPT VinaPhoneによれば、2G電波を停止するのは情報通信省の政策だという。 2G システムは、2024 年 9 月 16 日から 2G 専用電話を使用している加入者へのサービス提供を停止し、その後は完全に運用を停止します。

デバイスをアップグレードしないと、2G のみの携帯電話のユーザーは電話をかけたり、メッセージを送信したり、連絡を取り合ったりすることができなくなります。そのため、VinaPhone は 2G 顧客に対して国の政策について継続的に情報提供し、切り替えを行う加入者に多くのインセンティブを提供してきました。

ベトナムモバイルの代表者は、現在同ネットワークの加入者の約2%が2G携帯電話を使用していると語った。この割合は過去1年間で減少しています。

2024年9月16日以降に2G加入活動を停止するという節目について、ベトナムモバイルの代表者は、これは困難な課題だと語った。しかし、この通信事業者は、情報通信部の方針に従って2G電波の遮断を完了するために最善を尽くすことを約束し、その決意を示した。

9月16日の期限まで残りわずか2か月で苦戦しているものの、ネットワーク事業者は困難を克服し、人々を動員し、説得し、中断のない通信を確保するために機器の早期切り替えやアップグレードを支援するために努力している。