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3月21日朝、ベトナムネットの記者に対し、タイホックバス会社（ハティン省フオンソン郡）の代表者は、運転手が運転中に携帯電話でゲームをしていたことが発覚した直後、運転手パド氏（フオンソン郡ソンタイ村出身）を停職にすることを決定したと語った。

「当社は男性運転手を停職処分とし、警察が規則に従って事件を処理するのを待っている」とタイホックバス会社の代表者は語った。

このバス会社によれば、事故が起こったとき、運転手パドは同社で働き始めてわずか2か月だったという。車両38B-012.14にはドライブレコーダーが搭載されていたが、当時は多くの車両が走行しており、運転手が携帯電話を隠れた隅に置いたため、すべてを観察することはできなかった。

原文
運転中にゲームをプレイする運転手の映像が乗客によって録画された。

以前、バスの運転手が携帯電話でゲームをしながら運転している場面を記録した2分52秒のクリップがソーシャルメディアに投稿されました。この動画は乗客によって投稿されたもので、ステータスは「帰宅までの道のりは400キロ近くあり、不安を感じない瞬間はない。途中で降りたら、帰りのバスに間に合わない」となっている。

この動画が投稿されると、世論は動揺し、憤慨した。運転手が乗客の命を無視していると考える人は多い。

調査によると、上記バスのナンバープレートは38B-012.14で、タイホックバス会社（ハティン省フオンソン地区のホアンナム社）が所有している。

このバス会社は、ハノイからハティンまでの長距離旅客輸送とその逆のルートを専門としています。

このビデオを撮影した乗客の名前はPVM（1986年生まれ、ハイフォン市出身）です。その前に、Mさんはフオンソン郡にある友人の故郷を訪ねました。 3月17日、彼はハノイ行きのタイホックバスのチケットを予約した。旅客バス38B-012.14は22室のリムジンで、フオンソンで乗車し、国道8号線に沿ってハノイまで走ります。

PVM氏は、自分がビデオを撮影した人物であることを確認し、ビデオは3月17日のさまざまな時間に撮影されたと語った。運転手がゲームをしながら運転していた当時、バスは乗客でほぼ満席だった。

「移動中、男性運転手は同時にゲームをしていました。ゲームに勝ったときに大声で叫ぶことさえありました」とPVMは語った。

Mさんは、運転手が運転中にゲームをしていることを知っていたにもかかわらず、その事件を報告しなかった理由として、バス会社に勤める他の2人の人も運転手が運転中にゲームをしていることを知っていたが、誰も彼に注意しなかったと述べた。彼は苦情を言うとバス会社が面倒なことになるのではないかと心配し、黙って携帯電話でその出来事を録画した。

この事件は警察によって捜査され、解明されている。