Theo AppleInsider, một số người dùng iPhone đã chia sẻ trên các phương tiện truyền thông xã hội để xác nhận thiết bị của họ đang gặp phải một lỗi lạ. Cụ thể, khi họ cố nhắn tin cho người dùng Android, iPhone sẽ thêm ký hiệu “+” vào đầu số điện thoại. Việc thêm ký tự “+” buộc iPhone phải nhận dạng số này là số quốc tế ngay cả khi không phải vậy. Ví dụ: một số điện thoại thường là 858-867-5xxx nhưng được hiển thị trên iPhone là +85 88675xxx.
Số điện thoại đầu bên kia bỗng nhiên thêm dấu “+” phía trước
Vấn đề không chỉ liên quan đến việc nhắn tin cho người dùng Android mà còn liên quan đến những người sử dụng số Google Voice. Tuy nhiên, sự cố dường như chỉ ảnh hưởng đến chủ sở hữu iPhone tại Mỹ. Một chủ đề trên Reddit liên quan đến sự cố cũng đã được đăng tải, trong đó nhiều chủ sở hữu iPhone chỉ ra rằng thiết bị của họ đang gặp vấn đề tương tự.
Tính đến thời điểm hiện tại, dường như không có lý do nào cho lỗi này. Có vẻ như lỗi liên quan đến iPhone bởi không có báo cáo nào liên quan đến vấn đề với người dùng gửi tin nhắn từ máy Mac. Bản cập nhật iOS 16.5 mà Apple vừa phát hành dường như không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề vì nhiều chủ sở hữu iPhone cho biết rằng họ vẫn gặp sự cố trước khi bản cập nhật này được phát hành.
Liên quan đến việc giải quyết vấn đề, một số người dùng iPhone gợi ý rằng việc gửi tin nhắn cho chính mình có thể khắc phục sự cố. Một số người dùng đã đề xuất bản sửa lỗi đã có ở phía máy chủ, trong khi những người khác nói chỉ cần thay đổi định dạng của số bằng việc thêm “+1” vào phía trước.
