En conséquence, le code de conduite pour un tourisme civilisé vise à guider le comportement, l'attitude, les habitudes et la conduite civilisée des organisations et des individus lorsqu'ils participent à des activités touristiques dans la ville de Phu Quoc.
Le Code exige également le respect des lois et règlements vietnamiens, des règles de fonctionnement, de la signalisation, des instructions dans les zones et sites touristiques, ainsi que des règlements des établissements de services touristiques ; lors de l'utilisation des transports en commun ; Respectez et obéissez aux panneaux dans les aéroports, les ports et les parkings. Respecter la culture, les coutumes, les pratiques, les religions et les croyances locales.
Dans le même temps, il faut protéger le paysage, l’environnement et les valeurs culturelles et historiques des zones et sites touristiques. Maintenir l’hygiène publique, la sécurité et l’ordre dans les lieux publics. Soutenir les organismes et les particuliers qui pratiquent un tourisme responsable, respectueux de l’environnement et de la société. Aider et donner la priorité aux personnes vulnérables de la société lors de leur participation à des activités touristiques telles que : les personnes âgées, les personnes handicapées, les enfants et les femmes enceintes. N'achetez pas, ne vendez pas et n'utilisez pas de produits provenant d'animaux, de plantes ou d'espèces sauvages qui ont besoin d'être protégés. N'achetez ni ne vendez de produits contrefaits, d'origine inconnue ou interdits.
En outre, le code de conduite exige également que les organisations et les individus participant à des activités commerciales touristiques telles que : Guider les touristes pour qu'ils se conforment aux lois et réglementations en vigueur à destination. Comportez-vous correctement, soyez prévenant, chaleureux, amical, responsable et respectueux des touristes. Aucune discrimination envers les touristes. Ouvert d'esprit, à l'écoute des contributions et commentaires des touristes. Soutenir activement les touristes en cas de risque ou de besoin d'aide.
Fournir des produits, des services et des biens réputés, de qualité et sûrs. Informations complètes et honnêtes sur les produits, services et biens. Répertoriez et divulguez publiquement les prix, les services, les biens et vendez aux prix indiqués. Soyez responsable envers l’environnement et la communauté locale dans les activités commerciales touristiques. Privilégier l’utilisation de matériaux respectueux de l’environnement ou produits localement pour servir les touristes.
Une concurrence saine, maintenir la réputation. Ne sollicitez pas, ne vous accrochez pas, ne faites pas concurrence et ne faites pas pression sur les touristes ; Ne collaborez pas avec d’autres organisations, individus ou entreprises pour tirer profit des touristes. Habillez-vous proprement ; conformément aux bonnes coutumes Ne fumez pas et ne mâchez pas de chewing-gum pendant que vous servez les touristes.
En outre, le code de conduite contient également un « message » distinct destiné aux touristes civilisés, respectueux d’eux-mêmes et responsables ; Agence de voyages professionnelle - réputée - de qualité ; Guide touristique sûr, professionnel et sympathique ; Logement propre - professionnel - uniforme - convivial ; Unité de transport de passagers sûre, professionnelle et conviviale ; Les restaurants et les établissements de restauration sont hygiéniques, sûrs, civilisés et professionnels ; zones, attractions, shopping, tourisme, soins de santé... réputé - propre - de qualité - convivial - attrayant ; communauté hospitalière - amicale - civilisée; agence de gestion d'État conviviale, dévouée et professionnelle
Source
Comment (0)