Dans l'après-midi du 18 avril, la police municipale de Hanoi a déclaré avoir reçu un rapport d'une femme de Hanoi qui avait été escroquée de plus de 120 millions de VND par une personne se faisant passer pour un employé du service client d'une banque.

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Photographie d'illustration. Photo : Nhu Huynh

Plus précisément, le 13 avril, Mme T. (à Hanoi) a reçu un appel téléphonique d’une personne se faisant passer pour un employé du service clientèle d’une banque, l’informant qu’elle avait une carte mais ne l’avait pas dépensée, et que la personne lui demandait de l’annuler pour éviter de payer la cotisation annuelle.

Croyant que le personnel de la banque vérifiait, Mme T. a accepté. À ce moment-là, l'intéressé a déclaré qu'il transférerait les informations de Mme T au service des cartes de la banque pour que le personnel puisse travailler dessus.

Ensuite, une autre personne a appelé, l'a ajoutée via Zalo, s'est présentée comme un employé de carte bancaire et a envoyé à Mme T. un lien lui demandant de compléter les procédures d'annulation de la carte.

Mme T. a enregistré les informations mais n'a pas pu terminer l'annulation de la carte, alors le sujet a dit qu'il l'aiderait à déclarer et lui a demandé d'envoyer une photo de sa carte d'identité, de sa carte bancaire et du code OTP sur l'application de la banque.

Après avoir envoyé les informations au sujet, Mme T. a reçu un message de la banque l'informant que plus de 120 millions de VND avaient été retirés de son compte. Se rendant compte qu’elle avait été victime d’une arnaque, Mme T. s’est rendue à la police pour signaler l’arnaque.