Des progrès remarquables
En décembre 2023, le district de Thanh Ha avait achevé 24 des 26 tâches définies (atteignant 92,31 %), et 2 tâches étaient encore en cours de mise en œuvre. Les résultats de la révision et de la simplification des procédures administratives ont notamment permis de réaliser de nombreuses avancées remarquables.
En 2023, le taux de cas résolus avant et dans les délais atteindra 99,97 % ; Le taux de dossiers en souffrance n’est que de 0,03 %, en baisse de 0,31 % par rapport à 2022 ; Le taux de numérisation complète des éléments du dossier à réception a atteint 99,18 %, soit une augmentation de 39,12 % ; Le taux de numérisation des documents a atteint 98,61 %, soit une augmentation de 40,71 % ; Le taux de candidatures en ligne a atteint 87,09%, soit une augmentation de 54,65%. Les résultats du traitement des procédures administratives sont mis à jour et rendus publics sur le portail d'information électronique du district et sur le portail des services publics de la province conformément à la réglementation.
Au niveau du service « guichet unique » du district, la mise en œuvre du processus de règlement des procédures administratives depuis la réception, la diffusion et le traitement des dossiers, la réalisation du règlement auprès des agences spécialisées et la restitution des résultats s'effectue de manière synchrone et conformément à la réglementation. Le nombre total de dossiers de procédures administratives au service « guichet unique » du district est de 52 772 dossiers, dont 52 447 dossiers ont été nouvellement reçus (45 679 dossiers en ligne, atteignant 87,09 % ; 6 768 dossiers en personne, atteignant 12,9 %). Nombre de fichiers transférés : 325 fichiers, soit 0,61%.
Grâce à l’inspection et à l’évaluation, il a été démontré que 100 % des agences et unités ont été classées comme ayant accompli leurs tâches de manière excellente.
Les comités du parti et les autorités sont préoccupés
Ce résultat a été obtenu parce que le Comité du Parti et le gouvernement du district de Thanh Ha ont accordé une attention particulière à la mise en œuvre des réformes administratives. Le district a publié de nombreux documents directifs et administratifs, assignant notamment la responsabilité aux chefs des comités et autorités du Parti dans le travail de réforme administrative. Les procédures administratives des organisations et des particuliers sont résolues rapidement, sont approuvées et hautement appréciées par la population et répondent fondamentalement aux exigences du développement socio-économique, du maintien de la défense et de la sécurité nationales et des tâches politiques locales.
À partir d'octobre 2023, le district de Thanh Ha mettra en œuvre le modèle « Vendredi sans attente » au niveau du service « guichet unique » au niveau du district et de la commune pour améliorer la qualité et l'efficacité de la fourniture de services publics en ligne.
Au niveau du département de réception et de livraison des résultats au niveau du district, il existe 14 procédures administratives dans 4 domaines ; Au niveau communal, il existe 21 procédures administratives dans 2 domaines qui sont appliquées pour mettre en œuvre le modèle « Vendredi sans attente ». Lorsque les organismes et les particuliers viennent effectuer des démarches administratives chaque vendredi, avec des documents complets, ils seront reçus, traités et les résultats seront rendus le jour même, sans faire attendre les gens. Dans le cas où la demande est reçue après 15h30 le vendredi, le résultat doit être retourné avant 9h00 le jour ouvrable suivant.
La sensibilisation des cadres, des fonctionnaires, des employés publics et de la population à la réforme administrative a entraîné de nombreux changements positifs. Les comités populaires des communes et des villes ont prêté attention à l'investissement dans les installations, à l'achat d'équipements de travail et à la modernisation du département « guichet unique » selon les besoins. Les agences, les unités, les communes et les villes ont régulièrement procédé à un autocontrôle des travaux de réforme administrative. Le Comité populaire du district inspecte activement le travail de réforme administrative et contrôle les procédures administratives dans les unités et les localités. Ainsi, en évaluant rapidement les forces et les limites et en renforçant la direction, en encourageant, en rectifiant et en surmontant les faiblesses. En même temps, guider et répondre à tous les problèmes qui surviennent lors de l'exécution des tâches.
En 2024, le district de Thanh Ha continue de promouvoir la mise en œuvre de la numérisation des dossiers de procédures administratives. Sensibiliser et responsabiliser les comités du Parti, les autorités, les secteurs, les cadres, les fonctionnaires et la population. Continuer à examiner et à proposer de réduire et de simplifier les procédures administratives dans le cadre de la gestion. Renforcement de l’inspection de la discipline et de la discipline administrative ; innover activement dans les méthodes et les styles de travail ; Traiter avec rigueur les actes de harcèlement, de négativité, la mise en place arbitraire de procédures administratives non conformes à la réglementation ou les retards répétés, causant des problèmes aux personnes et aux organisations. Favoriser la réception et le règlement des dossiers de procédures administratives en totalité et en partie afin d'assurer l'atteinte et le dépassement des cibles assignées par la province en 2024.
MNSource
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