GĐXH - これらの 15 のフレーズは、EQ の高い人と大多数の人を区別するのに役立ちます。
EQ は、自分自身と周囲の人々の感情を管理する能力として定義されます。 EQ は、共感や自己認識などの特徴があるため、他のスキルほど定量化するのは簡単ではありません。ハーバード大学で訓練を受けた神経科学者のジュリエット・ハン氏は、職場での会話に細心の注意を払うことでEQを評価し、改善できると述べています。
「共感、好奇心、忍耐、自己認識を示すような発言は、EQが高いことの表れです」と専門家は強調した。
ハーバード大学のダニエル・ゴールマン教授は、著書『オプティマル』の中で、心の知能指数（EQ）が高いということは、自分がやりたいことに集中しやすく、自分の仕事に満足していると感じ、仕事で高いパフォーマンスを発揮できる可能性が高いことを意味していると述べています。そして仕事中は良い気分でいます。 EQは、自己認識、自己管理、社会的認識、人間関係管理の4つの側面を通じて表現されます。
以下はEQが高い人が仕事でよく使うフレーズです。
1. もう少し時間が必要です
EQ の特徴の 1 つは、衝動的に行動するのではなく、自己調整する能力、または強い感情にどのように対応するかを考える能力です。
このフレーズは、会話が非生産的になったりストレスがたまったりする前に、自己認識と感情を健全な方法で調整する努力を示しています。
さらに重要なのは、このフレーズを使用すると、よく考えた後で会話を見直すことができるため、より冷静で思慮深い応答を返すことができます。
「高いEQを持つということは、我慢したり、ふりをしたりするという意味ではありません」とハン氏は言う。 「思考や感情を理解し、効果的に伝えることが重要です。仕事を楽にするスキルです。」
リーダーのキャリアの優秀さを決定する要素の 90% は心の知能指数 (EQ) であり、特にそれは自分自身の努力によって時間の経過とともに変化する可能性があります。イラスト写真
2. 大丈夫です
この文は自分自身をコントロールする能力を示しています。
人生がどれほどストレスや悲しみに満ちていても、自己管理、特に感情的な自制心を優れていれば、怒りや不安などの感情がやるべき仕事の邪魔をするのを防ぐことができます。
そして、イライラしてもすぐに立ち直ります。
3. それについて詳しく教えていただけますか?
自己認識が欠けている人は、自分の考えや意見だけに関心があります。
しかし、感情的に知的な人々は、他の人がどのように感じるか、そして彼らが言うことを重視します。
これは、人々が自分の感情や経験について話し、フィードバックを学習の機会として活用することを奨励する方法でコミュニケーションすることです。
4. この変化に興奮しています
この場合に表現されるEQは、適応する能力です。頑固になるのではなく、変化に適応して調整することができます。
あなたは、行動し、生き残り、繁栄するための新しい方法を学ぶことに熱心です。
5. 言っていることは分かりますが…
このフレーズは、心の知能指数のもう 1 つの重要な側面、つまり、困難な状況に対処するときに行動する能力を強調しています。
誰かの意見に同意できない場合は、それを巧みに表現し、直接対決を選択しないでください。それは賢明ではありません。
コミュニケーションの最終目標は、問題の解決策を見つけることです。
EQの高い人は、同僚や上司の感情を「読む」ことができますが、判断を下す前に少し立ち止まる必要もあります。イラスト写真
6. それについてどう思いますか?
人々に認められ、尊敬されていると感じてもらうには、注意を払い、時間をかけて理解して共感してください。
話を聞きながら、前向きかつ有意義な方法で彼らの立場に立って考えてみてください。
7. 私がこのような考えを抱いている理由は...
このステートメントは自己認識を示しています。つまり、自分の気分に何が影響し、それがどのように考え、感じ、行動したくなるのかを理解していることを意味します。
たとえば、自分がいつ怒ったり、不安になったり、悲しくなったりするかを認識できます。
自己認識は、より良い感情コントロールと自己管理のための前提条件です。
8. 何が起こっているのか分かりません、説明してもらえますか?
このフレーズを使用すると、誰かが問題を抱えていることがわかり、否定的に反応するのではなく、自分の考えを共有するよう求めます。
同様の代替案: 「それを明確にしてもらえますか?」または「あなたから聞いていることは...それは本当ですか?」
9. このようにしてみたらどうでしょうか?
この文は、人間関係を管理する能力と他人に影響を与える能力を示しています。あなたは、自分のやり方で物事を見るように相手を説得する方法を知っています。
命令するのではなく、物事を行うためのより良い方法を提案します。
10. 私たちはどちらも良い点と悪い点を持っています。どうすれば効果的に協力できるかを見てみましょう
このフレーズは、各個人の異なる独自の視点を認識することで、外交上の問題点を解決するのに役立ちます。
人々に懸念を共有するよう奨励すると、根本的な問題に簡単に対処できるようになります。
研究によると、対立を解決する能力は高い心の知能指数の特徴です。
11. 私たちはお互いをサポートします
この文はチームワークのEQを示しています。自分がグループに属していると感じ、グループ内に心理的安全性があるということは、排除されたり排除されたりすることを恐れることなく、最善を尽くし、リスクを冒してイノベーションを起こすことができることを意味します。
チーム内での役割に関係なく、責任と認識の両方を共有して、参加して協力する方法を知っています。
EQの高い人は社会的意識が高く、常に周囲の人の感情を理解しようと努めます。イラスト写真
12. 心配/混乱/動揺する
問題が発生したとき、感情的に知的な人々は、問題を引き起こした人物に焦点を当てるのではなく、全体的な状況に焦点を当てます。
こうすることで、誰かを責めたり、守りに入ったりすることがなくなります。代わりに、何が起こったのかについて自分がどう感じているかを説明することで、チームの緊張を避けることができます。
13. あなたの努力に感謝します
EQの高い人は社会的意識が高く、常に周囲の人の感情を理解しようと努めます。
同僚の努力や献身的な努力を認めることは、特にあなたが彼らの努力に直接参加したり、その恩恵を受けたりしていない場合に、彼らの貢献を心から評価し、前向きな職場環境を育みたいと考えていることを示しています。
14. それはとても意味のあることです...
この文は人間関係管理における EQ を示しています。優れたリーダーは、共通の目標について誠実に話し、共感を生み出すことで、他の人から最大限の成果を引き出します。
15. ごめんなさい
謙虚さは、心の知能指数が高い人に非常に一般的です。 「ごめんなさい」と言うのを恐れないでください。自分が間違いを犯したときは、それを認めて、当然のこととして相手に心から謝罪しましょう。
出典: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-現在取引中-tiep-172241218105711272.htm
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