ビントゥアン電力会社、メーター検針スケジュールを2023年10月末に変更すると発表

ビントゥアン電力会社は、国家監査役、ベトナム電力グループ、南部電力公社の要請に応じ、生産・事業活動におけるデジタル変革の実現と顧客サービスの質の継続的な向上を目指し、電力顧客のメーター検針スケジュールを月末に変更します。

実施には各顧客グループおよび各エリアのロードマップがあり、適切な技術インフラストラクチャ条件が確保されるとともに、電力顧客向けの電子メーター設置の実際の状況に適合します。

当初（2022年9月から2022年11月）、ビントゥアン電力会社は、専用変電所を備えた顧客向けに実施しました。 2023年も引き続き、電子式メーターを設置している公共変電所の顧客（家庭用電気を購入している顧客、家庭用以外で電気を購入している顧客を含む）を対象に展開し、遠隔データ収集が100％（またはほぼ100％）に達する。具体的には、ビントゥアン電力会社は、2023年7月に38,955人の顧客、2023年9月に58,176人の顧客、そして2023年10月に引き続き30,128人の顧客に対して、以下のエリアのメーター読み取りスケジュールを月末に変更します。

状態	展開エリア	量クライアント
1	タンリン地区	12,246
2	ドゥックリン地区	7,283
3	ラギタウン	6,594
4	ハムタン地区	4.005
合計		30,128

検針スケジュール変更月中：現在の検針スケジュールに該当する期間にお客様が使用された電気の量と、現在の検針日から月末までのお客様が使用された電気の量を計算し、01電気料金請求書に発行します。電気料金は、実際の使用時間に応じてメーターに記録された電気出力に基づいて計算され、電気料金は規制に従って実施されます。家庭用として電気を購入している顧客（ラダー電気料金を適用）については、メーター検針期間内の実際の電気使用日数に応じて各ラダーの電気使用料金が調整され（商工省の2023年4月21日付通達第09/2023/TT-BCT号第1条第5項の規定による） 、電気顧客の完全な権利が保証されます。使用日数、電気使用量、電気料金などの情報は電気料金明細書および電気料金明細に記載されます。

検針変更月の翌月から：月末日にお客さまの検針を行います。電気使用量と毎月の電気料金は、1ヶ月分（毎月1日から末日まで）計算されます。

メーター読み取りスケジュールを月末に変更すると、顧客の権利が完全に保証されるだけでなく、顧客がメーター読み取り日を簡単に覚えることができ、その月の正確な使用日数（月の1日から末日まで）に応じてメーター読み取り値と電気消費量を簡単に確認および監視し、毎月の電気料金の支払いを積極的に計画できるようになります。さらに、電力業界が会計コストに従って電力販売収益を会計処理するという原則を正しく実施できるようにも役立ちます。

ビントゥアン電力会社は顧客に敬意を表して通知し、実施プロセス中に顧客の合意と協力を得ることを期待しています。これにより、電力業界が国家管理機関の要件を適切に実施し、顧客への電力サービス提供の品質を継続的に改善し、向上させることができます。

電気の一般的な使用方法や月末までのメーター読み取りスケジュールの変更に関するフィードバックや質問については、カスタマーケアセンター (19001006/19009000、メール: [email protected]、EVNSPC カスタマーケアアプリケーション) に直接お問い合わせいただくか、地域の電力販売を管理している電力局に問い合わせてサービスをご利用ください。

よろしくお願いします！

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