MobiFoneは顧客を重視し、コミュニティに対する企業使命をうまく果たしています

MobiFone Telecommunications Corporation は、ベトナムの大手テクノロジー企業へと変革する過程で、多くの成功を収めてきました。 2024年には、ネットワーク事業者は割り当てられた目標を達成し、利益と国家予算への貢献が計画を上回ることになる。特に、MobiFone は人々と企業に最高のサービスを提供することを目的に、一連の画期的なソリューションを展開してきました。

インフラストラクチャのアップグレード - 顧客体験のアップグレード

MobiFone は、主要都市やアクセスが困難な地域でのインフラ投資の増加、サービスエリアの拡大、利用可能なリソースを最大限に活用するための協力など、画期的なソリューションを段階的に実装し、安定したネットワーク品質を確保して、高まる顧客のニーズに対応しています。 2024年に展開される4Gおよび5G投資プロジェクトにより、MobiFoneのネットワーク容量が大幅に向上します。

Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI) の CEO である Dean Coetzee 氏が、MobiFone を代表して ANSI/TIA-942 証明書の授与を行いました。

2024年には、多くの人が集まる多くの大規模イベントでも、MobiFoneのネットワーク品質が安定的に維持されるでしょう。 MobiFone は、ネットワークの運用と管理にデジタル技術を適用することで、インシデントの検出と処理能力を大幅に向上させ、最高のサービス品質とスムーズな伝送を確保し、顧客からの苦情を 17% 削減しました。

デジタル インフラストラクチャに加えて、IoT、データ インフラストラクチャ、クラウド コンピューティングのインフラストラクチャ プラットフォームも、MobiFone にとって特に興味深い分野です。 2024年、MobiFoneは初めて、MobiFoneのデータセンターシステムに対して国際認証「TIA 942 Rated 3」を取得しました。ホアラック・ハイテクパークにおける同社の大規模な集中型データセンタープロジェクトも正式に投資ライセンスを付与され、緊急に実施されており、MobiFoneのデータセンターのビジネスの可能性が広がることになる。同社はデータ インフラストラクチャに加えて、付随する製品およびサービスのエコシステムも完成させ、VPC、ロード バランサ、オブジェクト ストレージなど 15 の新しいサービスを開始しました。

台風八木からの迅速な復興 ― 社会への責任を表明

2024年9月7日、過去70年間でベトナムを襲った最強の台風であるスーパー台風ヤギが北部各省に上陸し、数百万人のベトナム人に影響を与えた。予測情報が得られるとすぐに、当局のリーダーたちは関係部隊にホットスポットへ直接向かうよう緊急に指示しました。ネットワークの安全性を確保し、暴風雨や洪水によるインシデントを迅速に克服するために、現場およびMobiFone全体で最大限のリソースと物的リソースを動員します。同時に、MobiFoneと他のネットワーク事業者は、サービス利用時に顧客をサポートするためにローミングを調整し、安定したスムーズな通信を確保し、嵐や洪水の影響を受けた地域の地方自治体の業務と顧客の通信ニーズに応えるためにネットワークを迅速に復旧しました。

被災地のMobiFone店舗は、充電のサポート、水道水の提供、無料Wi-Fi、顧客向けのSIMカードのオンサイトでの有効化など、人々にサービスを提供するために継続的に営業しています。暴風雨や洪水の被害を受けた人々を支援するために、当社従業員全員が協力して約20億ドンを寄付しました。それに加えて、MobiFoneは顧客の継続的なコミュニケーション維持を支援するために、アカウントに500億VND以上を寄付しました。

また、2024年も、MobiFoneは多くの省や都市の連帯住宅を支援するなど、多くの意義ある社会保障プログラムを継続的に実施していきます。恵まれない地域に学校を建設する。ベトナム祖国戦線および祖国戦線があらゆるレベルで開始したプログラムに貢献します。

MobiFone の上記の取り組みは、ベトナムのデータ市場のニーズにタイムリーに応えるだけでなく、人々の生活と事業運営に役立つ重要なインフラの構築に参加するという MobiFone の強いコミットメントを示し、国家デジタル インフラの開発に関する政府の政策を適切に実行し、コミュニティに対する企業の責任を明確に主張し、強力で人間的な社会の構築に取り組んでいます。

出典: https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm