UNWTOは初めてベトナムの大学で観光会議を開催しました。

これは、観光分野の政府高官や公務員にとって重要なイベントであり、UNWTOがベトナムのドゥイタン大学でこの重要なイベントを開催するのは初めてとなります。

パンデミックからの回復途上にある観光業界は経営層の人材が不足している

新型コロナウイルス感染症のパンデミックが世界的に発生し、最初にそして最も大きな影響を受けた分野は観光業でした。しかし、流行が制御されると、観光業は最も強く回復し、発展する分野でもあります。なぜなら、人間にとって、旅をし、楽しみ、多彩な世界について学び、投資や開発の機会を求める欲求は常に存在するからです。

ワークショップでは、UNWTOアジア太平洋地域事務局長のハリー・ファン氏（写真左）と文化・スポーツ・観光副大臣のドアン・ヴァン・ヴィエット氏が講演しました。

UNWTOアジア太平洋事務局長のハリー・ファン氏は、 「2023年の最初の7か月までに、世界の観光業はパンデミック前の水準に比べて84％回復しました。中東は、到着者数がパンデミック前の水準の20％を超え、最も回復が見られました。世界の観光業の発展と成長を牽引してきたアジア太平洋地域では、今年初めから多くの観光地と送客市場が再開されたおかげで、到着者数がパンデミック前の水準に比べて61％増加しました。」と述べました。

これらの数字は、世界の観光業が今年末までにほぼ完全に回復する軌道に乗っていることを示唆している。しかし、多くの影響力のある現実に直面し、私たちは依然として困難な状況にあります。特に、パンデミック中に解雇された労働者が他の業種に転職したため、労働力不足が悪化している。観光業界からの労働者の大量流出により、観光業界の技能不足がさらに悪化している。」

会議では多くの国の代表者から多くの経験と熱心な意見が共有されました。

ベトナム文化スポーツ観光省のドアン・ヴァン・ヴィエット副大臣は次のように強調した。   「ベトナムは、持続可能な観光開発を優先することに重点を置き、パンデミック後、安全かつ柔軟な方法で多くの観光復興計画を実施し、2023年の最初の10か月で約1,000万人の海外からの観光客を迎えるという目覚ましい成果を達成しました。」

観光は2019年の同時期に比べて69％回復し、年間の観光客数800万人という当初の目標を上回りました。この新たな時期に観光産業を復興し、発展させるためには、グリーン成長にさらに注意を払い、観光地管理にテクノロジーとデジタル変革を適用しながら、持続可能で自立した方向で観光を見直し、再考する必要があります。

また、経営層においては人材、特に優秀な人材が果たす重要な役割は言うまでもありません。第17回UNWTOアジア太平洋観光政策・戦略管理研修ワークショップがダナンで3日間開催され、多くの専門家による発表、主要な講演者による発表、地域の加盟国からの共有が行われました。アジア太平洋地域の観光産業がより強く、より回復力のある産業として回復し、発展していくことを、私たち一同願っています。

地域観光の発展を目的として、19か国からの代表者がドゥイタン大学に集まりました。

ワークショップの開会セッションで、UNWTOアジア太平洋地域ディレクターのハリー・ファン氏は次のように断言しました。「 7年ぶりにダナンに戻り、ベトナムという美しい国に非常に感銘を受けました。また、このワークショップのための非常に思慮深い準備と手配にはさらに感銘を受けました。観光政策と戦略管理の研修ワークショップを開催することは非常に必要であり、リーダーと専門家の議論と経験の共有は、パンデミック後の時期に観光業界が直面している労働力不足の課題の解決に貢献すると信じています。」

多くの代表者が会議に出席した

質の高い観光人材の育成に多大な貢献をしており、ベトナムで唯一、2つのプログラムでUNWTO TedQual認定を取得した大学です。

• 国際ホテル経営
• 国際レストラン経営

ドゥイタン大学は、この政策および戦略管理研修ワークショップの共同主催者として選ばれました。

• ワークショップにおける観光開発に関する未解決の問題としては、次のようなものがあります。
• 観光の未来のための教育、
• 顧客の期待の変化と観光人材育成への影響
• 観光業界におけるスキルアップとデジタル適応力
• 危機に対するより優れた回復力の構築、
• …

アフガニスタン、バングラデシュ、インド、日本、イラン、スリランカ、ネパール、ミャンマー、ベトナムなど、アジア太平洋地域の 19 の国と地域のリーダー、管理者、研究者、専門家を含む 49 人の代表者から多くのコメントと貢献をいただきました。

多くの代表者がドゥイタン大学で開催されたUNWTOワークショップに参加した。

ドゥイタン大学学長レ・グエン・バオ博士は次のように語りました。 「これはベトナムでUNWTOが主催する初の国際会議であり、また世界でも初めて大学で開催される会議です。したがって、ドゥイタン大学にとってこれは大変名誉なことです。教育機関として、私たちは労働市場の高まるニーズに応えるために質の高い観光人材を育成するという使命を担う役割と責任を常に意識しています。」

このワークショップを通じて、「観光業界で国際基準を満たす研修プログラムを構築するにはどうすればよいか」という疑問に対する満足のいく答えが得られることを期待しています。さらに、協力が成功の鍵となります。したがって、このワークショップが政府から企業、学校に至るまでの関係者間の持続可能な協力の基盤を築き、観光産業の復興と発展という重要な目標をよりうまく達成できることを願っています。」

ソースリンク: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-unwto-to-chuc-hoi-thao-du-lich-o-viet-nam-va-tai-mot-truong-dh-185231118095229971.htm