4月13日、2人の外国人観光客がタクシー運転手に料金を払っている様子を撮影した動画がソーシャルメディアに投稿された。このとき、西洋人の客2人が間違った額のお金を渡しました。タクシー運転手の反応はすぐにネットユーザーの間で騒動を引き起こした。
客が間違った金額を渡したのを見て、タクシー運転手はすぐに説明し、返金した(出典:TikTok:トアンタクシーそこへ行く)。
映像に映っているタクシー運転手のグエン・クオック・トアン氏(32歳、ハノイ在住)は、事件は数日前に運転中に起きたと語った。
そこで彼は、ホテルから約3キロ離れた博物館まで外国人乗客2人を乗せることに同意した。私が到着したとき、その時計の値段は40,000 VNDでした。
しかし、2人の客のうち1人はベトナムの通貨に詳しくなかったため、50万ドン紙幣を渡し、ドアを開けて立ち去ろうとした。
この時、トアンさんは慌てて二人の客を引き止め、英語で「40万ドンではなく、4万ドンです」と説明した。しばらくして、二人の客は理解し、正しい額面のお金を返しました。
その後、トアンさんは二人の客が再び混乱することがないよう、お金の種類の違いを根気よく説明しました。トアンさんの行動に、二人の観光客は感謝し、喜んでその場を去りました。
「私はこの仕事に10年携わっていますが、同じような状況によく遭遇します。観光客はお金の額面を知らず、間違った額面を渡してしまうことがよくあります。個人的には、このように正直であるのは普通であり、そうあるべきだと思います。お客様が私に心から感謝してくれるのを見るたびに、とても幸せな気持ちになります」とトアンさんは語った。
トアン氏によると、現在は法外な料金を請求する違法タクシー運転手が多く、観光客の共感を失っているという。それは、外国人観光客の目にベトナム人のイメージを美しく見せるために、常に顧客に対して親切で誠実であるよう彼に促し、思い出させている。
彼自身、観光客に対して、正規のタクシーだけを利用し、身元がわからない車には絶対に乗らないようにと頻繁に注意を促している。
男性運転手は、1日12時間働かなければならなかったと話した。トアン氏は、運転手として10年間この仕事を続けるには、正直であることに加え、粘り強さ、忍耐力、そして高いプレッシャーに耐える力が必要だと語った。
「この職業に就いていると、たくさんの人と出会い、たくさんの楽しい思い出や悲しい思い出があります。一番大切なことは、耐えること、手放すこと、そして自分の仕事をうまくこなすことを知ることです」と若者は打ち明けた。
この動画は約50万回の視聴と数万件の反応を集めた。多くの人がトアンの反応に驚き、たくさんの賛辞を送りました。
ADアカウントは「運転手の行動を高く評価します!もし2人の乗客が運悪く悪い人に遭遇していたら、50万ドン紙幣を知らないうちに失っていたかもしれません」とコメントした。
LKアカウントは「運転手をとても尊敬しています。運転手が50万ベトナムドン紙幣を盗んだとしても、観光客はその時は気づかないかもしれませんが、家に帰れば気づくでしょう。運転手のような人々のおかげで、ベトナムの観光業は発展できるのです」と述べた。
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