国家監査院、ベトナム電力グループ、南部電力公社の要請に従い、生産・事業活動におけるデジタル変革の実現と顧客サービスの質の継続的な向上を目標に、ビントゥアン電力公社は電力顧客の検針スケジュールを月末に変更します。
実施には顧客グループと地域ごとにロードマップがあり、適切な技術インフラストラクチャ条件が確保されるとともに、電力顧客向けの電子メーター設置の実際の状況に適合します。
当初（2022年9月から2022年11月まで）、ビントゥアン電力会社は、専用変電所を備えた顧客向けに実装しました。 2023年も引き続き、電子メーターを設置している公共変電所の顧客（家庭用電気を購入している顧客、家庭用以外の電気を購入している顧客を含む）に対して、遠隔データ収集が100％（またはほぼ100％）に達するまで展開します。具体的には、ビントゥアン電力会社は、2023年7月に38,955人の顧客、2023年9月に58,176人の顧客、さらに2023年10月には30,128人の顧客を対象に、以下のエリアのメーター読み取りスケジュールを月末に変更します。
| 状態 | 展開エリア | 量 クライアント |
| 1 | タンリン地区 | 12,246 |
| 2 | ドゥックリン区 | 7,283 |
| 3 | ラギタウン | 6,594 |
| 4 | ハムタン地区 | 4.005 |
| 合計 | 30,128 | |
検針日程変更月中：現在の検針日程に該当する期間にお客さまがご使用になった電気の使用量と、現在の検針日から月末までのお客さまの電気の使用量とを合算し、01電気料金明細書を発行します。電気料金は、実際の使用時間に応じてメーターに記録された電力出力に基づいて計算され、電気料金は規制に従って実施されます。家庭用に電気を購入する顧客（ラダー電気料金を適用）については、メーター検針期間内の実際の電気使用日数に応じて各ラダーの電気使用料金が調整され（2023年4月21日付商工省通達第09/2023/TT-BCT号第1条第5項の規定による） 、電気顧客の完全な権利が保証されます。電気料金明細書および電気料金明細表には、使用日数、電気使用量、電気料金などの情報が記載されています。
検針変更月の翌月から：月末日にお客さまの検針を行います。電気使用量と月々の電気料金は、1ヶ月間（毎月1日から末日まで）で計算されます。
メーター読み取りスケジュールを月末に変更すると、顧客の権利が完全に保証されるだけでなく、顧客がメーター読み取り日を簡単に覚えることができ、その月の正確な使用日数（月の1日から末日まで）に応じてメーター読み取り値と電気消費量を簡単に確認および監視し、毎月の電気料金の支払いを積極的に計画できるようになります。さらに、これは電力業界が会計コストに従って電力販売収益を会計処理するという原則を正しく実施することを保証するのにも役立ちます。
ビントゥアン電力会社は顧客に敬意を表し、実施プロセス中に顧客の合意と協力を得ることを期待しており、それによって電力業界が国家管理機関の要件を適切に実施し、顧客への電力サービス提供の品質を継続的に改善し、向上させることに貢献します。
電気の使用全般、および月末までのメーター読み取りスケジュールの変更に関するご意見やご質問は、カスタマー ケア センター (19001006/19009000、メール: [email protected]、EVNSPC カスタマー ケア アプリケーション) まで直接お問い合わせいただくか、地域の電力販売を管理している電力局にサービスについてお問い合わせください。
よろしくお願いします！
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