« Nous voulons prouver que les services de renseignement vietnamiens peuvent rivaliser avec d'autres pays du monde en développant des produits qui répondent aux besoins de millions d'utilisateurs dans le monde », a déclaré M. Phung Khac Huy, PDG de Ship60.
Aspiration à créer une plateforme technologique à la hauteur des pays avancés
Après 7 ans d'expérience dans le développement de technologies pour les entreprises de logistique et de commerce électronique dans de nombreux pays en développement, le programmeur 8x Phung Khac Huy s'est rendu compte que ces pays ont commencé comme le Vietnam, les composants de l'infrastructure logistique étaient assez séparés, mais ils utilisaient la technologie et les algorithmes pour optimiser les opérations de la chaîne logistique.
Profitant de l'opportunité de contribuer au développement du pays, en 2017, le jeune programmeur et ses collègues ont recherché et construit la plateforme logtech (technologie logistique) Ship60.
Le partenariat avec Lazada permet à Ship60 de « s'appuyer sur les épaules de géants » pour apprendre de nombreuses bonnes expériences afin de perfectionner des produits répondant aux besoins du marché.
Malgré de nombreux avantages en termes d'expérience dans le développement de plateformes technologiques, Phung Khac Huy et les fondateurs de Ship60 ont été surpris, au début de la création d'une entreprise, de constater que les problèmes d'infrastructure et de logistique sur le marché vietnamien étaient complètement différents de ceux des pays développés, en particulier la logistique pour le commerce électronique - un domaine qui commençait tout juste à prendre forme à cette époque. Une fois établie, une start-up est confrontée à de nombreuses difficultés en termes d'expérience managériale, d'études de marché, de ventes et de développement produit. Ship60 ne peut pas non plus éviter les problèmes qui surviennent à mesure que son développement s'accroît et qu'elle sert un nombre croissant de clients. L'équipe des ressources humaines se développe trop rapidement, tandis que le modèle de gestion reste fragmenté et sans contrôle nécessaire, ce qui entraîne une surchauffe et l'apparition de risques tels que des pertes financières et des pertes de clientèle. En particulier, pendant la période de la Covid-19, Ship60 a connu une crise de son modèle de gestion, même si le produit était encore considéré comme très performant et répondait à la demande du marché », a rappelé M. Huy. Heureusement, avec le soutien d'investisseurs expérimentés sur le marché tels que VSV Capital et M. Han Ngoc Vu, Ship60 a progressivement stabilisé son modèle, s'est concentré sur les points forts de l'entreprise, a construit une culture adaptée à l'équipe et a progressivement surmonté la période difficile. « J'apprécie grandement le rôle des fonds d'investissement et des investisseurs dans le développement des startups technologiques vietnamiennes. On peut dire que les fondateurs de startups technologiques vietnamiennes sont très compétents en technologie, mais ils présentent également de nombreuses faiblesses en matière de gestion financière, de gestion d'entreprise et de développement de produits adaptés aux besoins du marché… L'aide des investisseurs est essentielle pour éviter les erreurs et tirer parti de l'expérience de leurs prédécesseurs afin de se développer plus rapidement », a déclaré M. Huy. À la question « Quelle est votre motivation et votre secret pour surmonter les difficultés rencontrées lors des premiers pas de votre entreprise », le PDG de Ship60 a affirmé : « Nous aspirons à créer une plateforme technologique logistique comparable aux produits et modèles développés par les pays développés. Cette ambition se nourrit chaque jour et nous aide à surmonter les difficultés et les échecs. » Intégration dans le « flux » technologique mondial La plateforme Ship60 a été investie et développée pendant 5 ans, le modèle initial étant une plateforme de connexion de transport qui résout les problèmes de livraison : Connecter un réseau de chauffeurs et d'entrepôts de tri pour assurer une livraison le jour même, même les marchandises atteignant les consommateurs en seulement 1 à 2 heures au moindre coût. La plateforme a ensuite été développée pour connecter les entrepôts et les plateformes de vente afin de résoudre l'ensemble du « problème » des vendeurs : gestion centralisée des commandes, des entrepôts et des expéditions sur une seule plateforme. « Ship60 utilise la technologie et des algorithmes pour acheminer les marchandises et numériser tous les produits de l'entrepôt, permettant ainsi aux vendeurs de connaître immédiatement le nombre de commandes restantes et celles qui sont en retard et doivent être traitées. Les commandes des vendeurs sont gérées de manière centralisée et automatiquement acheminées vers les entrepôts les plus adaptés, les plus proches des acheteurs, pour traitement et livraison rapide. La plateforme Ship60 permet également de synchroniser les commandes provenant de différents canaux de vente, permettant ainsi aux vendeurs de suivre facilement les commandes centralisées, d'analyser les indicateurs de vente et d'élaborer des stratégies d'allocation d'entrepôt adaptées. Toutes ces activités sont entièrement automatisées », a expliqué Phung Khac Huy, PDG, en décrivant les avantages de la plateforme logtech développée et déployée par l'équipe Ship60. Actuellement, la plateforme logtech de Ship60 fournit à la fois des solutions d'exécution transfrontalières pour les vendeurs au Vietnam et dans le monde entier ; Gérer les stocks dans des centres de distribution intelligents ; Connecter les entrepôts non seulement au Vietnam mais également dans d'autres pays, aidant ainsi à déployer facilement la distribution des commandes des vendeurs à l'échelle mondiale. Ce modèle apporte d’énormes avantages : les vendeurs vietnamiens disposent d’un système de distribution mondial pour les aider à vendre dans le monde entier. Lorsque les vendeurs internationaux souhaitent pénétrer le marché vietnamien, ils disposent déjà d’une plate-forme d’infrastructure technologique logistique capable de répondre immédiatement aux besoins de distribution au Vietnam. Cela contribuera à faire du Vietnam un pôle logistique de l’Asie du Sud-Est et de l’Asie. « Les technologies intelligentes telles que l'IA (intelligence artificielle) et l'analyse du big data nous aident notamment à analyser et à prédire le comportement des consommateurs, permettant ainsi d'allouer les commandes aux vendeurs de manière judicieuse. Le délai de livraison est réduit à seulement une à deux heures et les coûts logistiques sont réduits jusqu'à 40 % lorsque les marchandises sont placées dans les entrepôts les plus proches des acheteurs. Il s'agit également d'un modèle avancé dans lequel de grandes entreprises comme Amazon et Alibaba investissent pour répondre à la nouvelle tendance du e-commerce », a souligné M. Huy.La plate-forme Logtech de Ship60 fournit des solutions d'exécution transfrontalières pour les vendeurs au Vietnam et dans le monde entier.
Selon M. Huy, Ship60 se concentre sur la mise à jour des nouvelles tendances technologiques dans le monde, en s'intégrant au « flux » de la technologie mais sans la « dissoudre ». La technologie est filtrée, appliquée de manière sélective et personnalisée pour résoudre le bon « problème » du marché à chaque instant. « En tant que développeur de produits pour le marché, nous ne suivons pas aveuglément la technologie pour embellir le produit. Nous sommes convaincus que la vie doit être une « lumière » pour la technologie, et que la technologie contribue à améliorer la vie. C'est pourquoi nous étudions attentivement des technologies telles que l'IA, l'IoT (Internet des objets), le cloud (cloud computing), la mobilité (mobile), non seulement pour les produits commercialisés, mais aussi pour les processus internes de l'entreprise. Nous avons appliqué des processus d'automatisation à l'IA dans les activités de gestion, et nous utilisons même la technologie pour créer des modèles de comptabilité financière à des fins d'analyse afin de soutenir le développement commercial. Fort de ces réalisations, Ship60 a également été sélectionné pour participer au réseau mondial de startups Google for Startups, lancé par Google, afin d'aider les startups à appréhender et maîtriser les technologies les plus avancées au monde », a confié le PDG de Ship60. Grâce à de grands efforts et à l'esprit « CAN DO », Ship60 a remporté de nombreuses récompenses au cours de son parcours de développement au cours des 10 dernières années. Cependant, pour le « capitaine » de Ship60, « Vietnam Talent » est la récompense dont il est le plus fier. Ce prix est jugé par un panel d’experts du secteur et est soigneusement organisé. Les commentaires des experts ont aidé Ship60 à améliorer ses produits. Et la diffusion du prix a aidé Ship60 à obtenir ses premiers gros clients. Élargir les opérations à la région et au monde Dès le début, Ship60 a été construit dans le but de créer une plate-forme technologique de réseau logistique mondial, aidant les vendeurs mondiaux à gérer le problème des marchandises atteignant les consommateurs le plus rapidement possible. « Ship60 peut parfaitement se développer à l'échelle régionale et internationale, à l'instar d'Uber et de Grab, si le Vietnam est considéré comme un pôle technologique et si ses ressources humaines technologiques figurent parmi les meilleures de la région. À ce jour, notre ambition d'étendre notre présence internationale est d'autant plus réalisable que le Vietnam a noué des relations de coopération avec la plupart des grandes puissances, noué des partenariats stratégiques complets avec six pays (Chine, Russie, États-Unis, Corée, Inde, Japon) et noué des partenariats stratégiques avec 18 pays », a déclaré avec assurance le PDG Phung Khac Huy. Aujourd'hui, Ship60 a gagné la confiance et accompagné de nombreuses entreprises logistiques de premier plan en Corée et à Taiwan (Chine) pour construire la plateforme Logtech... Le plus gros client international de cette entreprise vietnamienne est actuellement une grande entreprise japonaise du secteur des biens de consommation. Ship60 les accompagne dans les activités logistiques pour distribuer les produits sur le marché vietnamien. La force technologique est un facteur important dans le processus d’expansion des opérations de Ship60 sur le marché international avec la stratégie de construction d’un réseau reliant les fournisseurs de services dans les pays pour construire un réseau logistique mondial durable. Français À l'avenir, Ship60 se concentrera sur les pays figurant sur la liste des plus grands partenaires commerciaux ayant conclu des accords commerciaux préférentiels avec le Vietnam, tels que : les États-Unis, la Chine, le Japon, l'Inde, la Malaisie, l'Indonésie, Hong Kong (Chine)... « J'espère qu'en parallèle des accords commerciaux signés par les pays, il y aura également des accords préférentiels pour les entreprises étrangères qui créent des succursales dans le pays hôte, en particulier les startups technologiques. Ship60 a reçu de nombreuses invitations à des programmes préférentiels de la part de pays comme la Corée, le Japon... Parallèlement à cela, les départements/bureaux/secteurs devraient également avoir des échanges commerciaux avec les pays afin de créer un pont pour se présenter, se connecter et raccourcir le temps pour les entreprises vietnamiennes d'atteindre le monde », a recommandé M. Huy.Ship60 a été sélectionné pour rejoindre le réseau mondial de startups Google for Startups initié par Google.
« Prouver que les services de renseignement vietnamiens peuvent se tenir aux côtés des autres pays du monde en développant des produits qui répondent aux besoins de millions d'utilisateurs dans le monde, stimulant ainsi le flux des échanges commerciaux entre le Vietnam et les autres pays et vice versa » est le plus grand désir du directeur général de Ship60 et de ses associés. « Jamais un échec ! Tout est un défi » – l'autobiographie de Chung Ju Yung, fondateur et ancien président du groupe Hyundai, riche de précieux enseignements sur l'aspiration et le courage de chacun – est un livre qui a profondément marqué la réflexion et le parcours professionnel de Phung Khac Huy. Avant de conclure, le PDG de 8x a ajouté quelques mots : « J’ai toujours cru que dans la vie, on ne peut éviter de tomber, mais chaque chute sera une précieuse leçon si l’on sait se relever. Apprendre à se relever après chaque chute est peut-être la leçon la plus difficile, mais si nous l’apprenons, ce sera une base solide tout au long de notre vie et de notre carrière, nous aidant à développer constamment notre réflexion, à nous améliorer et à progresser vers une plus grande réussite. »Vietnamnet.vn
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