À l’avenir, chaque Vietnamien aura un assistant virtuel pour le servir.

Le commentaire ci-dessus a été fait par M. Nguyen An Nguyen, directeur de Trusting Social, lors du lancement d'Agent Foundry, une plateforme fournissant des assistants virtuels spécialisés pour les entreprises, qui s'est tenu le 29 juin à Ho Chi Minh-Ville.

M. Nguyen An Nguyen, directeur de Trusting Social, a présenté l'événement. Photo: Le My

M. Nguyen An Nguyen estime que la technologie actuelle d’intelligence artificielle (IA) réduira les coûts d’investissement dans l’économie de la connaissance de 10 à 100 fois et que l’interaction avec les utilisateurs changera également.

Les assistants virtuels seront le mode de transaction courant dans l’économie du futur. Cela remplacera la recherche ou l'utilisation d'applications comme c'est le cas actuellement. Concrètement, les utilisateurs utiliseront leur voix pour que l’assistant virtuel effectue une recherche automatiquement. Les assistants virtuels pourront également traiter des centaines de milliers de documents financiers en peu de temps et les entreprises parleront également directement aux utilisateurs via des assistants virtuels.

Le représentant de Trusting Social a déclaré qu'avec la technologie de l'IA, les modèles commerciaux, les structures d'entreprise ainsi que les modèles éducatifs pour fournir des ressources humaines aux entreprises changeront également.

Par exemple, il fallait autrefois près de 20 ans pour former un chef d’entreprise tel qu’un directeur, mais aujourd’hui, il suffit d’une semaine pour former un employé virtuel capable d’accomplir son travail de manière excellente, en répondant aux exigences professionnelles de l’entreprise. L’IA crée également un nouveau modèle commercial qui sert un large éventail de consommateurs dans de nombreux domaines.

Le représentant de Trusting Social présente l'assistante virtuelle Alice lors de l'événement. Photo: Le My

Selon M. Nguyen An Nguyen, grâce à l'IA via les assistants virtuels, les personnes pauvres et à revenu moyen peuvent économiser beaucoup de coûts tels que les soins de santé, l'éducation, et peuvent également facilement s'informer sur d'autres domaines tels que la finance... En même temps, selon lui, dans un avenir proche, chaque Vietnamien aura un assistant virtuel pour le servir dans tous les domaines tels que la consommation, l'éducation, la finance, la banque, la santé, les assurances...

Avec le développement de l'IA, le représentant de Trusting Social estime que l'IA créera une « grande inondation » dans l'économie de la connaissance et que les entreprises doivent se préparer soigneusement à cette période pour éviter d'être submergées et profiter de cette technologie pour se développer.

Saisissant cette opportunité, Trusting Social a lancé Agent Foundry, une plateforme qui fournit des assistants virtuels spécialisés pour les entreprises basés sur l'intelligence artificielle générale. Les assistants virtuels sont capables de réfléchir au travail, d'analyser des données, de programmer, peuvent communiquer avec des personnes via un environnement numérique, sont préchargés avec de vastes connaissances professionnelles fournies par Foundry, combinées aux données propres à chaque entreprise, peuvent assister les travailleurs dans des tâches répétitives, l'analyse, le traitement des données, la prévision...

Trusting Social et Microsoft Vietnam ont signé un protocole d'accord de deux ans sur la coopération dans la recherche, le développement et la mise sur le marché de produits d'intelligence artificielle. Photo: Le My

Trusting Social servira les entreprises de divers secteurs, en commençant par le secteur financier et en s'étendant bientôt aux biens de consommation, aux télécommunications et aux services professionnels tels que le droit et la finance d'entreprise.

Il s’agit d’une solution sur mesure pour les entreprises, respectant des normes strictes de sécurité des données, de sécurité des informations, de conformité et de sensibilité des clients.

Plus précisément, selon M. Nguyen An Nguyen, les entreprises peuvent choisir de créer des assistants virtuels sur la plateforme cloud Azure hautement sécurisée, ou de les créer sur le serveur interne de l'entreprise (sur site).

De plus, le système d’Agent Foundry est conçu selon les normes les plus élevées en matière de sécurité et de confidentialité des données. De plus, les nouvelles connaissances générées par les assistants virtuels seront également protégées en tant qu’actifs commerciaux.

Lors de cet événement, Trusting Social et Microsoft Vietnam ont signé un protocole d'accord de deux ans sur la coopération dans la recherche, le développement et la mise sur le marché de produits d'intelligence artificielle. Trusting Social intégrera la plateforme cloud Azure, d'autres services, solutions et technologies Microsoft liés à l'analyse de données, OpenAl et Azure AI. Parallèlement, Trusting Social a présenté à l'événement trois prototypes dont ALICE - assistant marketing et service client, ANANSI - assistant d'analyse de données et ALAN - assistant de programmation de logiciels.

Comment (0)