ハウザン省ヴィトゥイ地区の生活の質の向上

ハウザン省ビトゥイ郡では、デジタル変革プロセスにより、行政、経済、社会の分野に明らかな変化が生まれました。新たな取り組みとテクノロジーの実際の応用は、肯定的な結果をもたらしました。

行政業務のデジタル変革：時間と労力の節約

ヴィトゥイ県でデジタル変革をリードするコミューンの一つであるヴィタンコミューンでは、人々がデジタル技術がもたらす利便性に徐々に慣れてきています。「国民が行政手続きやオンライン公共サービスを24時間365日利用するための相談・サポートホットライン番号を公開する」というモデルは、2024年初頭から展開されており、国民から高いコンセンサスを得ています。ヴィタン村の住民、グエン・ティ・ヒエンさんはこう語った。「今ではこの電話番号に電話するだけで、すべての行政手続きがすぐに解決されます。もう村の人民委員会に何度も行く必要はありません。」

この成果を達成するために、Vi Thang コミューンは、人々が公共サービスポータルを通じてオンラインで書類を提出できるようにガイドし、人々がレベル 2 の電子 ID アカウントをインストールして使用できるように積極的にサポートするという同期ソリューションを実装しました。現在までに、ビタンコミューンの行政手続きのほぼ100％がオンラインシステムを通じて解決されています。 2024年初頭の時点で、コミューンは500件近くのオンライン記録を処理しており、デジタル変革モデルが職員の作業負荷を軽減し、人々の時間と労力を節約する上で明確な有効性を実証しています。

行政分野だけでなく、デジタル変革はヴィトゥイ地区のデジタル経済とデジタル社会の発展にも役立ちます。実際、多くの現地の人々は電子ウォレットやキャッシュレス決済の利用に慣れています。毎週、地元はViettel Hau Giangと連携して、人々に電子ウォレットの使い方を教え、インストールするためのセッションを開催しています。現在までに、ビタン村の世帯の約60％が電子ウォレットを所有しており、オンラインで決済取引を行うことができる。

ヴィトゥイ地区では、小規模な商店や事業所向けの電子商取引プラットフォーム「マーケット4.0」も立ち上げられた。ここでは商人はキャッシュレスで簡単に取引や支払いをすることができ、直接支払いに関連する問題を最小限に抑えながら取引の透明性を高めることができます。

現在までに、ビトゥイ地区の約13,000世帯がモバイルマネーまたはインターネットバンキングのアプリケーションを導入しています。この割合は地域内の全世帯数の 50% を超えており、コミュニティ内でテクノロジーが急速に普及していることを示しています。

ビトゥイ県文化情報局長のグエン・クオック・トン氏は、デジタル変革は国家管理だけでなく社会生活のあらゆる側面に明らかな変化をもたらしていると述べた。しかし、包括的なデジタル変革の目標を達成するには、人々と企業の積極的な参加が必要であるとも述べた。現在までに、ヴィトゥイ地区のオンライン行政サービスに対する住民の満足度は90％を超えています。

ヴィトゥイ地区は、医療、教育、農業生産などの分野でテクノロジーの応用を拡大するためのソリューションの展開を続けています。 2024年には、企業や中小企業のデジタル変革を支援する政策に重点が置かれる。トン氏は「生活の質の向上におけるデジタル変革の役割を人々がより意識できるよう、情報通信事業の強化を継続していく」と付け加えた。

デジタル変革のための強固な基盤の構築

これらの成果により、ヴィトゥイ地区は今後もデジタル変革を推進し続けることになる。ビトゥイ地区人民委員会のグエン・コン・ズイ委員長は、「電子政府、デジタル経済、デジタル社会に至るまで、あらゆる分野に情報技術を適用するためのデジタル変革計画を継続的に実施していきます」と述べた。目標は、政府機関の効率性を向上させるだけでなく、人々や企業が公共サービスや便利なテクノロジーアプリケーションに簡単にアクセスできるようにすることです。

同地区では、デジタル変革の文脈における業務要件を満たすために、施設とスタッフのアップグレードにも重点を置いています。移行プロセスがスムーズかつ持続可能となるよう、情報セキュリティとデータの機密性の確保も重視されます。

同学区は、オンライン公共サービスやデジタルアプリケーションの利用を支援するために「コミュニティデジタルテクノロジーサポートチーム」のモデルを展開します。これは、コミュニティの範囲を拡大し、デジタル変革を実施するための重要なステップの 1 つです。

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出典: https://mic.gov.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-cuoc-song-tai-huyen-vi-thuy-hau-giang-197241224155410684.htm