Conformément à la décision n° 2345/QD-NHNN (décision 2345), à compter du 1er juillet, les transactions de transfert d'argent en ligne de plus de 10 millions de VND à la fois ou de plus de 20 millions de VND par jour au total doivent authentifier les données biométriques. Ces données doivent correspondre aux données biométriques stockées dans la puce de la carte d'identité du citoyen (CCCD) délivrée par l'organisme de police.

La différence dans l’authentification faciale en vertu de la nouvelle réglementation est que le titulaire du compte doit prendre une photo de l’avant et de l’arrière du CCCD avec puce et lire les données sur la puce CCCD. Les données biométriques faciales doivent correspondre aux informations figurant sur le CCCD.

Cependant, lorsque cette réglementation a été appliquée, de nombreuses personnes ayant subi une chirurgie esthétique ont exprimé leur inquiétude quant à la capacité du système à reconnaître leur visage actuel. La chirurgie esthétique et les modifications mineures du visage peuvent rendre l’authentification biométrique difficile.

En fait, de nombreux clients ont subi une chirurgie esthétique telle qu'une chirurgie du nez, des paupières, une augmentation du menton, etc., ce qui a entraîné l'analyse de leur visage par des données biométriques qui ne correspondent pas aux données stockées dans le système de données de l'agence de police.

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Authentification biométrique sur l'application. Photo : Hoang Ha

De nombreuses personnes qui n’ont pas eu recours à la chirurgie esthétique s’inquiètent également lorsque leur visage actuel ne correspond pas à la photo de leur carte d’identité, de sorte que le téléphone ne peut pas la scanner. La Banque d'État exige la reconnaissance faciale pour correspondre au CCCD.

De nombreuses personnes se demandent si elles ont recours à la chirurgie esthétique pour corriger certains traits du visage, comment authentifier leurs données biométriques et les synchroniser avec leur carte d'identité ?

En réponse à la question ci-dessus, dans l'émission « Financial Flow » du 15 juin de la télévision vietnamienne (VTV), M. Vu Manh Hung, directeur du développement de produits de la banque numérique VPBank, a déclaré qu'il s'agit d'un problème auquel de nombreux clients sont confrontés.

Selon M. Hung, la nature de la décision 2345 ne consiste pas à empêcher les transactions des clients, mais seulement à garantir que les transactions deviennent plus sûres. Étant donné que 80 à 90 % des transactions des clients sont inférieures à 10 millions de VND, cette décision n’entravera pas la vie quotidienne des gens.

Parfois, lorsque nous utilisons des services, le système de collecte biométrique est parfaitement conscient des corrections mineures de chirurgie esthétique. Dans le cas d’une intervention chirurgicale importante ou d’un accident malheureux, l’identification est assez difficile.

Dans le cas ci-dessus, les clients peuvent se rendre au comptoir pour obtenir de l'aide, contribuant ainsi à la poursuite du service. Sauf cas d'impossibilité de venir ou cas particuliers, la banque disposera de mécanismes particuliers. Mais le service continue pleinement lorsque le client se présente au comptoir.

Les banques d'informations, dans le cas où les clients ont recours à la chirurgie esthétique du visage, doivent alors contacter l'agence de police pour modifier les données d'image sur le CCCD.

Les représentants de nombreuses banques admettent que la collecte de données est actuellement confrontée à de nombreuses difficultés, en particulier pour les clients plus âgés qui ne sont pas habitués à utiliser des smartphones ou les clients qui n'ont pas encore renouvelé leurs cartes d'identité à puce ou ceux qui ont subi une chirurgie esthétique.

Les établissements de crédit mettent en œuvre d’urgence la feuille de route pour l’application, révisent les bases de données et développent des solutions technologiques appropriées.

Le directeur du département des paiements de la Banque d'État, Pham Anh Tuan, a informé qu'actuellement, 60 établissements de crédit ont déployé l'authentification des clients au moyen de cartes d'identité à puce intégrées aux guichets ; 49 établissements de crédit effectuent l'authentification des cartes d'identité à puce via une application mobile ; 22 unités ont participé au déploiement de l’application d’identification et d’authentification électronique des citoyens (VNeID).

Pour pouvoir authentifier la biométrie pour la première fois conformément à la Décision 2345 sur l'application bancaire, les personnes doivent se connecter à l'application, sélectionner la fonction de mise à jour des informations (le nom peut être différent pour chaque application bancaire).

Ensuite, les gens prennent des photos de l’avant et de l’arrière de leur CCCD ; authentification faciale; Scannez les informations de la puce CCCD dans le lecteur NFC du téléphone pour transférer des données. Enfin, confirmez les informations et authentifiez l'OTP pour terminer la mise à jour des données.

En plus de l'inscription en ligne, les titulaires de compte bancaire peuvent également apporter leur CCCD directement dans une succursale bancaire pour recevoir de l'aide pour l'authentification initiale.

Pour les clients étrangers résidant au Vietnam qui ne disposent pas d'une carte d'identité à puce, les clients peuvent utiliser leur passeport et se rendre directement dans une agence bancaire pour bénéficier de l'assistance du personnel.

Les banques recommandent aux clients de ne pas mettre à jour leurs données biométriques via un autre site Web ou une autre application, afin d’éviter tout risque de fraude et d’escroquerie. Les banques ne demandent pas aux clients de fournir un OTP, un mot de passe, un numéro de carte, un code de sécurité ou toute autre information personnelle par téléphone ou via un lien.

(Synthétisé à partir de ANTT, VNF)

Authentification faciale lors du transfert d'argent, existe-t-il toujours un risque de perdre de l'argent sur le compte ? Avec la réglementation exigeant l'authentification faciale lors des transferts de 10 millions de VND ou plus, les comptes qui ne sont pas au nom du propriétaire ou ouverts avec des documents « empruntés » seront supprimés.