Promouvant la transformation numérique, mettant continuellement à jour de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins pratiques, améliorant les capacités de gestion des clients professionnels, les plateformes bancaires numériques SHB Corporate Mobile et SHB Coporate Online sont le choix de dizaines de milliers d'entreprises en matière de gestion financière et de trésorerie, contribuant à optimiser les bénéfices et les performances commerciales. Élargir les fonctionnalités, améliorer l'expérience de la banque numérique En tant que l'une des banques pionnières dans la transformation numérique, appliquant la technologie moderne, développant des plateformes en ligne, SHB a favorisé le déploiement d'un écosystème de produits et de services avec un contenu de haute technologie pour servir les clients d'entreprise de la manière la plus complète. Actuellement, des dizaines de milliers d'entreprises font confiance aux services bancaires électroniques de SHB grâce à leur haute sécurité et à leurs nombreuses fonctionnalités qui répondent aux besoins financiers tels que : les paiements nationaux, les paiements internationaux, les garanties, l'émission de L/C, les ventes de devises étrangères, la gestion des flux de trésorerie, etc. Dans le même temps, la plate-forme numérique de SHB offre une variété de méthodes d'authentification, de modèles d'approbation allant du simple au multi-niveau, adaptés à de nombreux types et tailles d'entreprises. De plus, les factures et les documents de transaction sur le canal électronique de SHB sont tous signés avec des signatures numériques, aidant les entreprises à accroître la sécurité, à garantir l'authenticité des informations et à minimiser les risques lors des transactions électroniques.
Plus récemment, afin de raccourcir le temps de transaction et d'améliorer l'expérience client, SHB vient d'ajouter la fonctionnalité « Transfert d'ordre séparé » sur la banque numérique SHB Coporate Online pour aider les clients professionnels à transférer de l'argent rapidement et en toute sécurité entre les banques 24h/24 et 7j/7 avec des montants de 500 millions de VND ou plus. La limite est de 5 milliards de VND pour une séparation de commande et les clients sont totalement gratuits lorsqu'ils utilisent ce nouveau service. Selon le représentant de SHB, avec la devise « prendre les clients et le marché comme centre », la Banque s'efforce toujours d'innover en matière de produits et de services pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Le « transfert de commande séparé » n’est qu’une des nombreuses fonctionnalités de SHB Corporate Online. Dans les temps à venir, sur la base d'une technologie moderne investie dans les ressources humaines et les infrastructures, SHB continuera d'accélérer la transformation numérique, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour améliorer l'expérience client, ainsi que pour servir les entreprises, contribuant au développement économique.
En plus de la version bancaire numérique Internet Banking, SHB a mis en service l'application bancaire numérique SHB Corporate Mobile sur une plate-forme d'appareils mobiles intelligents, répondant aux besoins pratiques des entreprises pour une solution de gestion optimale, une gestion financière flexible, simplifiant les processus de transaction, économisant du temps et des coûts d'exploitation. Les propriétaires d'entreprise peuvent attribuer de manière flexible des autorisations de connexion et contrôler les transactions en fonction de postes distincts tels que directeur, directeur adjoint, comptable, etc. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de mettre en place des processus d'approbation flexibles, garantissant la transparence et un contrôle strict dans le traitement des transactions importantes. SHB Corporate Mobile aide les clients à optimiser le temps de traitement des tâches financières, à approuver les ordres de transfert d'argent à tout moment et en tout lieu, à bénéficier de transactions en ligne transparentes, gérant ainsi les flux de trésorerie plus efficacement et à mieux saisir les opportunités commerciales... Les clients peuvent également se connecter à SHB Corporate Mobile en utilisant de nombreuses méthodes différentes telles que le mot de passe, l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. D'autre part, pour optimiser l'expérience utilisateur, l'interface SHB Corporate Mobile est conçue pour être simple, facile à comprendre, sûre avec une sécurité élevée lors de l'intégration de Soft OTP pour aider toutes les opérations à être effectuées rapidement sur une seule plate-forme. De plus, la banque numérique SHB Corporate Mobile synchronise les données avec SHB Corporate Online, ce qui facilite le processus de création et d'approbation des commandes.
La transformation numérique repose sur la compréhension, l'accompagnement et le service client. La modernisation des technologies de l'information et la transformation numérique constituent l'un des quatre piliers de la stratégie de transformation 2024-2028 de SHB, forte et complète. Profitez de l’ère numérique avec un grand potentiel technologique tel que : le big data, l’intelligence artificielle (IA) ; Machine learning (ML), cloud computing, biométrie..., SHB a progressivement réalisé avec succès son processus de transformation numérique avec des chiffres impressionnants. Dans le cadre de sa transformation numérique, SHB a numérisé ses processus internes en matière de produits et de services clients. La part des transactions via les canaux numériques et les plateformes en ligne augmente continuellement dans le haut de gamme de l'industrie. À ce jour, 90 % des opérations bancaires essentielles peuvent être réalisées entièrement sur des canaux numériques ; Parallèlement, 92 % des transactions des clients entreprises et particuliers sont entièrement réalisées via des canaux numériques tels que les services bancaires mobiles et les services bancaires par Internet. À compter d'octobre 2024, le nombre de transactions sur le canal numérique de SHB augmentera de 130 % par rapport à 2023.
Le représentant de la direction de SHB a déclaré que la Banque accélère la numérisation, en appliquant les technologies les plus modernes dans les opérations bancaires pour accompagner et mieux prendre soin des clients, créant ainsi plus de valeur ajoutée pour les clients et la communauté. SHB comprend toujours les besoins des entreprises à chaque étape de développement. Les banques agissent en tant que fournisseurs de solutions, fournissant des produits et services de qualité pour aider les entreprises à réduire leurs coûts et à améliorer leur efficacité. Ces solides réalisations en matière de transformation numérique ont également permis à SHB de recevoir une série de prix prestigieux tels que : « Banque avec des produits et services innovants typiques » voté par International Data Group (IDG), en coordination avec l'Association des banques du Vietnam (VNBA) et les départements ; Gagner le double prix de « Meilleure expérience numérique - Plateforme de gestion de trésorerie » et de « Meilleure technologie pour l'expérience numérique » aux Digital CX Awards 2024 ; « Meilleure banque PME au Vietnam » décernée par le magazine Euromoney ; Le magazine Asian Banking and Finance (ABF) a récompensé la « Meilleure initiative nationale de collaboration entre PME » et la « Meilleure initiative financière nationale à impact social » ; « Banque de l'année axée sur les personnes » aux Better Choice Awards 2024… Au cours de la période 2024-2028, la Banque concentre ses ressources sur la mise en œuvre d'une stratégie de transformation solide et globale fondée sur 4 piliers : Réformer les mécanismes, les politiques, les réglementations et les processus ; L'homme est le sujet ; Centré sur le client et le marché ; Modernisation des technologies de l’information et transformation numérique ; et suivre résolument les 6 valeurs culturelles fondamentales « Cœur - Confiance - Foi - Connaissance - Intelligence - Vision ». SHB se fixe comme objectif stratégique de devenir une banque TOP 1 en termes d'efficacité ; La banque numérique la plus préférée ; La meilleure banque de détail est également la MEILLEURE banque fournissant des capitaux, des produits et services financiers à des clients d’entreprise privés et publics stratégiques, avec des chaînes d’approvisionnement, des chaînes de valeur, des écosystèmes et un développement vert.
Source : https://vyea.org.vn/shb-supplies-digital-solutions-to-work-with-businesses 
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