(CLO) 世界中の権威あるジャーナリズム組織の調査によると、コンテンツのパーソナライズと「集中的な執筆」が成功の鍵であることが証明されています。それをつかんだニュースルームがリードする。
「集中執筆」：実証された効果
情報爆発の状況において、読者のニーズを捉えてそれに応えることは新聞社にとって重要な要素となります。 Smartocto の最近の調査では、「ユーザーのニーズ」に焦点を当てることの有効性が証明されました。
この調査では、Ringier Media International の 16,000 件を超える記事を分析し、「焦点を絞った記事」を、ユーザーのニーズを左右する 4 つの主要な要素 (イベント、コンテキスト、感情、アクション) のいずれかに関する内容が 60% 以上含まれている記事と定義しました。結果は、ページの深さと読者の忠誠度によって実証されるように、焦点を絞った記事のパフォーマンスが大幅に向上したことを示しました。
「この調査では、どのように見ても、指標が何であっても、ユーザーのニーズが何であっても、焦点を絞った記事を公開する方がよいことが示されています」と、smartocto の CMO である Rutger Verhoeven 氏は述べています。
ジャーナリズムは、「集中的な執筆」とコンテンツのパーソナライゼーション戦略によって変革しています。
重要な点は、ジャーナリズムにおけるユーザーニーズフレームワークは、単にニュースを報道することではなく、そのニーズに合った視点から報道することであるということです。このアプローチには明らかな利点があり、リンギエ メディア インターナショナルの CEO であるドミトリー シシュキン氏は次のように述べています。 「視聴者中心主義は単なる空虚なスローガンではなく、現代のジャーナリズムの発展の原動力です。目的のある報道、関連性、差別化、人々の生活への明確な影響は、繁栄するメディア組織の柱です。」
調査によると、ユーザーのニーズに焦点を当てた記事の場合、ページの深さ、つまり最初のページの後に開かれる追加のページの数が大幅に増加します。これは、コンテンツが意図的に構築され、緊密にリンクされている場合、読者は関連情報をさらに調べる傾向があることを示しています。
「ユーザーのニーズに焦点を当てると、読者が記事を『つなげる』ための明確な『誘い』を作るのに役立ちます。たとえば、カリフォルニアの山火事に関する記事は、現象の背後にある科学、主要な研究者に関する情報、または助けを得る方法の説明を説明するページに読者を導くことができます。『道標』が明確であれば、読者はより簡単にナビゲートし、より興味深い方法でコンテンツを探ることができます」とジャーナリズムとコミュニケーションアカデミーの講師であるヴー・テ・クオン氏は述べました。
調査によると、焦点を絞った記事は再循環率が高く、満足した読者がさらに多くのコンテンツを求めて戻ってくる可能性が高いことが示されています。 「再循環は読者の関与を示す重要な指標だ」とヴー・テ・クオン氏は強調した。 「これは、優れたコンテンツを作成し、ユーザーのニーズを満たすことが、忠実な視聴者を獲得するための最良の方法であることを証明しています。」
マスターの Vu The Cuong 氏によると、ユーザー エクスペリエンスをキャプチャしてパーソナライズすることは避けられないトレンドになりつつあります。ニュースルームは、データ分析ツールを活用して読者の行動や好みを理解し、関連性のあるコンテンツを配信する必要があります。 「オンライン調査ツールを、Google Analytics などのプラットフォームのデータ分析と組み合わせることで、訪問者数、ページの深さ、読書時間、読者のスクロール行動を追跡できます」とCuong 氏は語ります。 「ニューヨーク・タイムズやワシントン・ポストのような世界の主要新聞は、この点で非常に成功している。」
ジャーナリズムの経済モデルも劇的に変化しています。多くのニュースルームでは、忠実な読者層を築くために、定期購読や電子メールニュースレターを利用しています。 「AIを使って詳細なデータを分析することで、コンテンツをパーソナライズし、読者が本当に興味を持っている情報を送ることができるようになります」とクオン氏は語った。
効率と倫理のバランス
競争が激化するニュース経済において、コンテンツをパーソナライズすることは、効果的な編集戦略であるだけでなく、賢明なビジネス手法でもあります。ヴー・テ・クオン氏は次のように強調した。 「読者が情報の質と透明性を信頼して初めて、新聞を読むためにお金を払うようになる。これは、読者からの信頼と信頼性を築くことが、持続可能なジャーナリズムの経済モデルを構築する上で重要な要素であることを示しています。」
ヴー・テ・クオン修士、ジャーナリズム・コミュニケーションアカデミー講師。
コンテンツをパーソナライズすると、読者のエンゲージメントとインタラクションが増加し、忠実な読者のコミュニティが形成されます。パブリッシャーは、オーディエンスを理解することで、詳細なコンテンツのサブスクリプション、ターゲット広告、オンライン イベントやコースなどの関連性の高いサービスや製品を提供できます。これにより、収益源を多様化し、従来の広告への依存を減らすことができます。
しかし、コンテンツのパーソナライゼーションは「フィルターバブル」という課題ももたらします。 「アルゴリズムは意図せず情報の『バブル』を作り出し、読者が自分の興味に合ったコンテンツにしかアクセスできなくなり、認知の多様性が制限される可能性がある」とクオン氏は警告した。 「これを克服するために、ニュースルームは読者のリーチを拡大するために、より多様な情報推奨ツールを使用する必要があります。」
さらに、ヴー・テ・クオン氏は、テクノロジーと AI の使用は職業倫理と密接に関連している必要があると強調しました。ニュースルームは、データの収集と使用における透明性の原則を遵守し、読者の個人情報の保護に努め、測定ツールを使用してユーザー エクスペリエンスを責任を持って最適化する必要があります。
「簡単に言えば、ユーザーのニーズが重要です。読者のニーズを優先することは、単にジャーナリズムとして優れているだけでなく、賢いビジネスでもあります。エンゲージメントを解き放ち、リピートを促進し、忠実な読者を構築するための鍵です」と、 Ringier Media International の CEO である Dmitry Shishkin 氏は述べています。
ホアン・アン
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出典: https://www.congluan.vn/lay-khan-gia-lam-trung-tam-la-dong-luc-cho-su-phat-trien-cua-bao-chi-hien-dai-post337011.html
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