E-commerce : « Ouvrir la porte » aux entreprises pour faire connaître leurs marques dans le monde

Les ventes au détail en ligne au Vietnam ont augmenté à un taux moyen d'environ 20 % au cours des 10 dernières années.

Le commerce électronique transfrontalier a créé de nombreuses opportunités pour les entreprises vietnamiennes d’accéder aux marchés internationaux et d’accroître leurs activités d’importation et d’exportation. Ce résultat est démontré par le nombre de produits vendus par les partenaires commerciaux vietnamiens et les revenus des partenaires ont augmenté des dizaines de fois au cours des 5 dernières années.

Une série de résultats positifs mentionnés ci-dessus ont été analysés lors de la Conférence sur le commerce électronique transfrontalier sur le thème : « La quintessence des produits vietnamiens décolle à l'échelle mondiale », organisée par la société Amazon Global Selling Vietnam en coordination avec le Département du commerce électronique et de l'économie numérique ( ministère de l'Industrie et du Commerce ) le 22 mai à Hanoi.

Succès grâce aux connexions commerciales mondiales

Ces dernières années, la croissance explosive du commerce électronique a activement soutenu les activités d’importation et d’exportation du Vietnam. Les statistiques du ministère de l'Industrie et du Commerce montrent que les ventes au détail en ligne ont augmenté à un taux moyen d'environ 20 % au cours des 10 dernières années, plaçant le Vietnam parmi les pays ayant la croissance du commerce électronique la plus rapide de la région et du monde .

Dans le contexte de l’intégration croissante du Vietnam à l’ économie mondiale, ainsi que des opportunités offertes par les accords de libre-échange de nouvelle génération, la tendance à passer des entreprises traditionnelles aux plateformes numériques est considérée comme une solution efficace pour aider les entreprises à pénétrer et à élargir les marchés d’exportation.

M. Ngo Sy Hoai, vice-président et secrétaire général de l'Association vietnamienne du bois et des produits forestiers (VIFOREST) a déclaré que l'industrie vietnamienne du bois a connu 20 ans de croissance continue avec un taux de croissance annuel de plus de 10 %. Le Vietnam est en passe de devenir l’un des principaux centres mondiaux de transformation et de commerce du bois.

Plus précisément, dans le groupe des produits en bois d’intérieur et d’extérieur, le Vietnam se classe au deuxième rang mondial, après la Chine. Au cours des quatre premiers mois de 2024 seulement, le chiffre d'affaires à l'exportation a atteint près de 5 milliards USD, soit une augmentation de 23,7 % par rapport à la même période de l'année dernière. Au contraire, le Vietnam a dépensé 801 millions de dollars pour importer des matériaux en bois destinés à la transformation et à la création de valeur ajoutée, et les importations ont augmenté de 26,4%", a déclaré M. Ngo Sy Hoai.

Intervenants lors de la séance de discussion sur le commerce électronique transfrontalier.

Malgré ces développements, l’industrie du bois vietnamienne devra encore faire face à de nombreuses faiblesses, difficultés et défis dans les temps à venir. Plus précisément, les entreprises participant à la transformation commerciale du bois sont principalement des petites et moyennes entreprises, la principale forme de production est la transformation selon les conceptions et les commandes des importateurs externes, de sorte que la valeur ajoutée est encore limitée...

« En promouvant la transformation numérique et la transformation verte dans l'industrie du bois et d'autres industries et en profitant des avantages du commerce électronique transfrontalier, l'industrie du bois est évaluée par Amazon comme l'une des principales industries utilisant efficacement le commerce électronique et réalise les meilleurs revenus de vente sur cette plate-forme au Vietnam », a partagé M. Ngo Sy Hoai.

Pour l’industrie textile, bien que le commerce électronique s’adresse directement aux consommateurs et que la production soit souvent faible, il constitue l’un des moyens les plus rapides d’atteindre les consommateurs ainsi qu’une solution efficace pour les entreprises afin de développer leurs marques.

M. Truong Van Cam, vice-président et secrétaire général de l'Association vietnamienne du textile et de l'habillement (Vitas), a déclaré que le textile et l'habillement sont également l'une des cinq industries avec d'assez bons résultats en matière de commerce électronique transfrontalier. Les statistiques des 4 premiers mois de 2024 montrent que l'ensemble de l'industrie textile et de l'habillement a exporté 12,5 milliards USD, soit une augmentation d'environ 7 % par rapport à la même période l'année dernière.

« Grâce à Amazon, les produits textiles parviendront directement aux clients et, grâce à ce canal de commerce électronique transfrontalier, la position des produits textiles vietnamiens sera également affirmée grâce à des prix compétitifs, une excellente qualité et des délais de livraison rapides. L'association espère donc qu'Amazon aidera les entreprises à identifier leurs forces, leurs faiblesses et les étapes à franchir afin d'améliorer progressivement leur chaîne de valeur et ainsi accroître leur succès grâce au commerce électronique », a déclaré M. Truong Van Cam.

Améliorez votre présence en ligne mondiale

En fait, non seulement les grandes entreprises, mais aussi les petites et moyennes entreprises, avec le « soutien » du commerce électronique transfrontalier, ont ouvert la porte aux entreprises pour faire connaître leurs marques dans le monde.

M. Phan Van Hieu, président du conseil d'administration et directeur général de la société CVI Pharma, a déclaré que par le passé, les petites et moyennes entreprises avaient beaucoup de difficultés à accéder au marché mondial grâce à la promotion commerciale, à trouver des partenaires et à ne pas disposer de suffisamment de ressources pour le faire. Désormais, les entreprises ont la possibilité de vendre leurs produits à des clients étrangers rapidement et facilement, à moindre coût, tandis que les procédures juridiques, y compris les ressources humaines dans le domaine du commerce électronique au service des ventes sur les plateformes de commerce électronique transfrontalières, sont toutes prises en charge par Amazon.

« C'est une excellente opportunité pour les entreprises de se convertir aux ventes multicanaux et à l'exportation directe vers le monde entier. Ainsi, en participant à ce terrain de jeu, les entreprises peuvent facilement accéder au marché… », a déclaré M. Phan Van Hieu.

En évaluant l'efficacité du commerce électronique transfrontalier pour les entreprises vietnamiennes, M. Gijae Song, directeur général d'Amazon Global Selling Vietnam, a informé qu'au cours des 5 dernières années seulement (de 2019 à 2023), le nombre de produits vendus par les partenaires commerciaux vietnamiens sur Amazon a augmenté de plus de 300 %.

Dans le même temps, le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens réalisant un chiffre d'affaires de 1 million USD/an sur Amazon a augmenté de près de 10 fois et le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens utilisant Fulfillment by Amazon (FBA) a augmenté de plus de 300 %...

« Si une entreprise tente de se familiariser seule avec un marché, cela prendra plusieurs années. En revanche, si elle s'associe à des plateformes de commerce électronique internationales, le chemin vers l'expansion internationale sera considérablement raccourci », a déclaré un représentant d'Amazon Global Selling Vietnam.

M. Gijae Song, directeur général d'Amazon Global Selling Vietnam, a informé sur les 5 années de coopération d'Amazon Global Selling avec le ministère de l'Industrie et du Commerce dans le domaine du commerce électronique transfrontalier.

Selon le rapport du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, le marché mondial du commerce électronique devrait connaître une forte croissance avec des revenus attendus atteignant 7,4 billions de dollars d'ici 2025. Dans le contexte de l'intégration de plus en plus profonde du Vietnam à l'économie mondiale, ainsi que des opportunités offertes par les accords de libre-échange de nouvelle génération, la tendance à la conversion des entreprises traditionnelles aux plateformes numériques est considérée comme une solution efficace pour aider les entreprises à pénétrer et à élargir les marchés d'exportation.

Cependant, dans la réalité, l’accès aux principales plateformes de commerce électronique dans le monde reste difficile, en particulier pour de nombreuses entreprises de la région du Nord, car les ressources humaines pour le commerce électronique transfrontalier ne répondent pas encore aux exigences ; Manque d’informations sur les tendances en matière de réglementations pertinentes des marchés étrangers ; Les compétences et les connaissances en matière d’élaboration de stratégies commerciales, de stratégie de marque et de protection de la marque dans le commerce électronique transfrontalier sont encore limitées.

Pour résoudre ces lacunes, M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre pour le développement du commerce électronique (Département du commerce électronique et de l'économie numérique) a déclaré qu'en plus des activités visant à promouvoir les exportations et la consommation intérieure de produits locaux par le biais du commerce électronique, ces derniers temps, le Département a coordonné avec les provinces et les villes pour mettre en œuvre une série d'activités de liaison régionale dans le développement du commerce électronique, la formation pour améliorer la capacité de gestion de l'État sur le commerce électronique pour les localités, le soutien aux localités et aux entreprises dans la transformation numérique ; Promouvoir les produits de spécialité locaux sur les plateformes San Viet et Digital.

Les entreprises souhaitant participer au programme de formation au développement du commerce électronique peuvent s'inscrire auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce des provinces et des villes de tout le pays pour recevoir un soutien et une formation spécialisée afin de participer au marché du commerce électronique transfrontalier de la manière la plus pratique.

« Le Centre de développement du commerce électronique est également chargé de coordonner avec Amazon Global Selling pour organiser des cours de formation pour les entreprises qui ont besoin d'avoir la meilleure préparation lors de leur participation au commerce électronique transfrontalier sur la plateforme Amazon, sur cette base, les entreprises peuvent saisir et approcher les opportunités et les importateurs des partenaires commerciaux pour augmenter le chiffre d'affaires à l'exportation dans les temps à venir », a ajouté M. Nguyen Van Thanh.

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