グエン・ビンさんはホーチミン市でしばらく働いた後、クアンビンに戻って暮らした。ビンさんは個人所得税の還付金を受け取っているが、いつそのお金を受け取る手続きが完了するか分からない。

税務当局は、税金の還付を受けたいのであればホーチミン市まで行かなければならないと通知した。ビンさんは、税金還付手続きが煩雑すぎて、納税者と税務署員の双方に負担をかけていると感じている多くのケースの1人だ。そして、ギブアンドテイク機構の痕跡が今も残っています。

多くの人が同じ疑問を抱いています。税金を遅れて支払った人には罰金が科せられるのに、税金の還付は無期限に受けられるのは公平なのでしょうか？

税金還付の手続きが数か月間完了できなかったため、コン・タムさん（ハノイ）は友人からサービスを利用するよう勧められました。タムさんはインターネットで検索したところ、個人所得税の還付手続きに関するサポートサービスを提供するアドレスを多数見つけました。一部の場所では、5分以内に電子個人所得税還付申請を完了するのに70万〜80万VNDの料金が提示されており、納税者にお金が届くまでの時間は6〜40日間と柔軟です。

一部の機関は、企業に対して、VAT還付申請手数料1件あたり800万～1,000万VND、さらに総還付額の約3～12%のVAT還付サービス手数料を含めた、完全なVAT還付サービス価格を提示しています。

「税金の還付金が約1000万ドンあるので、サービス提供者を探すことを考えていますが、最近は真実と嘘が混じり合っていて、あらゆる種類の詐欺があるので、さらにお金を失うのも怖いです」とタムさんは疑問を抱いた。

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自動的な税金還付は、納税者と税務署員の両方に大きな利益をもたらします。写真: ナム・カーン

自動的な税金還付は納税者と税務署員の両方にとって有益ですから、なぜそれをしないのでしょうか?

近年、税務部門は常に「納税者をサービスの中心とする」というモットーを堅持し、税金の申告と納税に役立つ技術アプリケーションの開発に努め、人々と企業にとって最も有利な条件を確保しています。

税務業界では、eTax Mobile 電子納税システムなど、一連の最新技術システムに投資し、運用してきました。税務管理におけるビッグデータ分析と人工知能（AI）の応用。納税者支援プログラムの実施に役立つデータベース...

ただし、自動的な税金還付はまだ実施されていません。納税者は依然として、個人所得税の還付を請求するまでに多くの時間と労力を費やし、場合によっては諦めてしまうこともあります。

個人所得税の還付金を受け取るまでに約 5 か月かかり、Pham Quyen 氏 (ハノイ) は次のように疑問に思いました。「税務管理システムは、所得支払主体が私に支払った税金と還付金の額に関する完全なデータ情報を表示できますか?」税金還付の申請、税金控除の請求書の提出など、不必要と思われる多くの手続きにかかる労力と時間を節約するために、自動電子税金還付を導入してみてはいかがでしょうか。

「税務署は、還付された税金の額に関する通知（eTax Mobile、電子メール、テキストメッセージ経由）を送信し、私に還付金を受け取る口座番号と関連情報を確認するよう求め、その後、私が確認した口座番号にこのお金を自動的に振り込むだけでよいのです。これは納税者と税務署員の両方にとって有益です」とファム・クイエン氏は提案した。

准教授のドクターによると、ベトナム金融コンサルティング協会のディン・チョン・ティン氏によると、世界中の多くの国では、税金還付額の相殺の計算は自動的に、非常に公然と、透明性と明確さをもって行われています。

「自動的な税金還付は納税者と税務当局の両方に利益をもたらします。しかし、ベトナムでは、法的政策や仕組みに関するいくつかの問題に加えて、税金データベースがまだ不完全であり、税金免除や還付政策が絶えず変化しているため、自動税金還付メカニズムの設計には依然として多くの困難が残っています」とティン氏はコメントした。

財政学院の税関学科長で准教授のレ・スアン・チュオン博士は、「他人を見て自分について考える」というストーリーを披露しました。

「数日前、韓国の仁川空港から出国しました。税金還付額は多くなかったのですが、それでも挑戦しました。チップ付きのパスポートをチップリーダーに挿入するだけで、機械が自動的にお金を出すので、請求書の提出や申告手続きをすることなく、ベトナムドン、米ドル、ウォンなど、ご希望の通貨を選択できます。

ベトナムでもこのような自動税金還付制度が導入されることを期待します。もちろん、そのためにはさらなる投資を継続する必要がある」とチュオン氏は語った。

ベトナムネット紙の取材に対し、税務総局宣伝・納税者支援局長のグエン・ティ・トゥー・ハ氏は、税務部門が自動税金還付システムを研究しており、近い将来に導入される予定だと語った。