Particularités de la base de production de téléphones Samsung au Vietnam

De l'histoire d'un employé bénéficiant d'avantages « doubles »

Les usines Samsung Electronics Vietnam Thai Nguyen (SEVT) et Samsung Electronics Vietnam (SEV) à Bac Ninh sont considérées comme les « bases » de production de téléphones à plus grande échelle de Samsung au Vietnam. Selon M. Park Sung Ho, directeur général de Samsung Electronics Vietnam - Thai Nguyen, les deux usines fonctionnent selon la devise SMART avec trois objectifs : les personnes sont le numéro 1 - les produits sont le numéro 1 - l'environnement est le numéro 1.

« SMART se concentre sur les aspects S-Study sur la formation et l'apprentissage des employés, M-Mind sur la pensée positive, l'innovation et la créativité, A-Action sur les actions visant à préparer l'avenir, R-Relationship sur le développement de la coprospérité, T-Target sur la création d'un environnement de travail bon et sûr pour les employés », a ajouté M. Park Sung Ho.

Mme Nguyen Thi Cuc (32 ans, Bac Giang) et quelques amis ont postulé pour un emploi parce qu'ils ont entendu dire que « Samsung offre de bons avantages et un bon salaire ». Lorsqu'elle est devenue employée de l'usine SEV, Mme Cuc a été témoin, expérimentée et ressentie des choses dont elle avait entendu parler, puis elle a été attachée à l'usine SEV de Bac Ninh au cours des 14 dernières années.

« Lorsque je suis devenu employé de Samsung, j'ai ressenti exactement ce que tout le monde disait et j'ai également reçu de nombreux cadeaux à chaque Têt ou occasion spéciale. Samsung dispose également d'un système clair de salaire et de bonus, ce qui m'aide à stabiliser les finances de ma famille. « Mon mari et moi sommes tous deux employés de Samsung », a déclaré Mme Cuc.

Une particularité de Mme Cuc est qu’elle est enceinte et élève un enfant de moins d’un an. Elle bénéficie donc d'un régime « double » : on lui attribue un travail plus léger, on lui permet de travailler sur la chaîne de production pour les employées enceintes (Mommy Line), on lui donne la priorité à tout moment et à tout endroit dans l'entreprise, on lui permet de prendre un congé de maternité... en même temps, on lui permet d'utiliser la Mommy Room, l'espace de repos et de partir plus tôt que prévu selon le régime des employées ayant de jeunes enfants.

Selon Samsung Vietnam, rien qu'en 2023, plus de 8 500 employées ont signalé une grossesse dans leurs unités. Samsung a donc construit un système de modes prioritaires pour ce groupe. Selon M. Park Sung Ho, les régimes de protection sociale pour les femmes enceintes et celles qui élèvent de jeunes enfants proviennent de la sympathie et de la compréhension des dirigeants envers les employées qui remplissent leur rôle de mères. Par conséquent, en plus de se conformer aux réglementations légales, Samsung permet également aux employées enceintes de prendre un congé de maternité avec 50 % de leur salaire et de continuer à participer à l'assurance sociale jusqu'à ce qu'elles reçoivent des prestations de maternité ; Les employées peuvent participer à une formation intensive en maternité portant sur des sujets tels que la grossesse, l'éducation prénatale, l'accouchement, l'éducation des enfants, le fait d'être une bonne mère, etc.

Augmentez le bonheur des employés grâce à une rémunération élevée

Samsung offre non seulement d'excellents avantages sociaux à ses employées, mais met également en œuvre un système de politique de bien-être visant à devenir une entreprise offrant les meilleurs avantages sociaux au Vietnam.

Selon Samsung Vietnam, le régime le plus basique est un salaire compétitif avec le salaire mensuel le plus bas étant 1,5 fois plus élevé que le salaire minimum tel que prescrit, sans compter que l'entreprise procède toujours à des ajustements salariaux annuels et maintient des régimes de bonus complets même pendant la pandémie de Covid-19 et lorsque l'économie a été confrontée à de nombreuses difficultés ces dernières années.

Dans les zones de production, il n'est pas difficile de voir le slogan « La sécurité environnementale est le principe n°1 en entreprise ». Samsung accorde toujours la priorité à la création d’un environnement de travail sûr pour ses employés. Pour y parvenir, en plus de mettre en œuvre des activités conformes à la loi vietnamienne telles que le suivi périodique annuel de l'environnement de travail pour surveiller les conditions de travail, Samsung construit également son propre processus de gestion. Samsung dispose d'une équipe de surveillance environnementale 24h/24 et 7j/7, garantissant que les mesures d'odeur, de poussière, de bruit, de lumière, de température, d'humidité, etc. sont toujours meilleures que les normes générales fixées par la loi vietnamienne.

Une chose qui rend Samsung spécial est que la santé mentale est considérée comme aussi importante que la santé physique. M. Le Tung Bach, directeur du département des relations de travail du SEVT, a déclaré : « Nous comprenons que des ressources humaines saines et heureuses sont la clé du succès et de la stabilité de toute entreprise. Pour chaque employé, avoir un confort mental et des expériences heureuses à la maison, dans la communauté et au travail est la base pour profiter d’une vie pleine de sens, aidant ainsi les employés à s’efforcer de contribuer, de créer de la valeur et de contribuer au succès global de l’entreprise.

Samsung a recruté 18 psychologues possédant une formation approfondie en psychologie. Parallèlement à cela, une équipe de près de 5 900 consultants psychologiques (Gate Keepers) mène régulièrement des entretiens et organise des séances de partage avec les salariés, afin d'orienter rapidement les salariés ayant besoin d'un accompagnement psychologique vers des experts pour un soutien rapide.

Les résultats des efforts de Samsung ne se reflètent pas seulement dans la reconnaissance des agences et organisations vietnamiennes et internationales, mais également dans l'engagement et le dévouement à long terme d'un grand nombre d'employés pour créer des produits fabriqués par Samsung au Vietnam.

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