4月23日午前、 建設省ホテル(サムソン市)で、観光研修促進センター(タインホア省観光協会)が観光コンサルティング・研修・サービス・促進センター(ベトナム観光協会)と協力し、タインホア省の観光サービス施設に勤務するスタッフと労働者を対象とした観光研修コースを開講した。
研修プログラムは、VTOS基準(観光、ホテル、レストラン向けの職業技能基準一式)に沿って、州内のレストランや宿泊施設のスタッフと労働者の職業資格と技能を向上させることを目的としています。この研修コースには、州内の宿泊サービス施設やレストランで働く従業員や労働者約100人が参加した。
これ。ベトナム観光協会の専門家であるトラン・ティ・フォン・タオ氏が授業でこのテーマについて講演しました。
この観光研修コースでは、プロフェッショナルなイメージの構築、顧客サービスとケアの姿勢、コミュニケーションと受付のスキルなど、さまざまなトピックに焦点を当てます。飲食業;各トピックでは、ベトナム観光協会の講師による指導を受けながら、実践し、レポートを作成します。
研修コース終了時に、資格を満たした受講者にはベトナム観光協会から認定書が授与されます。
観光研修プログラムは予定通り4月25日に終了します。
ホアイ・アン
ソース
コメント (0)