これは、エクシムバンクの35年間にわたる発展と継続的な革新を記念する重要な節目です。

急速にデジタル化を進めた銀行の 1 つとして、Eximbank はプロセスの近代化とサービス品質の向上に注力し、常に顧客を重視しています。個人顧客向けの Eximbank EDigi や企業向けの Eximbank Ebiz などのデジタル バンキング システムは、便利で現代的なエクスペリエンスを提供するために開発されました。これらのシステムは、高いセキュリティを確保しながら、顧客がいつでもどこでも取引を行えるよう支援します。

Eximbank は、運用効率を高め、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、最先端の最新テクノロジーを継続的に統合しています。 AI と音声認識がカスタマーケア コール センターに導入され、サポートのスピードと効率が向上しています。ロボティック プロセス オートメーション (RPA) は自動化プロセスに適用され、トランザクション処理時間を短縮し、リソースを最適化するのに役立ちます。同時に、AI-OCRテクノロジーは給与情報の自動処理とBPMデジタル化プロセスをサポートし、エラーを最小限に抑え、運用の透明性を高めます。

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輸出入銀行副総裁のグエン・フオン・ミン氏が「強力なベトナムブランド2024」賞を受賞しました。写真: 輸出入銀行

エクシムバンクは、デジタル変革プロセスと並行して、グリーン変革も銀行の持続可能な開発戦略における重要な要素であると認識しています。紙の使用量を削減し、天然資源を保護するために「ペーパーレスオフィス」プロジェクトが実施されています。これにより、銀行は文書管理プロセスを最適化し、コストを最小限に抑えられるだけでなく、二酸化炭素排出量も削減され、環境保護にも貢献します。

Eximbank の「ペーパーレス オフィス」イニシアチブにより、完全にデジタル化された作業環境が構築され、スピードと効率性が確保されました。これは、エクシムバンクの競争力向上に役立つだけでなく、世界の開発動向に沿って環境を保護し、持続可能な未来を築くという同銀行の強い取り組みを示す戦略的なステップでもあります。

エクシムバンク副総裁のグエン・フオン・ミン氏は次のように語りました。「2024年のベトナム・ストロング・ブランド賞は、デジタル変革と持続可能な開発のプロセスにおけるエクシムバンクの取り組みが認められただけでなく、銀行の設立と発展の35年間の道のりを記念する重要な節目でもあります。これは、ベトナムでグリーンで持続可能な金融を構築するという私たちの長期的な取り組みでもあります。エクシムバンクは革新を続け、顧客、コミュニティ、社会にとって実用的な価値を常に生み出していきます。私たちは、ビジネス効率と社会的責任を調和させることで、エクシムバンクが力強く発展するだけでなく、特にグローバル化と気候変動の文脈において金融業界に新たな機会を切り開くことができると信じています。」

Eximbank は顧客中心のビジネス哲学に基づき、顧客とコミュニティに最適な価値をもたらすことを目指して、革新と発展を継続することを目指しています。この表彰式は、ベトナムにおける金融サービス体験の向上と金融・銀行業界の持続可能な発展への貢献に対するエクシムバンクの取り組みを明確に示すものです。

2024年にエクシムバンクが獲得した賞

- エンタープライズアジアが主催する「アジア企業優秀賞2024」。

- ベトナムソフトウェア・ITサービス協会（VINASA）がデジタルバンキング分野の「Sao Khue 2024」に選出。

- 投資新聞とベトナム金融アドバイザリーコミュニティから「2024年の代表的なテクノロジーとデジタル変革製品」賞を受賞。

- ロンドン証券取引所グループ（LSEG）より「2023年ベトナム最大の外国為替取引量を誇る銀行 - 取引量最多」および「2023年ベトナム外国為替市場で最も活発な銀行 - 最も活発な銀行」を受賞。

- バンク・オブ・ニューヨーク・メロン、ウェルズ・ファーゴ、JPモルガンなど、世界有数のパートナー銀行から「優れた国際決済品質 - STP賞」を受賞。

- Enterprise Asia (EA) が授与する「Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024」。

- ベトナム知的財産協会が選ぶ、2024年ベトナムのトップ10ゴールデン製品、ベトナムのゴールデンサービス。

- ベトナム科学起業家協会と知的財産＆創造性誌が選ぶ2024年の「ベトナムのベスト」トップ10。

- イノベーションおよびデジタル変革研究所が選ぶベトナムのトップインダストリー4.0。

- ベトナムソフトウェアおよびITサービス協会（VINASA）が投票した2024年ベトナム優秀デジタルテクノロジー企業トップ10。

ヴィン・フー