2024年6月2日午後12時20分頃、ラオカイ国際国境ゲート管理センターの出国レーンで、1959年11月14日生まれ、中国国籍の女性乗客、鍾紅燕さんが中国への出国手続きを完了した。階段に着いたとき、乗客は滑って転倒し、後頭部が床に触れて出血し、めまいを起こした。
ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署の副署長であるブイ・ジャン・ナム少佐は、このエリアで勤務中に上記の状況を観察し、すぐに乗客の救援に向かい、そのエリアにいた他の機能部隊と連携して、被害者に応急処置と一時的な包帯を提供した。
乗客の頭の傷が大量に出血しており危険な状態であったため、ブイ・ジャン・ナム少佐は部隊指揮官に報告した。その直後、作業部会はラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署長ダオ・ヴァン・ニン少佐をはじめとする4人の国境警備隊員で構成されました。ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署副署長ブイ・ジャン・ナム少佐ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署のグエン・ホアイ・ナム大尉とチュウ・リエン・バン中佐は、乗客のチョン・ホンヤンさんを緊急治療のためラオカイ省総合病院に搬送した。ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署も、署員のドゥオン・フー・クオン中佐を派遣し、ベトナムに入国する上記乗客の親族と連絡を取り、サポートし、乗客の医療ケアを調整した。
病院に入院後、国境警備隊の職員は医師や医療スタッフと乗客の情報や健康状態を交換し、入院手続きを完了し、病院費用を支払った。その後、医師の指示に従って乗客を CT スキャンに連れて行きます。検査、CTスキャン、医師の診察の結果、重大な健康問題はないと判断された後、乗客の鍾紅燕さんの夫である馮家良さんは、治療を継続するために妻をラオカイ国際国境ゲート経由で中国へ連れ出すことを要請する誓約書を書いた。ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊ステーションでは、2024年6月2日午後、鍾紅燕さんと馮家良さんの出国手続きを完了した。
ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署のブイ・ジャン・ナム副署長は次のように語った。「乗客のチョン・ホンヤンさんが家族によって治療のために自宅に連れ戻されたとき、署員たちは日常業務と職務に安心して復帰することができました。」多忙な仕事のせいで上記の話は過去に引きずり戻されたが、2024年6月15日の午後、乗客の鍾紅燕さんとその家族がラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署の職員に感謝の意を表すために帰国した。
面会中、鍾紅燕さんの家族は、ラオカイ国際国境ゲート国境駅の職員が熱心かつ思いやりのある援助をし、彼女が困難を乗り越え、健康を安定させるのを助けてくれたことに感謝の意を表した。家族はまた、部隊に「ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊署に感謝します」という文字（ベトナム語と中国語）が書かれた横断幕を贈呈した。
「文明的、礼儀正しく、オープンで、愛情深い」というスローガンを掲げ、ラオカイ国際国境ゲート国境警備隊ステーションに勤務する国境警備隊員は、常に努力し、割り当てられた任務をきちんと遂行するよう決意し、国境を越えて出入国手続きを完了する乗客にとって最も好ましい条件を作り出しています。ラオカイ国際国境ゲート駅の国境警備隊が乗客を援助し、サポートしたのは今回が初めてではない。彼らは長年にわたり職務を遂行する中で、高齢者や体の不自由な乗客が迅速かつ快適に旅行できるよう定期的に支援してきました。国境警備隊はまた、国境ゲートで多くの国内外の国民が紛失した身分証明書、資産、個人の所持品を探すのを手伝います。
上述のラオカイ国際国境ゲート国境駅とラオカイ国際国境ゲート国境警備隊の物語、善行、親切は、献身的で模範的で責任感があり親切な国境警備隊のイメージを再び広め、美化し、平和で友好的で安定した共同発展の国境の構築に貢献し、ラオカイ（ベトナム）と雲南（中国）の2つの省、およびベトナムと中国の2つの国の間の伝統的な友好関係に貢献し、共通の発展と繁栄に貢献しています。
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