VNDIRECT証券株式会社の技術システムに対するサイバー攻撃は基本的に解決されました。 VNDIRECTは、システムは復旧しており、この店舗で取引する顧客の絶対的な安全とセキュリティを確保するためにシステムの見直しと評価を行っていると述べた。

VNDIRECTは3月27日午後に最新の発表を行い、同社を通じて取引に参加する証券投資家はMyaccount.vndirect.com.vnのマイアカウント検索システムにアクセスし、口座のステータスや残高を確認したり、口座のパスワードを変更したりできるようになったと述べた。

計画によれば、資金取引、基本的な証券取引、デリバティブ取引のシステムは取引所との通信を基盤とすることが期待されている。その他の金融商品VNDIRECT システムの他のすべての機能とともに、この企業は近い将来に再開し、業務を再開する予定です。

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VNDIRECTの検索システムは復旧しましたが、多くの投資家が依然としてエラーに遭遇しており、ログインできません。 （写真：T.ヒエン）

しかし、実際には、VNDIRECTがMy Account口座検索システムの開設を発表した3月27日午後、一部の投資家がまだログインできないとVietNamNetに報告した。それに加えて、アプリケーション経由ではなく、Web インターフェース経由でのみログインできる投資家もいます。例えば、3月27日の午後から夕方にかけて、HQ氏（ナムディン氏）はこの証券会社のシステムで自分のアカウントにログインしようと3回試みましたが、すべてエラーが報告され、VNDIRECTがメンテナンス中であることを示すメッセージが表示されました。

THさん（ハノイ）によると、3日以上の中断の後、この小口投資家はVNDIRECTの推奨に従ってシステムにログインし、パスワードを変更することができました。しかし、TH さんは新しいパスワードでシステムに再度ログインするのに苦労しました。 「約30分後、新しいパスワードを使って再度ログインすることができた。攻撃前と比べると、システムはまだ正常に動作していないようだ」とこの投資家はコメントした。

不安定な動作状態とエラーの可能性については、VNDIRECT が以前に新しい通知で顧客に通知しています。 「システムが復旧したばかりで、多数の顧客がアクセスしている可能性があるため、エラーが発生した場合は、ご理解とご協力をお願いいたします。しばらくお待ちいただき、別の時間にページを再読み込みしてください。」

ベトナム国家サイバーセキュリティ技術株式会社（NCS）のテクニカルディレクターで専門家のヴー・ゴック・ソン氏は、VNDIRECTがシステムを開放し、ユーザーがアカウントのパスワードを変更できるようにしたことは称賛に値する取り組みだと述べ、顧客にとって最も重要なことはパスワードを迅速に変更することだと語った。

ヴー・ゴック・ソン氏はまた、攻撃を受けた後にシステムを再構築することは運用チームにとって難しいことではないが、再び攻撃を受けないようにハッカーがシステムに侵入した経路を見つけることが重要であるとコメントした。

「問題を完全に解決するには、運用部門がシステムアーキテクチャ全体を変更する必要がある可能性があるため、システムが安定してスムーズに動作するにはまだ時間がかかります。現在、投資家は忍耐強く、思いやりと協力を示し、VNDIRECTが取り扱いに集中し、すぐに製品、サービス、ユーティリティを通常の取引に戻すことができるようにする必要があります」とヴー・ゴック・ソン氏は述べた。

VNDIRECTは投資家に対し、システムにログイン後すぐにパスワードを変更することを推奨しています。サイバー攻撃から3日以上経過し、VNDIRECTシステムは復旧しました。 VNDIRECT では、システムにログイン後すぐにパスワードを変更することをお客様に推奨しております。