6月21日午前、党中央委員会委員、省党委員会書記、省人民評議会議長のレー・ティ・トゥイ同志が、2023年第2四半期の国民の受入れ、苦情および告発の解決（KNTC）に関する地区、鎮、市の党委員会書記および複数の機関および部門の責任者との作業セッションを主宰しました。
会議には、省人民委員会、省祖国戦線委員会、省党委員会の党建設委員会の指導者を代表する同志たちが出席した。地区、町、市の党委員会の書記、多数の関連部門、支部、ユニットの責任者。
作業会議では、省党委員会委員、省党委員会内務委員長のダオ・ディン・トゥン同志が、2023年第2四半期の省内の住民の受入れと処理、住民の苦情や告発の解決の状況評価と結果について報告した。
したがって、2023年第2四半期には、当該地域の住民の受け入れと苦情・告発の解決の取り組みに対して、地方の党委員会や当局から綿密かつ集中的な指導が行われ、それによって前向きな変化が生まれ、苦情・告発の件数は減少し、省内で新たな事例は発生しないでしょう。手続き、期限、内容の面で事件解決の質が保証されます。苦情や告発の処理におけるレベル間および部門間の調整が強化され、状況の安定化とあらゆる分野における国家管理の有効性と効率性の向上に貢献しています。また、市民の接遇と苦情処理に関する法律の宣伝、動員、説明活動も推進され、多くの市民が規定を理解し、自発的に遵守している。宣伝と説明を受けて苦情を取り下げた市民もいる。
会議では、代表者たちは、住民の受け入れ、住民の請願や苦情の解決といった仕事における成果、困難、障害について議論し、明らかにすることに焦点を当て、同時に、今後も仕事を効果的に実行し続けるための解決策を提案し、推奨し、それによって地域の政治的安全、社会秩序、社会経済の発展の確保に貢献しました。
省党書記のレー・ティ・トゥイ氏は作業セッションの締めくくりとして、次のように強調した。党委員会、当局、機関、部署、地方の長は、次の主要任務に重点を置く必要がある。党と国家の政策と法律、および国民の受け入れ、苦情や告発の処理、国民からの提案や意見に関する省の指導文書を、全面的に、真剣に、迅速に普及すること。国民の受け入れ、苦情や告発の解決における党委員会の指導者、機関や組織の幹部の役割と責任を引き続き促進し、強化します。市民の提案、勧告、苦情は、草の根レベルで発生したらすぐに、規定に従って期限内に検討し、解決しなければなりません。党委員会と当局の責任者は、国民の不満や請願が生じたらすぐに解決するよう国民を動員し、説得するために積極的に連携している。
国民が法律を理解し遵守し、割り当てられた任務に献身し責任を持つように、国民を受け入れる職員に、資質、能力、倫理、専門知識、指導、説明、動員、説得のスキルを備えた人材を配置することに留意する。国民の接待に携わる職員に対する優遇制度の実施に注意する…各級党委員会および当局の責任者に対する国民の接待制度を厳格に実施し、規定に従って困難や問題を解決するための検討と指導のために速やかに所管当局に報告する。
同時に、省人民委員会の党委員会は、引き続き省人民委員会を指導し、各機関、単位、地方に対し、公衆の接待や苦情処理に関する規定の実施状況の検査、監督、監視を強化するよう指示します。国民の請願の処理と解決に違反する組織と個人に対しては、定期的に検査、督促し、責任を厳しく処理します。各レベル、部門、機関、部署間の交流と調整を強化し、国民の受け入れ、苦情および告発の解決などにおける法執行責任に関する検査結論の実施の質を向上させる。管轄内の苦情や告発、特に省党委員会常務委員会が結論づけたもの、月例の市民歓迎会議で省党書記が結論づけたもの、新たに発生した事件を緊急に解決する。
省の監察機関は、複雑で長期にわたる集団抗議事件を緊急に審査し、解決することで、省の安全と秩序の状況の進展、時間、質、安定性を確保します。地区、郷、市における土地管理の総合検査の推進を加速し、土地法違反を速やかに発見・防止し、土地の占拠や主務官庁の許可を得ずに土地に違法建築を行う事件を厳格に処理する。区級人民委員会委員長と一部の社級人民委員会委員長が住民の接遇、住民の請願、苦情、提案、意見を処理する責任に関する検査結論の勧告を厳格に実施するよう、区、町、市を監視し、促す。
区、鎮、市の党委員会の書記、機関、単位のリーダーは、地域内の苦情や告発の案件、特に新たに発生した案件や複雑で長期にわたる案件を積極的に検討し、それらを完全に解決するための計画を立てるべきである。
省党書記はまた、地区、鎮、市の党委員会の常務委員会に具体的な事件の指導に重点を置くよう要請し、同時に、党の政策と国家の法律を実行するために労働組合員、協会員、人々を宣伝し動員する上で、省から草の根レベルまでの祖国戦線と社会政治組織の役割をさらに促進することを提案した。土地を回収された人々が、政策がある場合には定められた期限内に自発的に土地を引き渡すよう、社会経済開発プロジェクトを実施するために積極的に動員する。同時に、情報を受け取り、人々の考え、願望、反省、提案を十分に聞き、管轄当局に速やかに検討し解決するよう勧告します。
省党委員会の内部委員会は、省党委員会に送られた請願書や苦情の手紙の受け取り、調査、取り扱いに関する助言という任務を引き続き適切に遂行している。重要な請願書や手紙の処理について、省党委員会常務委員会に提案、勧告する。請願書や書簡、特に省党委員会常務委員会から委託された請願書や書簡の解決を定期的に監視し、促す。関係機関と連携し、規則に従って国民の受け入れを組織します...
グエン・ハン
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