Vietjet s'est distinguée aux World Travel Awards 2024 en remportant deux prix en même temps : « Asia's Leading Airline for Customer Experience » et « Asia's Leading Airline Rewards Programme ».
La cérémonie de remise des prix s'est déroulée solennellement dans la capitale Manille des Philippines avec la participation de nombreux dirigeants et experts internationaux des secteurs de l'aviation, du tourisme et des voyages.
Le directeur général adjoint Do Xuan Quang a représenté Vietjet pour recevoir deux prix « Meilleure compagnie aérienne d'Asie pour l'expérience client » et « Meilleur programme de fidélisation d'Asie » aux World Travel Awards 2024. PHOTO : VIETJET
Les World Travel Awards (WTA) sont un prix mondial prestigieux qui récompense les meilleurs prestataires de services de l'industrie mondiale du voyage et du tourisme depuis plus de trois décennies. Les prix sont votés par des experts, des passagers et des communautés de nombreux pays du monde entier, pour récompenser les entreprises qui fournissent les meilleurs services. M. Graham Cooke, fondateur et président des World Travel Awards, a commenté : « Nous apprécions grandement les efforts inlassables de Vietjet et continuons à honorer la compagnie aérienne dans les catégories de prix cette année. Avec un vaste réseau de vols dans la région Asie-Pacifique, Vietjet a proposé aux passagers de nombreux produits et services révolutionnaires tels que l'assurance SkyCare, le programme de fidélité Vietjet SkyJoy,... ainsi que les programmes de promotion tarifaire les plus attractifs pour les clients. Ce sont les facteurs qui ont aidé la compagnie aérienne à répondre aux attentes des passagers sur chaque vol, voire à les dépasser. »
M. Graham Cooke (deuxième à partir de la gauche), fondateur et président des World Travel Awards, a félicité Vietjet et a remis le trophée au directeur général adjoint Do Xuan Quang. PHOTO: VIETJET
M. Do Xuan Quang, directeur général adjoint de Vietjet, a déclaré : « Nous sommes ravis de continuer à être reconnus par les World Travel Awards et, en même temps, nous exprimons notre profonde gratitude aux plus de 200 millions de passagers qui ont accompagné Vietjet. Dans les temps à venir, nous continuerons à étendre notre réseau de vols mondial, ainsi que des programmes d'incitation très attractifs et des services publics plus exceptionnels, aidant les passagers à vivre des voyages inspirants pour explorer des destinations attrayantes à travers le monde. » Vietjet est un pionnier dans l'offre d'expériences de vol nouvelles, amusantes et bénéfiques aux passagers avec des produits et services pratiques, un programme d'assurance SkyCare gratuit, offrant des avantages d'assurance complets pour garantir des vols sûrs et sécurisés. Les passagers nationaux et internationaux apprécient également le programme de fidélité Vietjet SkyJoy, qui offre la possibilité d'accumuler des points SkyPoint sur plusieurs canaux, depuis toutes les activités de dépenses avec Vietjet jusqu'aux services quotidiens aux consommateurs. Grâce aux points accumulés lors des vols, les clients peuvent les échanger contre des billets d'avion ou des produits et services attrayants de plus de 250 marques prestigieuses. La compagnie aérienne a récemment lancé de nouveaux services tels que les notifications d'informations de vol via Zalo et WhatsApp, rapides et pratiques pour les passagers. Vietjet a également été le pionnier de l'application de l'IA et du Chatbot pour aider les clients à vivre la meilleure expérience possible, de la réservation des billets à l'enregistrement jusqu'à la fin du vol. La compagnie aérienne vient d'accueillir son 200 millionième passager avec une série de programmes promotionnels pour remercier les clients de son vaste réseau de vols, reliant de nombreuses destinations attrayantes au Vietnam et à l'international telles que l'Australie, l'Inde, la Chine, le Japon, la Corée, l'Indonésie, la Thaïlande, etc. Auparavant, Vietjet a également été honorée de nombreux autres prix internationaux prestigieux de Skytrax, World Business Outlook et AirlineRatings. La compagnie aérienne prévoit de recevoir 10 nouveaux avions cette année, de continuer à investir dans l'expansion de sa flotte moderne et de son vaste réseau de vols, ainsi que dans des stratégies de développement durable et de réduction des émissions pour offrir les meilleures expériences de vol aux passagers et contribuer aux principaux objectifs de l'industrie aéronautique. Source : https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm
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