デジタル変革のストーリーを広める

デジタル変革は避けられない流れであり、私たちはそれを避けることも傍観することもできません。その精神に基づき、最近では省内の政治システム全体が国民や企業を動員してデジタル変革に参加させ、画期的な成果をもたらしています。同州の農村地域の人々は、デジタル技術を活用して日常生活の問題を解決するという考え方を変えてきた。

デジタル変革のストーリーを広めるホアン・ドン村（ホアン・ホア）クアン・チュン村長のレ・ヴァン・フオン氏は、現金を使わずに商品を売買する利便性について語った。

「オンライン市場」に商品を持ち込む

「今週、Facebookで様々な籐製品や竹製品の注文を数十件も成立させました。これは従来の販売に比べると、1ヶ月分の収入に相当します。Facebookを立ち上げて以来、グループで作った商品を販売しています。注文が入ると、梱包して地方へ発送します。商品によっては、持ち主が受け取る定価の2倍の価格で売れることもあります。すべての取引の送金はスマートフォンで行っています。『オンラインマーケット』での販売は、毎月1,000万ドン以上の安定した収入をもたらしてくれます」と、ホアンティン村（ホアンホア）のレ・ティ・フオンさんは語った。

私たちが「オンライン市場」への商品投入について話しているのを見て、同じコミューンのグエン・ティ・ハンさんも話に加わりました。「地方では、人々がオンラインショッピングに切り替えています。日中は工場で働き、夜しかZaloやFacebookで商品を買う時間がないからです。ですから、自宅で消費財を販売する店舗を開くだけでなく、商品の写真を撮ってZaloやFacebookに投稿しています。特にブランドのプロモーション活動がある時はFacebookに投稿すると、商品の注文が増え、収益も以前より良くなっています。今では地方自治体はそれほど宣伝や動員をする必要がありませんが、顧客を維持したい人は皆、ビジネスに4.0テクノロジーを適用することで、ビジネスモデルやサービスを革新する必要があります。例えば、「オンライン市場」での商品の売買、銀行口座による支払い、QRコードのスキャン、明確な価格表示、そして顧客の要望に応じて商品を玄関先まで配送するなどです。」

フオンさんとハンさんが「オンライン市場」に商品を持ち込むという話を聞いて、私は驚きを隠せませんでした。というのも、以前は故郷に帰るたびに、女性たちが一生懸命に織物を織り、商品をトラックに積み込んでコミューンの集荷業者に輸入するのを見ていたからです。しかし今では、デジタル技術のおかげで、彼女たちは自分たちで作った伝統的な籐や竹の製品を全国に宣伝し、販売しています。ホアンティン村にあるクオックダイクラフトの籐と竹の輸出生産施設でも、消費量を増やして大きな市場に参入するために、電子商取引プラットフォームやオンライン販売チャネルで籐と竹の製品を販売しています。

伝統製品の市場を拡大するための技術へのアクセスは、ホアンティン村の人々だけでなく、省内の多くの地域の人々の生活も変えました。ディンロン村（イェンディン）人民委員会のグエン・ダン・ゴック委員長は、「イェンディン村は、同地区で最初に『スマートビレッジ』を建設した自治体の一つとして、『コミュニティデジタルテクノロジーグループ』を設立しました。グループメンバーの任務は、人々にデジタル技術の活用を普及、指導、支援し、デジタル技術を生活に応用することです。特に、企業や事業所に対し、eコマースプラットフォームへの登録や電子決済口座の開設、デジタルプラットフォームやデジタル技術を活用した商品のプロモーションを指導しています。…現在、同村には、タングー2村のチン・ヴァン・ナム氏の家族が製造したナムフォンの葉っぱ型ケーキがあります。これは3つ星のOCOP商品として評価されており、デジタル技術を活用してSNSやeコマースプラットフォーム「PostMart.vn」で商品を宣伝・紹介しています。ナムフォンの葉っぱ型ケーキは追跡され、QRコードが付与され、独自ブランドが確立され、信頼され、注文されています。消費者からの評価が高く、売上や「商品価値が上がる」。

人々の生活の質を向上させる

首相が2020年6月3日付の決定第749/QD-TTg号を発行し、「2030年までのビジョンを伴う2025年までの国家デジタル変革プログラム」を承認した後、タインホア省人民委員会は、情報技術を適用して、デジタル政府装置の管理および運用活動、企業の生産および事業活動、デジタル環境における人々の生活と仕事の方法を根本的に包括的に革新することを目的として、2025年までの省のデジタル変革計画を公布する2020年10月6日付の決定第4216/QD-UBND号を発行しました。

省人民委員会は、部門、支部、セクター、地区、コミューンの人民委員会に対し、活動の指導、管理、宣伝、透明性の効率を向上させるために、国家機関のデジタル変革を促進するための多くのソリューションを同時に展開するよう指示しました。人々と企業に、より良いサービスを提供します。これにより、ビジネスコミュニティと人々がデジタル変革プロセスに積極的に参加し、伴走するようになります。

これまでのところ、タインホア省は政府と企業の間で電子文書を接続、共有、交換する最初の地域の一つです。システム上で交換・処理された文書の総数は7,744,376件（2021年12月から2023年12月まで）です。機関のデジタル署名率は98%に達しました。 Thanh Hoa フィードバックソフトウェアシステムは、組織や個人から 1,700 件のフィードバックと推奨事項を受け取って処理しており、処理時間は 93% を超えています。宣伝性、透明性、スピードを確保し、時間とコストを節約し、各レベルの党委員会および当局の管理、指導、運営の有効性を向上させる。組織や個人へのサービス提供の効率を向上します。

さらに、ヘルスケア、社会保障、デジタル市民開発などの分野では明確な成果が得られ、文明的で近代的で進歩的な社会の構築に貢献し、人々の生活の質を向上させています。省全体では、健康保険証の代わりにチップが埋め込まれた国民識別カード（CCCD）を使用して診察や治療を実施している医療機関が 679/679 か所あります。 3,161,227枚の健康保険証の情報をチップ内蔵CCCDカードに同期します。生活保護受給者・功労者計6,821名を対象にキャッシュレス決済を実施。

特に、労働生産性、産業、製品、事業、省の経済の競争力を向上させるため、タインホア省は840社以上の新設企業のデジタル変革を支援してきました。個々の企業は、ソーシャルネットワーキングプラットフォーム (Facebook、YouTube、Zalo) を使用して、電子商取引プラットフォームに参加し、製品を宣伝および販売しています。 105,000 個を超えるトレーサビリティスタンプが貼付されています。生活必需品サービスの支払いに利用できるキャッシュレス決済口座は854,000件以上ある。 44,174の企業、生産者、貿易業者が電子商取引プラットフォームvoso.vnとportmart.vnに商品を掲載することをサポートします。 187のOCOP製品を含む87,271の農産物を市場に投入した。 114,396 件の購入者アカウントを作成しました。 voso.vn と portmart.vn を通じた取引は合計 32,877 件ありました。 2フロアを通じた総取引額は13,570百万VNDです。

さらに、省は宣伝活動やピークキャンペーンの組織、幹部、公務員、労働者、一般人を動員してチップが埋め込まれたCCCDカードを作成するように指導するなど、さまざまな方法を通じて、デジタル社会の発展とデジタル市民の育成を推進してきました。健康保険証や社会保険証を使った診察や治療などの基本的な取引を便利に行うために、スマートモバイルデバイスに VNeID ソフトウェアをインストールします。公共サービス、デジタル教育サービス、オンラインショッピング、キャッシュレス決済の利用...多くのコミュニケーションチャネルを通じてデジタル政府プラットフォーム、スマートシティ上のデジタルサービスを完成するThanh Hoa-Sデジタル市民アプリ、Mobifone Smart Travel、VSSiD、VNeID;情報チャンネル：phanhoi.thanhhoa.gov.vn; Zalo OAシステムは、オンライン公共サービス、医療サービス、教育、交通、不動産情報、求人、電子商取引ユーティリティ、シェアリングエコノミーの利用など、ニーズに合ったサービスの選択を支援し、デジタル変革を通じて人々に満足をもたらします。

デジタル変革の利便性は、国家管理機関の業務を円滑にするだけでなく、地理的な距離をなくし、人々にサービス、トレーニング、知識へのアクセスの平等な機会を提供し、生活の質の一連の大きな進歩をもたらすことにも役立つことがわかります。これは、人々と企業をデジタル変革の中心、主体、目標、原動力、リソースとするという政府の一貫した視点と一致しています。デジタル変革により、人々や企業は公共サービスや社会福祉事業をより便利に、より迅速に、より効果的に享受できるようになり、彼ら自身も開発のための資源を創出できるようになります。

文と写真：ンガン・ハ

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