無音バスに乗っていた少女は運転手に叱られた。「無音の運転手を選んで行きなさい」

最近、自動車会社のサイレントドライバー機能を使用した後、ハイテク車の運転手から失礼なメッセージを受け取った女性顧客に関するソーシャルメディアの投稿が登場した。

男性ドライバーは、乗車中に顧客がサイレント機能を使用すると失礼なメッセージを送信します (スクリーンショット)。

記事の著者であるPMさん（ドンナイ在住）は、事件は数日前に起こったと語った。 M. さんは運転手と話すのが恥ずかしいし、わざと個人的なことを聞​​いてくる人に何度も遭遇したため、配車サービスを受けるときはサイレント乗車機能を選ぶことが多い。

しかし、ドライバー NQD が運転する乗車を予約したとき、M さんはドライバーから「ミュート ドライバーを選択しました」というテキスト メッセージを受け取りました。

少女はびっくりして運転手Dに電話をかけたが、彼は彼女をからかうために耳が聞こえないふりをした。

「運転手がそのような態度をとれば、他の乗客が私に代わって通報してくれるだろうと思ったので、会社には報告しなかった」とMさんは語った。

グラブの代表者は、情報を受け取るとすぐに、同社はユーザーと関係するドライバーパートナーに連絡を取り、事件を調査したと述べた。

「情報を確認した結果、ユーザーの皆様に予期せぬサービス体験をさせてしまい、不必要なご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

Grab は、ドライバー パートナーの行動が Grab の運営およびサービス基準に準拠していないことを発見しました。そのため、パートナーがグラブと締結した行動規範に従って違反を処理する形式を適用した」とテクノロジー自動車会社の代表者は述べた。

出典: https://dantri.com.vn/an-sinh/dung-chuyen-xe-im-lang-co-gai-bi-tai-xe-mang-chon-tai-xe-cam-ma-di-20240920230555008.htm