ディエンビエン：電子商取引を通じて消費者の認知度を高める

ディエンビエン省商工局は、2025年に消費者の権利保護に関する法的規制を普及させるための会議を開催した。

消費者にとって潜在的なリスクはまだ多くある

3月10日午前、ディエンビエン省商工局は商工省国家競争委員会と連携し、ディエンビエン省における消費者権利保護法および関連法文書の普及を目的とした会議を開催した。

Điện Biên: Nâng cao nhận thức người tiêu dùng qua thương mại điện tử

ディエンビエン省商工局副局長、ルオン・トゥアン・アン氏。写真：D.N

会議にはディエンビエン省商工局副局長のルオン・トゥアン・アン氏が出席した。 TS。ドアン・クアン・ドン - 国家競争委員会（商工省）上級専門家省の部局、支部、セクター、組織のリーダー。省市場管理部長。地区、町、市の人民委員会の代表者。州ビジネス協会、消費者保護協会、州内の多数の製造企業およびビジネス企業。

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会議に出席する代表者たち。写真：D.N

会議の開会の辞で、ディエンビエン省商工局のルオン・トゥアン・アン副局長は、最近、ディエンビエン省商工局は消費者の権利と責任についての意識を高めるために多くの活動を実施していると述べた。

国際統合がますます深まる中で、市場は製品の量、種類、品質、原産地においてますます豊かになっています。これにより、食品の安全性と衛生を確保する製品など、消費者の選択肢が広がります。しかし、消費者の健康に多くのリスクをもたらす低品質の製品が依然として存在します。そのため、法律の普及・啓発や消費者の権利の保護が極めて重要です。

「消費者の権利保護に関する法的規制を理解するために必要な知識とスキルを人々に身につけさせることは急務です。本日の会議は、商工省が国家競争委員会と連携して主催し、消費者の権利保護法および関連法文書の普及と普及を目的としています」と、ルオン・トゥアン・アン氏は強調しました。

消費者権利保護法の宣伝・普及に関する会議の概要。写真：D.N

特に、会議の枠組みの中で、組織委員会は代表者が議論し、実践的な経験を共有し、この分野における国家管理の有効性を向上させるための解決策を提案するための時間を確保します。「会議を通じて、代表者たちがより有益な情報を得て、消費者の権利を保護する政策を完璧なものにするためのアイデアを共に提供してくれることを期待しています」と商工省の副局長は語った。

安全な電子商取引環境の構築

国家競争委員会（商工省）の上級専門家であるドアン・クアン・ドン博士は、消費者の権利を保護するための現在の法的規制と政策について説明し、過去には消費者は主に店舗、スーパーマーケット、または伝統的な市場で直接買い物をしていたと述べた。しかし、デジタル技術の大きな発展により、ショッピングの習慣は大きく変化し、より多様化、便利になりました。

TS。 Doan Quang Dong - 商工省国家競争委員会上級専門家。写真：D.N

今日では、消費者は Facebook、Zalo、TikTok などのオンラインプラットフォームや電子商取引プラットフォームを通じて買い物をしたり、国境を越えて注文したりすることもできます。それに伴い、配送アプリケーションの開発により、商品の配送がより便利になり、従来のショッピング方法に依存する必要がなくなりました。特に、決済方法も大きな変革を遂げ、消費者はワンクリックでデジタルバンク、電子ウォレット、オンライン決済プラットフォームを介して迅速に支払いを行うことができるようになりました。これにより、時間が節約されるだけでなく、現金に伴うリスクも制限されます。

しかし、優れた利便性の一方で、オンラインショッピングの流行には多くの潜在的なリスクも存在します。実際、詐欺や個人情報の盗難、銀行口座のハッキングなどの事件が数多く発生しており、短期間で数十億ドンを失った人もいます。これは、消費者が特に注意する必要がある技術開発のマイナス面です。

「消費者の取引の安全性に対する意識を高めることは極めて重要です。同時に、個人情報の保護、ネットワークセキュリティの強化、商業詐欺への厳正な対処など、法制度においてもより厳格な規制を設ける必要があります。消費者の権利保護は、国家管理機関の責任であるだけでなく、安全で透明性が高く信頼できる電子商取引環境を構築するために、企業と消費者の緊密な連携も必要です」とドアン・クアン・ドン博士は強調しました。