税関部門はデジタル変革を推進し、国民と企業の利便性を向上

税務・関税部門に対する企業の満足度を評価する調査によると、ビジネス界は、財務省、税務総局、関税総局のリーダーたちが科学技術や情報技術を適用して適切な管理モデルを構築・改革する強い決意と革新的精神を持っていることを認識している。

Chuyển đổi số ngành Thuế và Hải quan, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

11月8日午後、ハノイで「税関分野のデジタル変革による人々と企業の支援」をテーマに開催された2023年税関フォーラムの概要。

この情報は、11月8日午後、ベトナム・ファイナンシャル・タイムズが税務総局、関税総局、ベトナム商工連合会（VCCI）と共催した「税関・税務分野のデジタル変革による人々と企業の支援」をテーマにした2023年税関フォーラムで発表された。

過去数年にわたり、財務部は管理分野における情報技術の応用と近代化を先導し、財務および予算管理の効率性と透明性の向上に貢献し、先進的で現代的なデジタル財務システムへと移行し、電子政府とデジタル政府の発展に効果的に貢献してきました。

財務省は、過去7年連続で、情報通信技術の開発と応用の準備度指数（ICT指数）のランキングで常にトップを占めています。 DTIデジタル変革評価指数によるランキングでは、2022年に財務省は公共サービスを提供する省庁および部門の中でトップ2にランクされました。

金融分野のデジタル変革における肯定的な結果は、個人、企業、組織から高く評価されています。特に、税務および関税部門は、デジタル変革の実装において常に先駆者であり、次のような素晴らしい成果を上げています。電子納税申告システムは、63 の省と市および関連税務部門の 100% に導入されています。 99% 以上の企業が電子納税申告、納付、還付を利用しています。税関分野：250 件の行政手続きが国家シングルウィンドウメカニズムを通じて実行されます。

政府機関の情報インフラストラクチャ間の互換性を強化し、政府機関間および政府機関と組織や個人間の電子取引を容易にするために、データ構築および管理プラットフォームが構築されます。金融セクターのデータを、それを活用して使用する必要がある他の省庁、セクター、地方自治体と共有できるようにします。

あらゆる分野で包括的、現代的かつ多様なデジタル金融エコシステムの形成を目指すという要件を受け、財務大臣は2022年7月27日付の決定1484/QD-BTCを発行し、2030年までのビジョンを掲げた2025年までの財務省デジタル変革計画を承認しました。特に、財務省は毎年10月10日を財務省デジタル変革の日と定め、財務省のデジタル変革タスクの実施を加速させています。

税関部門のデジタル変革の成果は、予算徴収業務の実施、社会経済発展の促進、投資・ビジネス環境の改善、地方および国の競争力の強化、国民と企業にとって好ましい条件の創出に効果的に貢献しました。

フォーラムの開会式で、ベトナム・ファイナンシャル・タイムズのファム・トゥー・フォン編集長は次のように述べた。「2023年には、国家全体のデジタル変革、特に金融分野のデジタル変革の課題は非常に重く、強い決意、多大な努力、抜本的で効果的、かつ積極的な行動、第4次産業革命の機会の有効活用、現代的で公共の透明性の高いデジタル金融プラットフォームの構築、公共金融取引のニーズ、政府、国民、企業、組織のデジタル情報の活用と使用のニーズを包括的に満たすデジタル金融エコシステムの形成が求められます。」

ファム・トゥー・フォン氏によると、このフォーラムは、税務当局と関税当局が、人々と企業をサービスの中心に据えるというモットーを掲げ、次の段階でデジタル変革を継続し、国家管理を近代化するというメッセージを送る機会である。

「同時に、フォーラムを通じて、専門家、科学者、特にビジネス界は、金融セクターを包括的に近代化するための政策と解決策を提案・推奨し、政府のデジタル変革ロードマップに沿って人々と企業へのサービス提供方法の変革を促進するためのより多くの解決策を継続的に提供し、コストを削減し、ビジネスの生産性を高め、利便性を創出し、人々と企業が財務省の活動にさらに参加できるようにすることで、価値、利益、満足、信頼を共同で創出し、社会的コンセンサスを高めることを目指します」とフォン氏は強調した。

税務総局のダン・ゴック・ミン副局長はフォーラムで、近年、税務部門は、法的環境の整備からインフラの開発、統合的かつ集中的な方向での電子税務サービスの提供、電子政府の要件への対応、デジタル政府に向けた取り組みに至るまで、管理の改革と近代化に常に努めてきたと述べた。

「国民と企業をサービスの中心に据えるというモットーの下、税務部門は税務管理と包括的なデジタル変革への情報技術の適用に関する多くのプロジェクトとタスクを実施してきました。税務総局は、国民と企業がデジタル変革プロセスに参加できるよう、電子サービスと支援ツールを提供することを戦略目標としています」とダン・ゴック・ミン氏は述べた。

税務分野におけるデジタル変革の成功を達成するには、政府、財務省、税務総局の各レベルのリーダーの注意と緊密な指導、そして政策文書と運用の構築と完成までの同期ソリューションへの税務システム全体の参加が決定的な役割を果たします。組織構造、管理プロセスから税務管理における情報技術 (IT) の応用まで。それに加えて、納税者もデジタル変革に協力することで、税務分野におけるデジタル変革の発展と成功を促進する原動力が生まれます。

税関分野では、現在までに、全国の税関部門の 100% ですべての主要な税関手続きが完全に電子化されています。 99% の企業が参加し、税関申告の 99.6% 以上を処理しており、グリーンレーンの通過時間はわずか 1 ～ 3 秒です。

税関部門は国民や企業にサービスを提供するために、レベル3と4で200/236のオンライン公共サービスを提供しており、税関が行う行政手続きの84.7%を占めています。輸出入貨物の通関に関わる中核的な行政手続きなど194のレベル4オンライン公共サービスを含みます。税関はまた、税関分野の72のオンライン公共サービスを国家公共サービスポータルに統合することを完了した。

VCCI会員・研修部長のグエン・バク・ハ氏は、税務・関税部門に対する企業の満足度を評価する調査で、財務省、税務総局、関税総局のリーダーたちが科学技術や情報技術を適用して適切な管理モデルを構築・改革する強い決意と革新的精神をビジネス界が認識していることが示されたと述べた。

グエン・バク・ハ氏によれば、これらの改革により、国民や企業が行政手続きを完了するための支援に有利な条件が整い、税務・関税職員と国民や企業との間の直接取引プロセスが削減され、オンラインプラットフォームを介した行政手続きの割合が増加しているという。

TS。カン・ヴァン・リュック氏は、税および関税の改革と管理戦略が具体的に発表されており、これは税および関税部門が計画的な戦略を持っていることを示していると評価した。特に、個人の 85% が電子的に税金を申告し納税するなど、デジタル変革に関する非常に重要な指標も概説されており、これらは前向きな数字です。

「税関のデジタル変革を推進するには、戦略、プロセス、さらなる自動化、そしてミスや運用におけるリスクの最小化が必要です。さらに、テクノロジーの種類を選択し、どのようにテクノロジーに適切に投資するかという技術的な解決策も必要です。これは非常に重要な問題であり、大きな影響を与えるため、テクノロジーとサイバーセキュリティに関する議論と関連して、非常に慎重に検討する必要がある問題です」と専門家のカン・ヴァン・リュック氏は提言しました。

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