Les investisseurs investissent dans les hôtels de luxe

En s'associant à de nombreuses grandes marques hôtelières du monde entier, les investisseurs explorent activement le marché des complexes hôteliers haut de gamme, promettant une concurrence passionnante dans les 5 prochaines années.

Contributeur de capital, contributeur de travail

En tant que cadre dirigeant du groupe Accor, M. Xavier Grange s'est progressivement familiarisé avec les vols entre le Vietnam et la France. S'adressant aux journalistes du journal Dau Tu, il a déclaré qu'il ne voyageait pas souvent dans un pays spécifique, mais il y a trois mois, il s'est rendu au Vietnam pour travailler. En novembre 2024, il était de nouveau au Vietnam pour participer à la cérémonie de signature de la coopération entre Accor et Doji dans l'exploitation et la gestion du projet d'hôtel Sofitel Diamond Crown Hai Phong - le quatrième hôtel sous la marque Sofitel au Vietnam.

Son prochain voyage est prévu pour début 2025.

« Ces dernières années, le Vietnam s'est imposé comme une destination idéale pour l'hôtellerie de luxe. Non seulement pour le groupe Accor, mais aussi à l'échelle mondiale, le Vietnam figure parmi les cinq marchés affichant la croissance la plus rapide dans le secteur hôtelier, notamment dans le segment du luxe », a déclaré M. Xavier Grange, Directeur du Développement International Senior des marques Sofitel, MGallery et Emblems.

Au cours des 5 prochaines années, le segment des hôtels et complexes hôteliers de luxe au Vietnam deviendra le leader du marché, à la place du segment actuel des hôtels économiques.

Sofitel, MGallery et Emblems sont des marques hôtelières de la collection « luxe », gérées par le groupe français Accor. Accor est l'un des plus grands opérateurs hôteliers mondiaux avec 45 marques, de l'économique au luxe. Les marques hôtelières Accor se déclinent en de nombreuses collections différentes, les plus hautes étant « luxe », puis « premium », « milieu de gamme » ou « économique »…

Au Vietnam, Accor a enregistré sa présence depuis 1991, à travers la gestion et l'exploitation du Sofitel Legend Metropole Hanoi - l'hôtel connu comme « le Paris miniature au cœur de la capitale » et le premier hôtel 5 étoiles au Vietnam.

Sans investir directement de capital, Accor choisit de s'associer à des propriétaires, des investisseurs et des promoteurs immobiliers pour proposer des services de villégiature de niveau international. Les chaînes hôtelières auront les caractéristiques de chaque marque Accor, conçues par le groupe de conseil, puis chargées de la gestion et de l'exploitation pour le compte de l'investisseur.

Cependant, chaque hôtel possède ses propres caractéristiques architecturales uniques et est en harmonie avec la culture locale, plutôt que de se développer dans un style uniforme comme de nombreuses autres chaînes hôtelières internationales.

M. Xavier Grange a révélé que la marque Sofitel possède 2 hôtels au Vietnam. Le groupe Accor signe des contrats avec des investisseurs pour développer deux autres hôtels Sofitel dans le futur. De même, la marque hôtelière MGallery compte actuellement 7 établissements et comptera bientôt 5 nouveaux établissements. « Le nombre total d'hôtels Sofitel et MGallery va presque doubler au cours des cinq prochaines années. C'est un rythme surprenant comparé au taux de croissance moyen enregistré par Accor sur le segment du luxe dans d'autres pays, avec une augmentation de 8 à 10 % par an », a déclaré un représentant d'Accor.

Au cours du seul quatrième trimestre 2024, Accor a signé des accords de coopération avec deux grands investisseurs vietnamiens, dont Doji Group et Alphanam Group, pour développer des projets d'hôtels de luxe à Hai Phong et Sapa.

Bien que le Vietnam soit en retard sur la Thaïlande au niveau régional en matière de développement d'hôtels et de complexes hôteliers haut de gamme, c'est l'occasion pour les investisseurs de trouver des opportunités d'investissement. « Les investisseurs dans les projets d'hôtellerie de luxe affluent au Vietnam. Je le sens clairement. Ils estiment que le marché vietnamien n'a pas encore atteint son potentiel et sont prêts à y investir. Le Vietnam dispose de vols directs, de nombreuses villes magnifiques et d'une longue étendue du nord au sud, avec des montagnes et la mer. Mais le Vietnam compte-t-il beaucoup d'hôtels de luxe ? Évidemment pas », a déclaré M. Xavier Grange.

Problème de concurrence future

Selon un rapport McKinsey publié en mai 2024, la demande de voyages de luxe et d’hébergements haut de gamme devrait croître plus rapidement que tout autre segment de l’industrie du tourisme. L’une des raisons est l’essor de la classe aisée mondiale – des individus dont la valeur nette se situe entre 1 et 30 millions de dollars. En outre, la demande de voyages de luxe provient également du groupe de clients « inspirés ». Ce groupe est décrit comme des individus ayant une valeur nette comprise entre 100 000 $ et 1 million de dollars. Beaucoup d’entre eux sont jeunes et prêts à payer plus cher pour des options de voyage haut de gamme.

Le rapport a également souligné certaines caractéristiques des clients de luxe, comme le fait de voyager plus fréquemment que le marché de masse, ce qui leur permet de découvrir de nouveaux endroits plutôt que des endroits populaires. Les vacances qui impliquent des bains de soleil ou des activités de plage sont les voyages les plus populaires parmi les voyageurs de luxe.

Dans la région Asie-Pacifique, le Vietnam est en train de devenir l’un des principaux marchés de villégiature, possédant de nombreuses conditions idéales pour le développement du segment des hôtels et complexes de luxe. Le nombre de millionnaires au Vietnam a doublé au cours des cinq dernières années (selon une étude de Bain & Company), devenant ainsi une force de consommation prometteuse pour les services haut de gamme. « Nous estimons que le ratio de clients vietnamiens par rapport aux clients internationaux chez Sofitel et MGallery est de 60/40 », a déclaré un représentant du groupe Accor.

Selon les statistiques de Savills, le Vietnam se classe actuellement au deuxième rang de la région (hors Chine) en termes de nombre de projets immobiliers de villégiature en développement, juste derrière l'Inde. Avec 191 projets fournissant environ 49 800 chambres qui devraient être mis en service d’ici 2028, le Vietnam est considéré comme l’un des marchés les plus importants de la région. Il est à noter que près de 75 % des projets en cours de réalisation se situent dans le segment moyen et haut de gamme, dont environ 70 % de la nouvelle offre devrait être de marque de chaînes hôtelières internationales, notamment des hôtels de luxe.

Malgré un fort potentiel, lorsqu’ils investissent dans le segment des hôtels et des complexes hôteliers haut de gamme, les investisseurs devront faire face à un certain nombre de problèmes importants.

L’un d’eux est le déplacement vers de nouvelles zones, alors que certaines villes centrales n’ont plus beaucoup de place. Selon Savills, la plupart des hôtels de luxe sont actuellement concentrés à Ho Chi Minh-Ville, Hanoi et Phu Quoc (représentant environ 50 % du total des projets de luxe). Dans les temps à venir, le marché verra l’émergence de projets de complexes hôteliers de luxe dans de nouvelles destinations telles que Phu Yen, Sapa, Ninh Binh et Vinh Phuc. Ces lieux se distinguent par leur culture locale unique et leurs paysages naturels, promettant d'attirer de nombreux touristes nationaux et étrangers.

Deuxièmement, la concurrence entre les hôtels. En fait, la demande en immobilier de villégiature se redresse fortement, notamment sur les marchés touristiques internationaux, mais la capacité à capter cette demande dépend en grande partie de la capacité de gestion de chaque hôtel.

Pour accroître leur avantage concurrentiel sur un marché de plus en plus féroce, de nombreux propriétaires ont envisagé de convertir ou de mettre à niveau leurs marques vers un segment haut de gamme. Par exemple, l'hôtel Hilton Hanoi Opera (district de Hoan Kiem) est en cours de modernisation pour devenir le premier projet de marque Waldorf Astoria au Vietnam. De même, le Meliá Ba Vi Mountain Retreat (district de Ba Vi) sera repositionné sous le nom de Meliá Ba Vi Mountain, faisant partie de la collection Meliá.

« Les contrats de gestion hôtelière durent généralement de 10 à 15 ans, et de nombreux contrats issus de la vague de développement hôtelier de luxe de 2008-2010 arrivent à échéance. Par conséquent, les investisseurs envisagent de repositionner leurs marques et de se tourner vers des segments plus haut de gamme pour se renouveler », a déclaré Mauro Gasparotti, directeur de Savills Hotels.

Avec la mise en œuvre de projets d'hôtels de luxe, les investisseurs choisissent l'option la plus populaire d'acheter des franchises auprès de sociétés internationales telles qu'Accor, Marriott, Hilton... Ainsi, les complexes hôteliers et hôtels haut de gamme peuvent bénéficier de nombreux avantages tels que l'optimisation de la rentabilité, car l'unité de gestion possède une expérience en matière d'exploitation et de gestion ; Améliorer les procédures de service et d’exploitation selon les normes internationales.

En particulier, les hôtels ont accès à une base de clientèle mondiale déjà disponible dans les bases de données des sociétés internationales, sans avoir à dépenser beaucoup d’argent en publicité et en marketing. « Nous comptons de nombreux clients fidèles dans le monde entier. Dès l'ouverture d'un nouvel hôtel, nous leur envoyons des informations pour qu'ils puissent s'y référer et prendre leur décision. Il arrive que certains clients ne soient pas très enthousiastes à l'idée d'un pays, par exemple s'ils n'ont pas encore décidé de visiter le Vietnam, mais s'il existe un nouvel hôtel au design différent, ils peuvent tout de même le choisir », a révélé M. Xavier Grange.

Selon l'évaluation du représentant d'Accor, dans les 5 prochaines années, le segment des hôtels et complexes hôteliers de luxe au Vietnam deviendra le segment leader du marché, au lieu du segment hôtelier populaire actuel. Cependant, le problème pour chaque hôtel est de savoir comment augmenter les dépenses des clients. Par exemple, les hôtels MGallery en Thaïlande peuvent atteindre une dépense moyenne de 1 000 euros par client, bien que MGallery ne soit pas un segment très luxueux, tandis qu'au Vietnam, bien qu'il n'ait pas partagé de chiffres précis, M. Xavier Grange a déclaré qu'"il reste encore un long chemin à parcourir".

Source : https://baodautu.vn/batdongsan/nha-dau-tu-rot-tien-vao-khach-san-hang-sang-d231465.html