3月6日朝、ベトナムネット記者のインタビューに応じたドゥオン・コン・ヴィエン氏（ナムディン省チュックニン郡在住、事件の親族）は、昨日（3月5日）午後、タンビンアンラックヴィエン株式会社の代表者が家族に会いに来て、先ほど起きた事件について謝罪したと語った。

「昨日の午後、タン・ビン・アン・ラック・ヴィエン株式会社が私の家に来て祖母に線香をあげ、その後家族に謝罪しました。今回の件につながった誤解はすべてコンサルタントが引き起こしたものだと言っていました」とヴィエン氏は語った。

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遺灰を納めた小さなホールは、ヴィエン氏の家族によって1000万ドン以上で購入された。

ヴィエン氏によると、彼はタンビンアンラックヴィエン株式会社の説明を読み、さらに350万ドンを支払って美しい骨を引き取ることに同意した。 「美しい骨を手に入れるためには、さらに350万ドンを支払わなければなりませんでした。私の家族は同意し、契約書に署名しました。しかし、家族はなぜ1050万ドンで棺を買わせてくれず、もっと高い値段の別の棺を買わせるのかと不思議に思っていました。」

ヴィエン氏は、今回の事件を通じて、会社代表者の説明は単なる言い訳に過ぎず、当局が調査し、明らかにすることを心から望んでいると述べた。

「もちろん、会社側も自分たちが正しいと説明したいでしょう。間違っていたら法律に違反することになるからです。しかし、私はその説明は不合理だと思います。この問題は明らかにされなければならず、私の家族のような状況が二度と起こらないようにしなければなりません」とヴィエン氏は提案した。

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約6,500万ドンの値段がつけられた棺の模型が、タン・ビン・アン・ラック・ヴィエン株式会社で販売されている。

タン・チュー氏（ソーシャルネットワーク上でタン・ビン・アン・ラック・ビエン株式会社を非難した人物）によると、タン・ビン・アン・ラック・ビエン株式会社の上記の説明は真実ではないとのこと。

「彼らは完全に隠蔽し、嘘をついた。 「会社の職員は外部からの骨壷の持ち込みを許可していません」とチュー氏は語った。

タン・チュー氏によれば、同社が運び込んだ棺は外側に覆いをかけた木製だったという。陶器で作られた棺に関しては、高額で購入しなければならなかった。

「私だけでなく、何千人もの人々も同じ状況に陥って動揺しています。 「一人の人間が疑うことはできるが、これほど多くの人が反省しているのにどうして疑うことができるだろうか」とタン氏は憤慨して語った。

また、3月6日の朝、タンビンアンラックビエン株式会社の代表者は、「当社は家族に人を派遣し、何が不満なのかを尋ね、彼らの経験から学ぼうとしている」と述べた。

タンビンアンラックヴィエン株式会社の代表者によると、コンサルティングの際、スタッフは品質を確保するために高品質の製品パッケージを使用するよう求めているという。

「おそらく遺族が喪に服している間に、コンサルタントが過度な勧誘を行い、不満を募らせたのだろう。これは是正し、教訓を得る必要がある」とタン・ビン・アン・ラック・ビエン株式会社の代表者は語った。

この事件は現在、当局によって検証され、解明されている。

高額で骨壷を買わされた事件を受けて、警察がタンビンアンラックヴィエンに出頭した。ナムディン省警察は、高額で骨壷を買わされたとされる人々の事件の捜査と解明のため、タンビンアンラックヴィエン社に出頭した。