Paiements électroniques : favoriser la transformation numérique de l'économie

SGGP 19/10/2023 05:44

Dans le cadre de la Semaine de la transformation numérique de Hô-Chi-Minh-Ville sur le thème « Exploiter les données numériques, réussir la transformation numérique » qui se déroule les 17 et 18 octobre, les experts présents à l'atelier « La transformation numérique favorise les services publics et les paiements sans espèces » ont tous convenu que les données jouent un rôle important dans les paiements numériques - une partie indissociable du processus de transformation numérique.

Les clients paient leurs services d'achat à l'aide de codes QR

Données de mise en forme des services

Actuellement, le paiement par code QR est devenu une tendance de paiement populaire et la proportion de paiements par code QR augmente. Selon Napas, au troisième trimestre, les paiements via VietQR ont doublé en quantité et ont atteint plus de 100 millions de transactions/mois. Sur le système Payoo, les paiements par QR code ont augmenté de 6% en quantité et de 30% en valeur par rapport au trimestre précédent. Au guichet, les paiements par QR code ont augmenté de 8% en volume et de près de 20% en valeur. La part de la valeur du paiement via QR code par rapport aux autres méthodes de paiement est d'environ 20 % pour les transactions au comptoir et de près de 40 % pour les transactions en ligne. Ce ratio a augmenté régulièrement chaque trimestre.

« Si, par le passé, le paiement par QR code était réservé aux achats et aux restaurants, il est désormais également utilisé pour le paiement de factures. Actuellement, les services de facturation adoptent également le paiement par QR code, le nombre de transactions par QR code ayant été multiplié par 2,6 par rapport au deuxième trimestre de l'année dernière. L'une des principales raisons pour lesquelles le paiement par QR est à la pointe de la tendance est que ce mode de paiement est promu par le gouvernement et bien accueilli par les entreprises et les utilisateurs », a déclaré un représentant de Payoo.

M. Nguyen Ba Diep, cofondateur de MoMo, a déclaré qu'il y a actuellement environ 2,5 millions d'utilisateurs payant via MoMo pour plus de 90 % des services administratifs publics sur le portail national des services publics et 1 million d'utilisateurs pour les services publics. Selon les statistiques, MoMo est le premier canal de paiement sur le portail national des services publics, représentant 47 % du total des transactions sur le portail selon les données du troisième trimestre 2023, et Ho Chi Minh-Ville est leader dans la promotion des paiements sans espèces pour les services publics, avec un taux allant jusqu'à 45,4 % pour l'administration publique et 39,86 % pour les services publics.

Environ 51,3 % des clients âgés de 18 à 27 ans ont choisi MoMo comme moyen de paiement sur le portail national des services publics, et 45,8 % des jeunes clients de cette tranche d'âge utilisent également MoMo pour payer les services administratifs publics... Les données ci-dessus montrent le rôle des jeunes dans l'accélération de la transformation numérique nationale.

« Je suis convaincu que dans le processus de transformation numérique, notamment dans les services publics, les jeunes constituent le principal groupe d'utilisateurs et le pilier du développement de ce secteur, et ce, pour trois raisons. Premièrement, ils maîtrisent rapidement les technologies ; deuxièmement, ils utilisent fréquemment les services en ligne ; et troisièmement, ils partagent souvent sur les réseaux sociaux et encouragent leurs proches à les utiliser. Par conséquent, en ciblant les 18-27 ans, la transformation numérique progressera plus rapidement dans tous les secteurs », a expliqué M. Nguyen Ba Diep.

Vers la normalisation des données

Le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, a déclaré que les données et l'analyse des données, leur exploitation et leur connexion sont des facteurs décisifs dans le succès du processus de promotion des paiements sans espèces et des activités de transformation numérique dans le secteur bancaire.

« Pour le secteur bancaire, le développement et l'exploitation efficace des données numériques constituent l'une des missions et solutions pour atteindre l'objectif de transformation numérique du secteur bancaire et promouvoir le développement des paiements électroniques. Les données aident non seulement les banques à authentifier et identifier leurs clients, mais aussi, grâce aux applications technologiques, à analyser et comprendre les comportements et les tendances des consommateurs, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées en matière de développement et de fourniture de produits et services, afin de répondre à la demande du marché et d'améliorer l'efficacité opérationnelle », a souligné le vice-gouverneur Pham Tien Dung.

Les banques présentent leur technologie lors de l'événement « Exploiter les données numériques, réussir la transformation numérique »

Selon les résultats de l'enquête sur les activités de paiement sans espèces menée par IDG Vietnam, à la mi-mai 2023, 41 % des transactions étaient sans espèces, contre 28 % en 2020. Parmi celles-ci, les deux méthodes de paiement les plus populaires sont via l'application/QR Code (66 %) et le paiement via un terminal de point de vente (1-touch, NFC) avec 14 % des répondants qui l'utilisent. La majorité des consommateurs utilisent les paiements sans espèces pour acheter et vendre sur les plateformes de commerce électronique (87 %), transférer de l'argent (77 %)...

Ces derniers temps, la Banque d'État, les banques et les organismes intermédiaires de paiement ont activement mis en œuvre l'application, la connexion, le partage et l'exploitation des informations sur les données démographiques dans les opérations bancaires, en particulier les paiements et le crédit, afin de promouvoir le développement des paiements non monétaires et la transformation numérique de l'économie. De nombreuses banques, institutions financières et unités de paiement intermédiaires ont participé à des expositions, présentant de nombreuses nouvelles technologies dans le secteur bancaire.

Dans les temps à venir, la Banque d'État devrait continuer à coordonner avec les ministères, les succursales et les comités populaires des provinces et des villes pour déployer des tâches et des solutions dans le cadre du projet de développement des paiements non monétaires pour la période 2021-2025, du plan de transformation numérique et du projet 06 du secteur bancaire. Mettre l’accent sur le perfectionnement du cadre juridique pour promouvoir la transformation numérique, y compris les politiques sur la connectivité et l’exploitation des données ; Veiller à ce que les systèmes d’application bancaire fonctionnent de manière sûre et efficace et aient la capacité de se connecter et de s’intégrer à d’autres systèmes, en particulier dans le secteur de l’administration publique, en élargissant l’écosystème numérique pour servir les paiements en ligne avec des services transparents et pratiques.

Source: https://www.sggp.org.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-thuc-day-chuyen-doi-so-nen-kinh-te-post710399.html