越境電子商取引プラットフォームでビジネスチャンスが拡大

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越境ECプラットフォームでビジネスチャンスが拡大 — 越境電子商取引は、ベトナムの多くの中小企業にとって避けられない方向性です。写真：グエン・ダン

市場調査会社eMakerによると、世界の電子商取引の成長率は2023年に8.9%に達し、2024年には9.4%に増加すると予想されています。2026年までに、成長率は年間8.1%と非常に高い水準を維持し、市場規模は7.6兆ドルに達すると予想されています。

特に、越境電子商取引のトレンドはベトナムを含む世界各国で爆発的に増加し続けています。ベトナムの越境小売販売（B2C）収益は、2026年に111億米ドルに達すると予測されています。 B2C電子商取引は、2027年までにベトナムで5番目に強い輸出産業になると予測されています。

ベトナムの企業、特に中小企業は越境電子商取引の重要性を明確に認識しており、このトレンドを素早く把握しています。

2024年初頭に発表されたアマゾンの統計によると、2023年8月末までの12か月間で、ベトナムの販売パートナーはアマゾンで1,700万点以上の商品を販売し、輸出額は前年同期比で50%以上増加した。

また、Alibaba.com では、2023 年にはベトナムの販売者について問い合わせる海外の顧客が 2022 年と比較して 36.7% 増加しました。つまり、平均して 3 日ごとに、ベトナムの企業には Alibaba.com で自社の製品について問い合わせる新規顧客が 1 人いることになります。

ベトナムの中小企業が世界に進出する際のチャンスを増やすため、Alibaba.comは3月11日午後、輸出パフォーマンスを向上させるスマートデジタルツールキット「スマートアシスタント」をリリースした。このツールキットは、この電子商取引プラットフォームによってベトナムに導入される前に、他の多くの市場で適用され、効果が実証されていました。

Alibaba.com ベトナムのカントリーディレクターである Mike Zhang 氏は、中小企業の国際市場参入の支援について語りました。写真: トゥック・ヴァン

このスマートアシスタントを通じて、ベトナムの企業は製品リストを最適化し、より魅力的なタイトル、キーワード、製品の説明を提案することができます。海外の顧客とのコミュニケーション、自動メッセージ返信、プロフェッショナルなテキスト編集をサポートします。特に、豊富なデータベースに基づき、各業界に合わせてカスタマイズされた正確で詳細な市場情報も提供しています。

Alibaba.comのコマース製品開発担当ディレクターのLynn Xu氏は、このツールキットによって企業がサードパーティのサービスへの依存を減らし、特殊なソフトウェアの必要性をなくすことができると強調した。包括的な分析機能と自動化機能により、企業は業務を改善し、コンバージョン率を高め、世界規模で競争できるようになります。

イベントで講演したNeo Development JSCの創設者兼CEOであるNgo Trong Nghia氏は、このツールキットのサポートにより、ベトナムの企業は国境を越えて販売する機会が増えるだろうと語った。

「スマートアシスタントは市場を分析し、企業のターゲット顧客を絞り込むと同時に、売り手と買い手の間の信頼関係を強化することができます。これは越境ECにとって非常に重要です」と、Ngo Trong Nghia氏は述べています。

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