Séminaire scientifique « Améliorer la compréhension et l'orientation de l'opinion publique dans la mise en œuvre des politiques du secteur de la santé »

NDO - Le matin du 12 novembre, à Hanoi, l'Institut d'Opinion Sociale et le Département des Affaires Sociales, Département Central de Propagande, en coordination avec le Ministère de la Santé, ont co-organisé un séminaire sur "Améliorer la qualité du travail de saisie et d'orientation de l'opinion publique, contribuant à la mise en œuvre efficace des politiques du secteur de la santé".

Plus de 20 présentations et commentaires directs des dirigeants de l'Institut d'Opinion Sociale, du Département des Affaires Sociales - Département Central de Propagande et du Ministère de la Santé, ainsi que des experts et collaborateurs de l'opinion sociale aux niveaux central et de Hanoi, ont porté sur la clarification d'un certain nombre de questions concernant les méthodes de saisie, d'orientation et l'état actuel de l'opinion publique dans le secteur de la santé ; Parallèlement, de nombreuses recommandations pratiques ont été proposées pour améliorer la qualité du travail de captation et d’orientation de l’opinion publique, contribuant ainsi à la mise en œuvre efficace des politiques du secteur de la santé...

Ces derniers temps, l'opinion publique a approuvé la politique d'assurance maladie humaine et humanitaire de notre Parti et de notre État, et a été fière et appréciée des réalisations, des efforts et du sens des responsabilités de la communauté des dirigeants, des médecins et des agents de santé dans l'organisation des examens et des traitements médicaux, des soins de santé primaires et spécialisés, en surmontant progressivement les limitations et les lacunes et en corrigeant les manifestations négatives.

Fin 2023, à l’échelle nationale, le taux de couverture de l’assurance maladie a atteint 93,35 % avec plus de 93 millions de participants. Parmi eux, l'État a payé et soutenu l'assurance maladie de 15 personnes, depuis les personnes ayant contribué à la révolution, les familles politiques, les ménages pauvres, les cadres, les fonctionnaires, les employés publics jusqu'aux enfants de moins de 6 ans. Tous les niveaux, les secteurs et de nombreuses organisations ont promu, mobilisé et attribué des livres d'assurance maladie aux matières restantes.

Dans le même temps, plus de 150 millions de personnes ont été examinées et traitées grâce à l'assurance maladie, le fonds payant plus de 100 000 milliards de VND. Le système d’examen et de traitement de l’assurance maladie est bien organisé du niveau central au niveau local, y compris les établissements d’examen et de traitement médicaux publics et privés, créant des conditions favorables pour que les personnes puissent accéder et utiliser les services d’examen et de traitement de l’assurance maladie.

La politique d’assurance maladie a contribué à réduire les dépenses directes du budget des ménages pour les services de santé, créant ainsi une équité dans les soins de santé, en particulier pour les groupes vulnérables de la société, tels que les pauvres, les quasi-pauvres, les personnes handicapées, les personnes sous protection sociale et les enfants de moins de 6 ans. De nombreux cas ont vu leurs frais d'examen médical et de traitement pris en charge par la Caisse d'assurance maladie au cours de l'année, s'élevant à des milliards de dongs.

Toutefois, l’opinion publique reste préoccupée par certains aspects de la participation à l’assurance maladie, comme les examens médicaux et les procédures de traitement dans le cadre de l’assurance maladie ; coût et qualité des services de santé ; fraude à l'assurance maladie, ainsi que la vente et la falsification de documents relatifs à l'assurance sociale et à l'assurance maladie.

La saisie et l’orientation de l’opinion publique constituent un canal d’information important qui aide les comités et les autorités du Parti à prendre rapidement des mesures concrètes pour diriger, orienter le développement et la mise en œuvre des tâches politiques des localités et des unités ; orienter l’opinion publique et créer un consensus élevé parmi la population sur les politiques dans tous les domaines de la vie sociale.

Afin de mieux comprendre et orienter l'opinion publique pour améliorer l'efficacité de la mise en œuvre des politiques d'assurance maladie dans les temps à venir, les délégués ont proposé : de renforcer les enquêtes, de recueillir et de saisir par différents canaux l'opinion publique, les aspirations des citoyens et d'organiser largement l'information sur les droits et obligations des participants à l'assurance maladie ; Promouvoir le rôle et la responsabilité de tous les niveaux, secteurs, organisations, agences et unités dans la propagation, la mobilisation, le soutien et l’aide aux personnes pour participer à l’assurance maladie.

Le secteur de la santé continue d’innover dans ses méthodes de réflexion et de travail, en surmontant les lacunes et les insuffisances ; Mettre l’accent sur la construction et le développement du réseau de soins de santé de base et sur l’amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux dans le cadre de l’assurance maladie, dans l’esprit que toutes les personnes soient suivies et bénéficient de soins de santé réguliers et continus, et reçoivent des informations sur la qualité des installations d’examen et de traitement médicaux dans le cadre de l’assurance maladie pour exercer leur droit de choisir ; Déployer largement l’authentification des informations biométriques sur les cartes d’identité des citoyens à puce intégrée dans les examens et les traitements d’assurance maladie.

Il est notamment nécessaire de renforcer la direction des comités du Parti à tous les niveaux dans le travail de saisie et d’orientation de l’opinion publique ; Innover dans le contenu et les méthodes pour améliorer la qualité et l'efficacité du travail d'opinion publique dans l'esprit d'un suivi étroit des réalités de la vie sociale, en se concentrant sur la base, en ciblant des sujets spécifiques associés aux événements et aux tâches politiques des localités et des unités.

Parallèlement, continuer à améliorer le réseau de collaborateurs d’opinion sociale du secteur de la santé en particulier et les collaborateurs d’opinion sociale des agences et unités dotés de solides capacités et d’une expertise professionnelle ; Maintenir des lignes directes et des boîtes à suggestions pour détecter et signaler rapidement les cas où les agences, unités et entreprises n'ont pas correctement mis en œuvre les politiques d'assurance maladie et d'assurance sociale ; recueillir l'opinion publique sur les examens médicaux et le traitement des établissements médicaux pour la population (procédures d'examens médicaux et de traitement ; raccordement des lignes d'examens médicaux et de traitement à l'assurance maladie ; amélioration du sens des responsabilités et de l'éthique médicale du personnel médical, des médecins et du personnel médical...).

L’opinion publique est un miroir reflétant les orientations et les politiques du Parti et les lois de l’État ; refléter les pensées et les aspirations du peuple à l’égard des politiques du Parti et des lois de l’État. Une prise de conscience proactive de l'opinion publique aidera les comités et les autorités du Parti à formuler des politiques et des décisions conformes aux règlements et aux souhaits du peuple, à résoudre rapidement les problèmes qui se posent, à assurer la stabilité politique, l'ordre et la sécurité sociaux et à lutter efficacement contre les manœuvres de sabotage des forces hostiles.

Source : https://nhandan.vn/toa-dam-khoa-hoc-tang-cuong-nam-bat-dinh-huong-du-luan-xa-hoi-trong-trien-khai-chinh-sach-nganh-y-te-post844479.html