販売チャネルの多様化

ソクチャン省の企業は現在、業態の転換や販売チャネルの多様化の動きに積極的に参加している。通常、WinMart Soc Trang スーパーマーケットでは、スーパーマーケットでの直接ショッピングの形式に加えて、オンラインショッピングウェブサイトや、他の人が買い物をするための Zalo の電話番号、Facebook ページも、その利便性とスピードにより、顧客の間でますます人気が高まっています。 WinMart Soc Trang スーパーマーケットの代表者によると、他人のために買い物をする Zalo 電話番号ビジネスモデルは、2,000 人を超えるメンバーを擁する 4 つの Zalo グループの顧客によってサポートされ、熱心にご参加いただいています。スーパーマーケットで買い物をする際、200,000 VND以上の注文の場合、WinMart Soc Trangでは半径5km以内であれば無料で配達を承ります。

ウィンマートソクチャンスーパーマーケットのスタッフが顧客のために市場に行きます。写真：ホアン・ラン

Co.opmart Soc Trangスーパーマーケットは、直接販売に加えて、Zalo、Facebook、ウェブサイト、Co.opプラットフォームアプリを通じて販売を促進し、さまざまな顧客にリーチしています。それに加えて、スーパーマーケットでは顧客を引き付け、サービスを提供するために、プロモーションや割引、半径6km以内での20万VND以上のお買い上げに対する無料配達などを定期的に実施しています。

ソクチャン市2区のMさんの店は、目の前に店舗があるにもかかわらず、まだ客足が足りず、家賃や従業員の月々の給料の負担が常に懸念材料となっている。 Mさんはこのトレンドに乗って、TikTokにチャンネルを開設し、お店やリーズナブルな価格で販売されている商品を紹介する短い動画を投稿した。彼女は、顧客ができるだけ簡単に店舗を見つけられるように、案内クリップにも投資しました。そのおかげで彼女の店には安定した客数があり、若い人を中心に新しい客も多い。例えば、ThoさんとLienさんはTikTokを通じてMさんのお店のことを知りました。「商品の種類がとても豊富で、値段も手頃なので、友達とよくここに買いに来ます」とトーさんは言う。

Tiktokチャンネルで店舗を宣伝したおかげで、ソクチャン市2区（ソクチャン）にあるMさんの店舗を多くのお客様が知り、商品を購入するようになりました。写真：ホアン・ラン

モイさんの製品である紫玉ねぎジャム、三面カニ、エビペースト、甘塩漬け大根の漬物などは多くの人に知られていますが、ファム・ティ・モイさんは今でも、省内のソーシャルネットワーキングプラットフォームや電子商取引プラットフォームに定期的に製品の宣伝を投稿しています。コモイ農林水産物加工施設（ソクチャン市）のオーナー、ファム・ティ・モイさんによると、彼女は今も、画像や娯楽情報を添えて施設の製品を宣伝する記事を「投稿」し続けているという。これは消費者に製品を届ける手段でもあります。現在、小売売上は減少していますが、施設の卸売売上は安定しています。

経済難のため人々は支出を抑えており、Ngoc Tai子供用玩具店（ソクチャン市）のオーナーであるTrieu Hong Kong氏の店も顧客が減っている。そこで彼は、SNSで商品を販売するチャンネルを積極的に構築し、TikTokで商品を販売するアフィリエイトマーケティングを行って収入を増やし、収益を向上させました。

ソクチャン省商工局の情報によると、現在、省全体では、soctrangtrade.vn のフロアに製品、商品、サービスを出品するために登録書類を提出している企業が 100 社あるという。その結果、2025年4月2日までに、省内企業121社が登録書類の提出と手続きを終え、ブース出展が承認され、301種類の製品や商品が展示された。さらに、ソクチャン省の63/63の企業がShopee、Sendo、Tiki、Lazada、Voso、Postmartのプラットフォームで販売を維持しています。フロアシステムの統計によると、企業からの受注総数は3万件を超えている。

このことから、売買形態の変化やビジネスチャネルの多様化の流れが、ソクチャン省の企業や事業者に積極的に受け入れられていることがわかる。しかし、人々や企業によると、現在、電子商取引プラットフォームの手数料が高額なため、ビジネス活動に影響が出ているという。したがって、企業や事業所は、自らが生産・取引する製品や商品に消費者が自信を持って信頼を置けるよう、製品の品質向上や独自のブランドの確立に注力するなど、適切な方向性を見出す必要があります。

ホアン・ラン

出典: https://baosoctrang.org.vn/kinh-te/202504/da-dang-kenh-ban-hang-193341b/