16,6 millions de comptes bancaires disposent d'une authentification faciale
Le matin du 4 juillet, lors de l'atelier « Solutions pour protéger les clients utilisant les services bancaires », le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a admis que la situation de ne pas pouvoir transférer d'argent le premier jour de la mise en œuvre de l'authentification biométrique était réelle, mais qu'elle a été progressivement résolue dans les jours suivants. Et maintenant, c'est fondamentalement stable et fluide. Les clients sans carte d'identité à puce intégrée ont été guidés et soutenus par la banque lors de transactions supérieures à 10 millions de VND.

Selon M. Dung, la mise en œuvre de l’authentification biométrique est nécessaire, ajoutant une couche de protection supplémentaire, ce qui la rend définitivement plus sûre. Si le client perd ses documents ou est emmené dans une fausse banque pour frauder de l'argent, il est difficile de le faire car il existe des données biométriques faciales pour confirmer si le client est le propriétaire ou non.
« L'authentification biométrique ajoute une couche de protection supplémentaire. La banque ne néglige aucune étape de sécurité, ce qui renforce la sécurité des clients. La criminalité liée aux hautes technologies devient de plus en plus sophistiquée et je suis convaincu que la technologie doit constamment s'améliorer pour mieux protéger les actifs des clients », a souligné le vice-gouverneur.
M. Pham Tien Dung, vice-gouverneur de la Banque d'État, a ajouté qu'à partir de 17 heures, le 3 juillet, 16,6 millions de comptes bancaires ont été vérifiés et comparés aux données du ministère de la Sécurité publique pour éliminer les faux comptes qui n'appartenaient pas au propriétaire, créés avec de faux documents, etc.
« Ce chiffre équivaut à une année entière d'ouverture de comptes par le secteur bancaire. Au cours des 30 dernières années, nous avons ouvert 170 millions de comptes, et rien qu'hier, nous en avons liquidé 16,6 millions. La plus grande banque a vérifié environ 2,6 millions de clients. Rien que le 1er juillet, certaines banques ont multiplié par 10 à 20 le nombre de comptes vérifiés par rapport aux jours normaux », a déclaré M. Dung.
M. Dung a également indiqué que le premier jour de l'entrée en vigueur de la décision n° 2345 sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire (1er juillet 2024), le nombre de transactions dans les banques a augmenté de 10 à 20 fois par rapport aux jours normaux, entraînant une congestion des transactions dans certaines banques. Toutefois, les 2 et 3 juillet, les transactions de base se sont déroulées sans problème.
Le vice-gouverneur a également ajouté qu'en moyenne, il y a environ 2 millions de transactions de plus de 10 millions de VND par jour sur le système de transfert d'argent interbancaire. Actuellement, 90 % des transactions bancaires se font en ligne. Par conséquent, la collecte de données biométriques lors de l'ouverture d'un compte bancaire joue un rôle dans le nettoyage du compte bancaire, en évitant l'utilisation de faux documents pour ouvrir un compte bancaire ou l'ouverture d'un compte avec de vrais documents mais la personne qui ouvre le compte n'est pas la personne figurant sur les documents.
M. Dung a affirmé que l’élimination des comptes bancaires non enregistrés est la première étape de la décision n° 2345, contribuant à réduire la fraude dans le cyberespace.
« Le système bancaire est relié aux données du ministère de la Sécurité publique. Lors de l'ouverture d'un compte bancaire, les données sont récupérées auprès du ministère de la Sécurité publique. La comparaison du visage de l'utilisateur du compte avec celui enregistré sur la carte d'identité du citoyen (CCCD) permet de déterminer immédiatement si l'utilisateur est bien le titulaire du compte », a expliqué le vice-gouverneur à propos du processus d'authentification biométrique des banques.
Les dirigeants de la Banque d'État ont déclaré que dans les temps à venir, la Banque d'État continuera à se coordonner avec le ministère de la Sécurité publique, en se concentrant sur l'exploitation des informations sur les cartes d'identité à puce intégrée et les comptes VneID pour identifier et authentifier avec précision les informations des clients.
Avertissement concernant l'exploitation du support d'installation biométrique à des fins frauduleuses
Dans le contexte de la demande croissante de la population en matière d'enregistrement biométrique, les banques ont récemment émis simultanément des avertissements concernant l'utilisation du support d'installation biométrique pour commettre des fraudes et ont conseillé aux clients d'être plus vigilants. Plus précisément, BIDV Bank recommande aux clients de mettre à jour leurs données biométriques uniquement de deux manières : sur le BIDV SmartBanking du client ou directement dans les agences/points de transaction BIDV à l'échelle nationale. Ne mettez jamais à jour les données biométriques via un autre site Web ou une autre application.
Dans le même temps, ne fournissez pas d'OTP, de mot de passe, de numéro de carte, de code de sécurité, d'informations personnelles, d'informations de compte bancaire, d'image de carte d'identité de citoyen, d'image de visage à quiconque, y compris aux employés de banque. Soyez absolument vigilant et n'accédez pas à des liens étranges via Chat, SMS ou Email envoyés sur votre téléphone pour télécharger et installer des applications prenant en charge la collecte biométrique sur votre téléphone.

De même, Vietcombank a également déclaré que dans la phase initiale de mise en œuvre, profitant de la situation où certains clients avaient des difficultés à mettre à jour leurs informations biométriques, des escrocs se sont fait passer pour des employés de banque pour contacter les clients afin de s'approprier les informations de compte bancaire. Vietcombank affirme qu'elle n'exige pas de ses clients qu'ils fournissent des informations personnelles via des canaux tels que les appels téléphoniques, les SMS, les e-mails, les logiciels de chat (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).
« Les clients ne doivent absolument pas cliquer sur des liens, ni fournir d'informations de sécurité de compte, de services bancaires numériques (identifiant, mot de passe, code OTP), de services de carte (numéro de carte, code OTP), d'informations de compte ou toute autre information de sécurité de service bancaire, ni d'informations personnelles. Les clients ne doivent pas partager d'informations personnelles, d'informations sur les services bancaires, les informations sur les transactions bancaires… sur les réseaux sociaux afin d'éviter d'être exploités par des escrocs », a averti Vietcombank.
Les banques ont déclaré que normalement, les malfaiteurs contactent les clients en les appelant, en leur envoyant des SMS, en se faisant des amis via les réseaux sociaux (Zalo, Facebook...) pour les guider dans la collecte d'informations biométriques.
Ou demandez aux clients de fournir des informations personnelles, des informations de compte bancaire, une image de carte d'identité de citoyen, une image du visage du client pour obtenir de l'aide. Les sujets peuvent demander des appels vidéo pour recueillir des informations supplémentaires sur la voix et les gestes.
Les méchants peuvent également demander aux gens d’accéder à des liens étranges pour télécharger et installer des applications prenant en charge la collecte biométrique sur leurs téléphones.
Créez des surnoms déroutants tels que « Personnel de la banque », « Service client »... et interagissez sous les publications sur le site officiel de réseautage social de la banque pour demander aux clients de contacter en privé (boîte de réception) pour attirer et arnaquer.
Après avoir obtenu les informations des victimes, les sujets ont procédé au détournement d'argent sur des comptes bancaires et à l'utilisation des informations des clients à des fins malveillantes.
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