世界最高の格安航空会社のトレーニングセンターを探索

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世界有数の近代的な飛行訓練センター

14 年連続で世界最高の格安航空会社に選ばれたエアアジアは、航空業界における品質と卓越性の世界的ベンチマークとみなされています。当航空会社は、顧客サービス、飛行安全性、労働環境に関して数々の賞を受賞しています。これらの成果を達成できたのは、パイロット、客室乗務員、スタッフ、地上サービス、エンジニアなどスタッフの優秀さのおかげです。

エアアジアでは、トレーニング文化はブランド品質を構築するための最も重要な基準の 1 つです。訓練プロセスは極めて専門的かつ綿密で系統的であり、将来の模範的なパイロットと客室乗務員を育成することを目的としています。

エアアジアは、スカイトラックス社により14年連続で世界最高の格安航空会社に選ばれています。

TikTokユーザーのLe Pa Daの足跡をたどり、パイロットが訓練を受ける模擬コックピットは、数千万ドルの価値がある本物の飛行機とまったく同じ操作で感動を与えます。コックピット内には、あらゆる気象条件、滑走路を覆う雪、土砂降りの雨などの状況をシミュレートする機能が完備されています。特別なのは、風景がリアルに見えるように変更され、振動、揺れ、衝突、離陸、着陸のすべての動きが 100% 現実に変換されることです。

パイロットの訓練が行われる場所は、数百万ドルのシミュレーターコックピットです。

パイロットの訓練には、生徒が滑走路に出て航空機を操縦できるようになるまで約 2 年かかります。将来のパイロットを訓練するだけでなく、エアアジアのパイロットは 6 か月ごとに訓練センターに戻り、知識と新しい技術を更新します。

客室乗務員の場合、研修プロセスも非常に厳しく、メイクアップクラス、救急法クラス、「機内」プロフェッショナルクラス、航空安全クラス、コミュニケーションクラスなど、47日以内に5つのクラスを受講する必要があります。その中で最も長い授業は飛行安全に関する授業です。このクラスでは、将来の客室乗務員は模擬航空機客室内での訓練と専門訓練を受ける必要があります。新しい客室乗務員だけでなく、ベテラン客室乗務員も毎年の研修を受けなければなりません。

客室乗務員は、常にプロフェッショナルで輝く態度を保つために、多くのクラスを通じて訓練を受けています。

エアアジアが14年連続で「世界最高の格安航空会社」に選ばれている秘密は何でしょうか?

エアアジアの飛行訓練センターでの実際の体験は、エアアジアがなぜこれほど驚異的に成長したかを皆が理解するのに役立ちました。 AirAsia では、航空機の旋回にわずか 25 分しかかかりません。これは航空業界では驚異的なスピードであり、コストの削減と生産性の向上を実現します。

エアアジアは、その安い価格、広範囲にわたる国内・国際航空路線網だけでなく、充実した機内アメニティとプロフェッショナルなサービススタイルにより、世界中の多くの観光客に愛され、信頼されています。

エアアジア本社のモダンなワークスペース

エアアジアは、非常に魅力的な ASEAN 料理、各国料理、ベジタリアン料理のメニューとともに、安全で快適、楽しいフライトのための最高のサービスを常に提供しています。さらに、航空会社の機内では、エンターテイメント、ショッピング、Rokki Wi-Fi による機内接続も体験できます。

お客様はAirAsiaアプリでチケットを迅速かつ便利に予約できます。このアプリケーションには、航空券の予約だけでなく、ホテル、ショッピング、保険、レンタカーなど、多くのユーティリティも含まれています。旅行に必要なものがすべて 1 つのアプリケーションに統合されていると言えます。

「自動チェックインエリアがあり、ワンクリックで手続きが完了するので、とても時間が節約できました。フライトはほぼ定刻通りで、遅延は一切なく、スムーズで便利なスケジュールでした。地上スタッフから客室乗務員まで、温かい歓迎を受け、全員がフレンドリーでプロフェッショナルでした。座席は快適で、食事も種類が豊富でとても美味しかったです」と、 MCのKhanh Vyさんはエアアジアのハノイ発クアラルンプール行きのフライトについて語りました。

自動チェックインと荷物保管サービスにより、Khanh Vy では多くの時間を節約できます。

AirAsia は国際水準のサービスを提供していますが、タイやマレーシアへのフライトでは年間を通じてプロモーションを実施しており、チケット価格が非常に手頃です。特筆すべきことに、世界有数の旅行・航空データ分析会社であるCiriumによると、2022年にはタイ・エアアジアが最大97%のパフォーマンス率でアジア太平洋地域で最も定時運航率の高い航空会社に選ばれました。

エアアジアは、質の高いサービスと継続的なイノベーションの提供に一貫して取り組んでおり、顧客に価値と選択肢を一貫して提供する大手格安航空会社としての地位を確立しています。

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