これは、エクシムバンクの35年間の発展と継続的な革新を記念する重要な節目です。

急速にデジタル化を進めた銀行の 1 つとして、Eximbank は、常に顧客を重視し、プロセスの近代化とサービス品質の向上に注力しています。個人顧客向けの Eximbank EDigi や企業向けの Eximbank Ebiz などのデジタル バンキング システムは、便利で最新のエクスペリエンスを提供するために開発されました。これらのシステムは、高いセキュリティを確保しながら、顧客がいつでもどこでも取引を行えるよう支援します。

Eximbank は、業務効率を高め、ユーザー エクスペリエンスを改善するために、最先端の最新テクノロジーを継続的に統合しています。 AI と音声認識はカスタマーケア コール センターに導入され、サポートのスピードと効率の向上に役立っています。ロボティック プロセス オートメーション (RPA) は自動化プロセスに適用され、トランザクション処理時間を短縮し、リソースを最適化します。同時に、AI-OCRテクノロジーは給与情報の自動処理とBPMデジタル化プロセスをサポートし、エラーを最小限に抑え、業務の透明性を高めます。

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エクシムバンク副総裁のグエン・フオン・ミン氏が「強力なベトナムブランド2024」賞を受賞した。写真：エクシムバンク

エクシムバンクは、デジタル変革プロセスと並行して、グリーン変革も銀行の持続可能な開発戦略における重要な要素であると認識しています。紙の使用量を削減し、天然資源を保護するために「ペーパーレスオフィス」プロジェクトが実施されています。これにより、銀行は文書管理プロセスを最適化し、コストを最小限に抑えられるだけでなく、二酸化炭素排出量も削減され、環境保護にも貢献します。

Eximbank の「ペーパーレス オフィス」イニシアチブにより、完全にデジタル化された作業環境が構築され、スピードと効率性が確保されました。これは、エクシムバンクの競争力強化に役立つだけでなく、世界の開発動向に沿って環境を保護し、持続可能な未来を築くという同銀行の強いコミットメントを示す戦略的なステップでもあります。

エクシムバンク副総裁のグエン・フオン・ミン氏は次のように述べています。「2024年のベトナム・ストロング・ブランド賞は、エクシムバンクのデジタル変革と持続可能な開発への取り組みが認められただけでなく、設立から発展までの35年間の道のりにおける重要な節目でもあります。これは、ベトナムにおけるグリーンで持続可能な金融の構築に向けた当行の長期的なコミットメントでもあります。エクシムバンクは革新を続け、お客様、地域社会、そして社会にとって実用的な価値を常に創造していきます。事業効率と社会的責任の調和は、エクシムバンクの力強い発展だけでなく、特にグローバル化と気候変動の文脈において、金融業界に新たな機会をもたらすと確信しています。」

エクシムバンクは、顧客中心のビジネス哲学に基づき、顧客とコミュニティに最適な価値をもたらすことを目指し、革新と発展を継続することを目指しています。この表彰式は、ベトナムにおける金融サービス体験の向上と金融・銀行業界の持続可能な発展への貢献に対するエクシムバンクの取り組みを明確に示すものです。

2024年にエクシムバンクが獲得した賞

- エンタープライズアジアが主催する「アジア企業優秀賞2024」。

- ベトナムソフトウェアITサービス協会（VINASA）がデジタルバンキング分野の「Sao Khue 2024」に選出。

- 投資新聞社とベトナム金融アドバイザリーコミュニティより「2024年優秀テクノロジー・デジタル変革製品」賞を受賞。

- ロンドン証券取引所グループ（LSEG）より「2023年ベトナム外国為替取引量最大銀行 - 取引量最多」および「2023年ベトナム外国為替市場で最も活発な銀行 - 最も活発な銀行」を受賞。

- バンク・オブ・ニューヨーク・メロン、ウェルズ・ファーゴ、JPモルガンなど、世界有数のパートナー銀行から「優れた国際決済品質 - STP賞」を受賞。

- Enterprise Asia (EA)より「アジア太平洋企業賞 (APEA) 2024」を受賞。

- ベトナム知的財産協会が選出した、2024年ベトナムのトップ10ゴールデン製品、ベトナムのゴールデンサービス。

- ベトナム科学起業家協会と知的財産・創造性誌が選ぶ2024年の「ベトナムのベスト」トップ10。

- イノベーションおよびデジタル変革研究所により、ベトナムのトップインダストリー4.0に選出。

- ベトナムソフトウェアおよびITサービス協会（VINASA）が投票した2024年ベトナムの優秀デジタルテクノロジー企業トップ10。

ヴィン・フー