L'assistant virtuel via le centre d'appels 1900.9068 aide les personnes à réinitialiser le mot de passe VssID

(HNMO) - La Sécurité sociale du Vietnam (VSS) a déclaré qu'à partir du 6 juin, les assistants virtuels via la hotline 1900.9068 peuvent aider les gens à rééditer les mots de passe VssID - numéro de sécurité sociale. Ce programme est piloté par la Sécurité sociale du Vietnam en coordination avec le Groupe de l'industrie militaire et des télécommunications (Viettel).

L'utilisation de l'application VssID apporte de nombreux avantages.

Comment le faire en 3 étapes :

Étape 1 : Utilisez le numéro de téléphone enregistré avec le compte VssID pour appeler le standard 1900.9068, appuyez sur le numéro 8 pour sélectionner la fonction de réinitialisation du mot de passe VssID et suivez les instructions.

Étape 2 : L’assistant virtuel vous demande de fournir le numéro de sécurité sociale dont vous avez besoin pour récupérer votre mot de passe. Après avoir fourni votre numéro de sécurité sociale, le système vérifiera le numéro de téléphone que vous appelez et le numéro de sécurité sociale. S'il correspond aux données gérées par la Sécurité sociale du Vietnam, l'assistant virtuel vous lira le nouveau mot de passe (le nouveau mot de passe sera répété une fois pour que vous puissiez vous en souvenir). S'il n'y a pas de correspondance, l'assistant virtuel notifiera que « le numéro de téléphone et le code d'assurance ne correspondent pas ou ne sont pas enregistrés auprès de l'agence d'assurance sociale ».

Étape 3 : Mettre fin à l’appel.

Processus détaillé d'appel de l'assistant virtuel pour obtenir de l'aide afin de réinitialiser le mot de passe VssID.

Les frais d'appel à la hotline 1900.9068 sont de 1 000 VND/minute et sont payés au fournisseur de services de la hotline, et non à la sécurité sociale vietnamienne.

Ainsi, actuellement, les utilisateurs de VssID peuvent réinitialiser leur mot de passe de 2 manières :

Méthode 1 : Utilisez la fonction « mot de passe oublié » sur l'application VssID ou la fonction « mot de passe oublié » sur la page https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Avec cette méthode, le demandeur du compte VssID doit disposer d'informations d'adresse e-mail, mais c'est gratuit.

Méthode 2 : Réinitialiser le mot de passe via l'assistant virtuel du centre d'appels 1900.9068 (extension 8).

À ce jour, l’application VssID compte près de 29 millions de comptes approuvés et activés.

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