ホーチミン市でしばらく働いた後、グエン・ビン氏はクアンビンに戻って暮らした。ビンさんは個人所得税の還付金を受け取っているが、いつお金を受け取る手続きが完了するか分からない。

税務当局は、税金の還付を受けたいのであればホーチミン市まで行かなければならないと通知した。ビンさんは、税金還付手続きがあまりにも煩雑で、納税者と税務署員の双方に負担をかけていると感じている多くのケースの1人だ。そして、依然として「求めて与える」メカニズムの痕跡が残っています。

多くの人が同じ疑問を抱いています。税金を遅れて支払った人には罰金が科せられるのに、税金の還付は無期限に与えられるのは公平なのでしょうか？

税金の還付を受けるための手続きが数か月間完了できなかった後、コン・タムさん（ ハノイ）は友人からサービスを利用するよう勧められました。タムさんはインターネットで検索し、個人所得税の還付手続きに関するサポートサービスを提供するアドレスを多数見つけました。一部の場所では、5分以内に電子個人所得税還付申請を完了するのに70万〜80万VNDの料金が提示されており、納税者にお金が届くまでの時間は6〜40日間と柔軟です。

一部の機関は、企業向けのVAT還付サービスのフルパッケージ価格を提示しており、これには1件あたり800万〜1,000万VNDのVAT還付申請手数料と、総還付額の約3〜12％のVAT還付サービス手数料が含まれています。

「税金の還付金が約1,000万ドンあるので、サービス提供者を探すことを考えていますが、最近は真実と嘘が混ざっていて、あらゆる種類の詐欺があるので、もっとお金を失うのが怖いです」とタムさんは疑問を抱いた。

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自動税金還付は、納税者と税務署員の両方に大きな利益をもたらします。写真：ナム・カーン

自動的な税金還付は納税者と税務署員の双方にとって有益ですから、なぜそれをしないのでしょうか?

近年、税務部門は「納税者をサービスの中心とする」というモットーを常に堅持し、税金の申告と納税に役立つテクノロジーアプリケーションの開発に努め、人々と企業にとって最も有利な条件を確保しています。

税務業界では、eTax Mobile電子納税システムなど、一連の最新技術システムに投資し、運用してきました。税務管理へのビッグデータ分析と人工知能（AI）の応用。納税者支援プログラムの実施に役立つデータベース...

しかし、自動的な税金還付はまだ実施されていません。納税者は依然として、個人所得税の還付を請求するまでに多くの時間と労力を費やし、諦めてしまうことさえあります。

個人所得税の還付金を受け取るまでに約 5 か月かかり、Pham Quyen 氏 (ハノイ) は次のように疑問に思いました。「税務管理システムは、所得支払主体が私に支払った税金と還付金の額に関する完全なデータ情報を表示できますか?」税金還付の申請や控除請求書の提出など、不必要と思われる多くの手続きにかかる労力と時間を節約するために、自動電子税金還付を導入してみてはいかがでしょうか。

「税務署は、還付された税額をeTaxモバイル、メール、テキストメッセージで通知し、還付金の受取口座番号と関連情報を確認するだけで済みます。そして、確認した口座番号に自動的に送金されます。これは納税者と税務署員の両方にとって有益です」とファム・クエン氏は提案した。

ベトナム金融コンサルティング協会のディン・チョン・ティン准教授によると、世界中の多くの国では、税金還付控除の計算は自動的に、非常に公開され、透明性と明確性をもって行われているとのことだ。

「自動還付は納税者と税務当局の双方に利益をもたらします。しかし、ベトナムでは、法政策や制度に関する課題に加え、税務データベースが未だ不完全であり、免税・還付政策も絶えず変更されているため、自動還付制度の設計には依然として多くの困難が伴います」とティン氏は述べた。

財政学院の税関学科長である准教授のレ・スアン・チュオン博士は、「他人を見て自分のことを考える」という話を共有しました。

数日前、韓国の仁川空港を出発しました。免税額はそれほど多くなかったのですが、試してみました。ICチップ付きのパスポートを機械に挿入し、ICチップを読み取るだけで、機械が自動的にお金を引き出してくれました。請求書の提出や申告手続きをすることなく、ベトナムドン、米ドル、ウォンなど好きな通貨を選ぶことができました。

ベトナムでもこのような自動税金還付制度が導入されることを期待します。もちろん、そのためにはさらなる投資を継続する必要がある」とチュオン氏は語った。

税務総局宣伝・納税者支援局長のグエン・ティ・トゥー・ハ氏は、ベトナムネット紙に対し、税務部門が自動税金還付システムを研究しており、近い将来に導入される予定だと語った。