変化を生み出せるビジネスをリードしたい

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2017年に米国最大のヘルスケア企業の一つであるエレバンス・ヘルスのCEOに就任した現在64歳のゲイル・ブードロー氏は、7万人の従業員を管理している。

変化をもたらすことを優先する

Elevance は、ヘルスケア、デジタル、医薬品ソリューションの多様なポートフォリオを通じて、1 億 1,900 万人以上の人々にサービスを提供しています。業界での経験により、Boudreaux 氏はウォール街の同僚から多くの賞賛を受けています。彼女の就任後2年間で同社の株価は20％上昇した。

ダートマス大学在学中、ブードロー選手は同校の優秀なアスリートの一人であり、バスケットボールと陸上競技の両方で「オールアメリカン」の栄誉を獲得した。 1982 年に優秀な成績で卒業した後、ブードロー氏はキャリアアップの機会を活用しました。彼女は、Aetna や BlueCross BlueShield of Illinois など、健康およびウェルネス業界のいくつかの企業で指導的立場を歴任しました。 2008 年、ブードロー氏はユナイテッドヘルスケアの執行副社長に就任しました。彼女は2011年から2014年まで同社のCEOを務め、2008年の住宅危機後に同社の収益を50％増加させる上で重要な役割を果たした。

私は自分のスポーツ選手としてのキャリアを、自分の考え方や行動を本当に導いてくれる基礎的な経験の集積だと考えています。それは私の中に深く根付いているものなので、スポーツを通して学んだこととは異なる方法でリーダーシップについて考えるのは難しいのです。」

-ゲイル・ブードロー-

ブードロー氏のリーダーシップ哲学は、金銭的利益よりも有意義な影響を生み出すことを優先しています。彼女は、従業員、地域社会、そして世界のために変化をもたらすことに重点を置いたリーダーシップの重要性を強調しています。「私は変化を生み出せるビジネスを率いたかったのです」と彼女は語った。新型コロナウイルス感染症のパンデミックの間、ブードロー氏と同社は、食糧不安、メンタルヘルス、社会支援サービスへの対応、医療従事者への防護具の提供のための救援基金に5,000万ドルを割り当てることで、この取り組みを実証しました。

スポーツからリーダーシップ哲学を構築する

ブードロー氏は、スポーツを通じて、チームプレーヤーになる方法、一生懸命働く方法、困難な状況を克服する方法など、ビジネスで成功するのに役立つ多くのことを学んだと語った。「あのチームから学んだのは、人を適切な役割に配置すること、彼らが自分の役割を理解していることを確認すること、そしてチームメイトをサポートすることの大切さです」と彼女は言います。「ビジネスでも同じです。たとえ非常に才能のある人材がいても、チームのビジョンに賛同せず、自分の役割を果たす意思がないなら、交代させる必要があります。誰もがゴールを決められるわけではありませんから。」

ブードロー氏はマサチューセッツ州チコピー（米国）出身で、ポーランド系の家庭で育ちました。彼女の母親は主婦で、父親は自動車整備士です。彼女の家族は祖父母や他の親戚の近くに住んでおり、一緒に休日を祝います。ダートマス大学卒業後、ブードロー氏は、ビジネス界で成功へと導いたリーダーシップ哲学の多くは、ダートマス大学のバスケットボールコートで生まれたと語った。これらの特性は、フォーチュン誌の「アメリカのビジネス界で最も影響力のある女性50人」やフォーブス誌の「世界で最も影響力のある女性100人」に選ばれるなど、ブードロー氏のビジネスキャリアを通じてずっと受け継がれてきた。

ブードロー氏は2019年にフォーチュン誌に、キャリアの最初の10年間で多くの困難な問題に直面したと語った。彼女は業績が芳しくなかったり、プロジェクトがうまくいっていなかったりする会社で働いていました。「私にとっての教訓は、こうした全ての出来事の中に、必ず何か良いことがあるということです。必ず何かできることがあり、困難を乗り越えるためにそこから学ぶべきことが必ずあるのです」と彼女は語った。このリーダーは、顧客や最前線の従業員との交流にもかなりの時間を費やし、これをフィードバックを求め、ビジネスとの密接な関係を維持するための貴重な時間であると考えています。彼女にとって、成功するリーダーシップの「鍵」は、明確なアプローチと会社との絶え間ないつながりとともに、正しい使命、ビジョン、価値観を設定することにあります。

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