パフォーマンス管理は、仕事の成果を監視および評価するだけでなく、従業員の収入、給与、昇進の機会にも直接影響します。
このレポートは、管理者が最適なパフォーマンス管理システムを構築するための課題と機会を把握し、持続可能な開発を促進するのに役立ちます - 写真: IceHrm
1Academy の2024 年パフォーマンス管理状況レポートは、さまざまな業界と規模の 204 の企業を対象にした調査から実施されました。
このレポートは、最適なパフォーマンス管理システムの構築における課題と機会を把握し、持続可能な開発を促進できるよう管理者を支援することを目的としています。
効率とは、リソース、時間、労力をあまり浪費せずに、可能な限り最善の方法でタスクや目標を達成する能力です。一方、効率は、一定期間内の作業またはタスクの完了レベルに関係しており、同じ期間内により多くの作業を完了できることを意味します。これらは、経営管理において混同されやすい 2 つの概念です。
パフォーマンス管理がビジネス開発戦略を形作る
このレポートでは、パフォーマンス管理システムが目指す 3 つの中核要素、つまり作業パフォーマンス、作業効率、リソース効率に重点を置いています。
つまり、管理システムは達成された結果を測定するだけでなく、リソースの使用におけるプロセスと最適化のレベルも評価します。
報告書によると、ベトナム企業の75.98%が業績管理システムを導入しており、そのうち72.06%が全正社員に適用されている。これは、ベトナムの企業が徐々に現代の経営動向を把握しつつあることを示す前向きな兆候です。
しかし、42.16% の企業は依然としてこのシステムを「中程度に効果的」としか評価しておらず、現代の管理ツールには未活用の潜在能力がまだ多く残されていることを示しています。
課題と機会
調査により、パフォーマンス管理システムの導入状況は企業によって大きく異なることが判明しました。より強力なリソースを持つ大企業では、国際的なパフォーマンス管理基準を徐々に適用し始めています。
一方、中小企業は資金、リソース、テクノロジーの制限により、このシステムを最適化することが依然として困難です。
注目すべきは、企業の約 80% が上級管理職が承認した目標に基づいて詳細な行動計画を策定し、全体的な戦略との整合性を確保していることです。
しかし、会社全体から部門、個人に至るまで、すべてのレベルで一貫した計画を適用している企業はわずか 32.84% であり、実装に一貫性がないことが示されています。
パフォーマンス管理と持続可能な開発の関係
報告書によると、企業の88%が業績が従業員の収入に直接影響することを認識しており、24.02%は影響が50%を超えると回答した。これは、パフォーマンス測定が管理ツールであるだけでなく、報酬および福利厚生ポリシーの重要な決定要因でもあることを示しています。
業績評価の頻度に関しては、業界間で違いがあることが判明しました。小売業やサービス業では通常、月次レビュー（28.92%）を実施しますが、建設業や不動産業などの伝統的な業界では通常、年次レビュー（23.04%）を実施します。これは、各業界がビジネス環境のペースと特性に合わせてパフォーマンスを監視し、調整する必要があることを明確に反映しています。
パフォーマンスをより適切に管理するために企業は何をすべきでしょうか?
報告書の注目すべき調査結果の一つは、多くのベトナム企業がパフォーマンス管理システムの潜在能力をまだ十分に活用していないということだ。透明性の高い企業文化を構築し、継続的なフィードバックを促進し、マネージャーにコーチング スキルをトレーニングすることが、パフォーマンス管理の有効性を向上させる鍵となります。
また、このレポートでは、ニーズを部分的にしか満たさない Microsoft Excel や Google Sheets などの基本的なツールに頼るのではなく、専用のパフォーマンス管理ソフトウェアに投資することを企業に推奨しています。自動化とデータ統合により、情報収集と分析の精度が向上し、企業はよりタイムリーで効果的な意思決定を行うことができます。
さらに、業績に基づく報酬制度は、従業員の長期的なモチベーションを高めるために、金銭的要素（四半期や年間のボーナスなど）と非金銭的要素（業績の表彰や昇進など）の両方を組み合わせた多様な方法で構築する必要があります。
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出典: https://tuoitre.vn/co-quan-quan-tri-hieu-suat-hieu-qua-nhan-vien-moi-hi-vong-tang-luong-20241016204056987.htm
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