L'affaire du billet de loterie gagnant déchiré : les lecteurs sont mécontents de la rigidité de la société de loterie Hue

Le billet de loterie original, partiellement déchiré, n'a pas été contrefait, a déclaré la police. La société de loterie Hue doit verser le prix au gagnant du prix spécial.

Les lecteurs de Tuoi Tre Online ont « suggéré » comment la société de loterie Hue devrait payer le propriétaire du billet de loterie qui a remporté le prix spécial de 2 milliards de VND mais qui a été déchiré à la base d'une manière « raisonnable et raisonnable » - Photo : LT

Les lecteurs de Tuoi Tre Online estiment que dans le cas où le billet de loterie gagnant le prix spécial de 2 milliards de VND a été déchiré, la société de loterie d'État de Thua Thien Hue (en abrégé Hue Lottery Company - PV) devrait payer le prix au gagnant car la police a déterminé que le billet de loterie est authentique.

Il faut avoir une raison, avoir de l'émotion

Selon de nombreux lecteurs, bien que la réglementation sur le paiement des prix stipule que le billet de loterie doit être intact, en général, cette réglementation vise à protéger les intérêts des clients.

Dans le cas ci-dessus, lorsque le billet de loterie a été vérifié par la police comme n'étant pas contrefait ou effacé, et que le petit numéro gagnant imprimé sur le dessus est toujours intact, le prix doit être payé au client.

En particulier, les informations sur l'évaluation du billet de loterie ci-dessus sont cohérentes avec le talon du billet toujours conservé à la Hue Lottery Company et le petit numéro sur le billet de loterie est toujours clair et non déchiré.

La lectrice Hua Hai Vi pense que beaucoup de gens ne reçoivent jamais la visite du Dieu de la Richesse de toute leur vie, mais Mme NTN a eu la chance de gagner à la loterie, et le billet a été vérifié comme étant réel, alors pourquoi ne pas faire de son mieux pour aider cette personne chanceuse ?

Selon le lecteur Ngoc Tinh, les règlements sont établis pour garantir l'absence de fraude, et les règlements ont également une raison d'être dans chaque cas spécifique.

Dans ce cas, il n’y a pas de fraude, il faut donc considérer la question en fonction du sentiment… pour que les gens se sentent protégés.

« Si l'évaluation confirme que ce billet de loterie a été émis par notre société et qu'il a remporté le prix, alors payez le prix au client. Ou reconnaissez-le temporairement mais attendez 30 jours pour voir si quelqu'un apporte un autre billet pour le réclamer, puis envisagez de payer le prix. Nous ne l'avons pas émis illégalement, alors pourquoi ne pas payer le prix ? », a suggéré un lecteur nommé Nguyen Ngoc à la Hue Lottery Company.

Un autre lecteur a déclaré que la vérité a été clairement vérifiée et que l'entreprise dispose toujours des documents pour comparer, alors pourquoi ne pas récompenser la personne ?

« Trois vérités » suffisent à l'entreprise pour payer les acheteurs de billets de loterie

La plupart des lecteurs de Tuoi Tre Online partagent le même avis : l’incident a entraîné une baisse de la confiance des clients.

« Perdre la confiance est trop grave, les actions de la société de loterie ne sont pas bonnes du tout. S'ils ne paient pas le prix, il doit y avoir une raison, confirmée par l'agence d'évaluation, et elle doit être clairement rendue publique. Sinon, les acheteurs de billets de loterie ne seront que furieux.

« Si l'agence de police détermine que le billet de loterie est authentique, sans ratures, changements de numéros ou coupures, la société de loterie doit payer l'acheteur », a écrit le lecteur Tien Kennedy.

Le lecteur Tue pense que la société de loterie Hue devrait faire preuve de bonne volonté envers ses clients.

"L'important est que la série de chiffres, le code QR et la bordure... soient toujours clairs, le billet de loterie n'a perdu qu'une petite partie du bord environnant. Demandons-nous, qu'est-ce qui est le plus important, ce petit bord ou la série de chiffres, le code QR, la bordure... pour déterminer le billet de loterie gagnant ?" - a demandé le lecteur Tue.

« La société de loterie Hue est une véritable entreprise, la personne qui a acheté le billet de loterie est réelle, le billet de loterie est réel. Ces trois faits suffisent à payer le prix », a souligné Lam Le.

Le lecteur Tran Quoc Thinh a déclaré que les billets de loterie de certains endroits sont fabriqués à partir d'un matériau fin, qui absorbe facilement l'eau et se déchire facilement. Par conséquent, les sociétés de loterie devraient examiner le matériel des billets de loterie qu’elles émettent. Évitez les ennuis et la frustration des gagnants à la loterie ou des vendeurs ambulants qui vendent des billets aux clients pendant les tempêtes.

Source : https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm