ハイフォン：透明性の高い行政の構築を推進

ハイフォン市は、デジタル変革を、透明性、有効性、効率性を備えた行政を構築し、投資およびビジネス環境を迅速に改善するための直接的な影響を与えるソリューションと認識しています。

ホンバン地区の受付・結果返却部門。 （出典：ハイフォン市電子情報ポータル）

ハイフォン市は、行政手続き改革を行政改革における重要かつ画期的な課題と位置づけています。

市は行政手続きを見直し、削減し、簡素化しました。電子環境における行政手続き改革を推進する。これにより、明確な変化が生まれ、国民や企業が行政手続きを行う上で好ましい環境が整います。

人々と企業への支援形態の多様化

ハイフォン市人民委員会のホアン・ミン・クオン副委員長によると、市は、ソフトウェアを使用して市人民委員会から割り当てられたタスクの実施の指導と運営、検査の実施、監督におけるリーダーの責任に重点を置いている。タスクの実施状況について、機関およびユニットの責任者に毎週テキストメッセージを送信します。

さらに、市は幹部、公務員、公務員の質の向上に注力し、幹部、公務員、公務員の公務遂行における規律、倫理、責任感を向上させています。

ハイフォン市は2013年以来、質問バンクの構築、職務構造に応じた採用ポジションの決定、応募の受付から採用試験の実施に至るまで、公務員採用におけるイノベーションを指揮してきました。公務員候補者の資格や証明書を厳格に審査します。

ハイフォン市は、コンピューター上で公務員採用試験を実施し、採用時に面接を実施する（市人民委員会のリーダーが直接面接する）国内初の地域である。

行政改革の指導と方向に関しては、市は困難を取り除き、企業にとって好ましいビジネス環境を整備することに重点を置いています。

対話形式は都市レベルから地方レベルまで柔軟に実施されます。電子情報ポータル、ハイフォンラジオテレビ局を通じて対話を強化する。

最近、市は、地域内の約600社の企業が参加して、企業と対話するための市党委員会常任委員会の会議を成功裏に開催しました。

さらに、市は「条件付き営業許可手続きの接続」モデルを実施し、企業がデジタル変革を実施するためのさまざまな形式のサポートを実施しました。 Zalo による事業登録、事業登録、 投資、教育、トレーニングの分野で AI を使用したオンライン応答をサポートします。

ハイフォン市は、規制に比べて行政手続き、特に投資・ビジネス環境の改善に関連する行政手続きの時間を短縮するための実施を指導し、組織することに決意と重点を置いています。

市は38の手続きを削減・簡素化し、そのうち35の手続きで総処理時間を103日短縮した。オンラインでの申請提出率は90.58%に達した。オンライン決済実績は55.02%に達した。

イラスト写真。 （出典：ハイフォン市電子情報ポータル）

特に、商業投資の分野では、市は新規設立および変更企業の登録証明書を100％オンラインで発行しました。企業の100%が電子的に税金を申告しています。企業の 99% 以上が電子的に税金を支払うよう登録しており、企業の 100% に対して電子的に税金の払い戻しを行っています。

同時に、企業の100%が税務申告にデジタル署名を使用しています。企業の99.65%が電子通関を実施しており、グリーンレーン申告の受信と通過にかかる時間は1〜3秒です。

企業が社会保険、健康保険、失業保険を電子取引で申告・納付する割合は98.57%に達した。

透明性の高い行政の構築

ハイフォンは効果的に機構を再編し、地方分権と権限委譲を推進し、部隊や地方に主導権を与えています。

ハイフォンは、組織再編活動におけるパイロット政策の実施において先進的な地域の一つです。

2015年から2021年にかけて、市は公共サービスユニットを105（10.41％に相当）削減する予定です。 2022年から現在までに引き続き88台を削減します（うち2022年に27台、2023年に61台を削減）。

ハイフォン市は2025年までに、2021年に比べて少なくとも10％削減するという目標を達成すると予想されている。

市は、企業や投資家の要件を最大限に満たすために、積極的にデジタル変革に取り組んでいます。

ハイフォン市は電子政府アーキテクチャを導入しました。省データ統合・共有プラットフォーム（LGSP）。したがって、州の行政機関間で交換される文書は 100% 電子形式です。機関の 100% が、州レベルから地区レベルまで行政文書管理システムを接続してリンクしています。

100% の機関が省レベルから自治体レベルまでの行政文書管理システムを接続し相互接続しています。国立人口データベースに接続する。身分管理情報システム、犯罪歴管理。企業登録データベース、予算関係コード付与システム全国決済プラットフォームに接続します。

VssIDアプリ上で健康保険証の画像を使用することで、医療機関における紙の健康保険証の使用を代替します。 （出典：ハイフォン市電子情報ポータル）

ゴクエン県レロイ区の経済学修士、ファン・ティ・ミン・チャウ氏は、オンライン公共サービスに登録する際には、個人や企業はインターネットに接続されたデバイスを使用するだけで、いつでもどこでも行政手続きを行うことができると語った。

これにより、市民の時間と労力が節約され、旅行コストも削減されます。同時に、州政府機関がより効果的に管理できるよう支援します。

ハイアン区ダンラム区のグエン・ティ・ホンさんは、以前は個人記録に関する手続きをするために区に行ったとき、かなり長い間待たなければならなかったと語った。今では、スタッフの温かい対応から手続き時間の短さまで、彼女は明らかに変化を実感しています。

人々からのすべての質問は、ワンストップショップのスタッフによって明確かつ簡単に回答されます。それにより、必要な手続きを解決するために公的機関に行く必要があるときに、人々への信頼が生まれます。

ハイフォン市人民委員会のホアン・ミン・クオン副委員長によると、今後、同市はデジタル変革に重点を置いた行政改革内容を継続的に実施していくという。

ハイフォン市は、デジタル変革が、透明性、有効性、効率性に優れた行政を構築し、投資・ビジネス環境を急速に改善し、政府の経済管理の質の向上に直接影響を与えるソリューションであると考えています。

ハイフォンは、2024年第1四半期のGRDP成長率（全国平均成長率の1.6倍の9.32%に達し）において、中央直轄都市5都市の中で第1位となった。

昨年の同時期と比較すると、国内予算収入は18兆9000億ドンを超え、130％以上増加し、中央政府が割り当てた見積りの50％に達しました。輸出額は約77億4000万ドルに達し、18％以上増加した。

2024年の最初の5か月間で、同市は新たに認可された外国直接投資（FDI）プロジェクト29件を誘致し、資本金は2億4,700万米ドルとなった。 19件のFDIプロジェクトが資本金4億ドルの追加増額に調整されました。

誘致された総投資資金は6億4,700万米ドルと推定され、前年同期比111%に相当します。ハイフォン市へのFDI資本の誘致は、全国的に主導的な地位を維持し続けています。

（ベトナム+）

ドアン・ミン・フエ

ソース