ベトナム航空は、世界1,000以上の都市で事業を展開する米国を拠点とする荷物保管サービス会社バウンス社が選ぶ2023年の国際航空会社トップ10に正式にランクインした。
このランキングを作成するにあたり、バウンスの専門家は、定刻運航数、欠航/遅延数、機内で提供されるサービスの質、機内食、座席、スタッフのサービスポイント、地上サポートなどの基準に基づいて、世界の航空会社60社を分析、比較し、採点しました。
ベトナム航空の飛行機がタンソンニャット空港で離着陸します。 (出典:VNA) |
Bounceの発表によると、今年の最優秀国際航空会社リストのトップは日本航空だ。
これに続いてシンガポール航空とカタール航空がそれぞれ2位と3位となった。
トップ10には、ベトナム航空と上記の3つの航空会社の他に、大韓航空、ビスタラ、全日本空輸、エチオピア航空、エア・インディア、アズールブラジル航空、エミレーツ航空などの航空会社が含まれています。
総合評価では、日本航空は専門家から8.28点を獲得した。その中で、日本の航空会社は、食事の質、座席の快適さ、スタッフのサービス、機内エンターテイメントで4/5点を獲得しました。
定刻到着率においても、この航空会社は88.36%という記録的な数字を達成しました。
シンガポール航空は7.63点を獲得し、調査対象となった60社の航空会社の中でキャンセル率がイベリア航空と並んでわずか0.03%と最も低かった。
シンガポール航空は、これまで国際航空輸送格付け機関スカイトラックスが毎年開催するワールド・エアライン・アワードにおいて、5年連続で世界最優秀航空会社に選ばれている。この航空会社は、スカイトラックス社から5つ星基準に達していると評価された航空会社でもあります。
7.5のスコアで3位となったカタール航空は、国際航空会社の中では欠航率がわずか0.33%と最も低い航空会社の一つだが、世界中の150以上の目的地に便を運航しており、最も混雑している航空会社の一つでもある。
この航空会社は、ワールド・エアライン・アワードにおいて「ベスト・ビジネスクラス」賞も 10 回受賞しました。ベトナム航空は合計得点5.16点でエミレーツ航空と同点の10位となった。
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